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發表於 2015-11-7 03:48 AM
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[歐洲] 內地遊客瑞士酒店沖涼無關門觸動警鐘罰$7,800
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內地一名男子早前到瑞士旅行,懷疑洗澡時沒有關門,蒸氣觸動火警鐘,結果驚動消防員到場。該男子被酒店要求賠償1,000瑞士法郎(約7,800港元)。
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內地傳媒報道,一名姓范的重慶男人,上月1日晚上入住瑞士東部席爾瓦普拉納在艾爾巴那酒店內。他稱曾移動過房間內的床頭櫃,他之後到浴室洗澡,忽然警鐘響起,有消防員到場要求他開門。范男將經過告訴領隊,但領隊告知他,警鐘誤鳴導致消防出動,要賠償1,500瑞士法郎。酒店願意承擔500法郎,他則要賠償1,000法郎。領隊說,火警警鐘安裝在睡房,估計是范男洗澡時沒關好門,水蒸氣從浴室走出來觸發警鐘。
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然而范男反駁,房內沒有任何提示要求浴室門必須關上,他當時是正常合理地使用酒店設施。范男和領隊、酒店方面僵持了1個多小時,最後屈服付錢。但他回國後向重慶市旅遊局投訴,要求旅行社賠償。旅遊局回應指,將在60日內完成投訴處理。瑞士法例規定,警察及消防出動要收費,酒店要求向客人付款,是正常做法。5.39.217.76# w: ]# v, S9 e/ ?) p0 z V H
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