[中國內地] 業內斥「無語」 故宮回應 「或上黑名單」 女遊客帶幼童 慈寧宮前方便

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中國遊客在馬來西亞海邊拍裸照事件還未平息，日前又有網友發佈一張遊客帶幼童在北京故宮方便的圖片，引起坊間熱議。不少文博界人士斥「簡直無語」；而網友們在探討遊客素質何以提升的同時，也有人質疑：「會不會是故宮客流量太大，廁所不堪重負？」對此，故宮回應稱廁所數量已擴增，遊客不文明行為或上黑名單。& s# {4 R( B! Q% i, s1 n
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網友「華丫頭」22日上傳一張女遊客帶着孩子在慈甯宮門口蹲地方便的照片，右側有「慈寧宮花園」的標識。「華丫頭」寫道，「這，慈寧宮門口便便，你不怕陰氣太重啊。附近沒衞生間嗎大姐，這麼教育孩子麼？」
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微博一經發佈，迅速引起網友關注。據《華西都市報》報道，有文博界的網友吐槽說，「開放還不到兩周，就為我大慈寧花園施肥來了」，「不予批判了，有一心想毀壞這裏的人，也有像我們一樣一心想保護這裏的人。就像這個世界上有好人，也有壞人一樣。北京爺們不光有幫他們擦屎的風度，也有上去踢他們的氣性」，甚至有博物館工作人員評論，「我們博物館園區裏也遇到過，簡直無語。」3 a$ s4 n  S) ?

3 J3 k) b' C$ @1 r! Q7 R9 R% t但也有人注意到一個細節，圖片中隱約可以看到女遊客用塑膠袋接住排泄物，就此給「華丫頭」發私信，試圖還原事情經過，對方卻一直未予回復。
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這條微博被擁有37萬粉絲量的博主「北京人捍衞北京城」轉發後，數百名網友參與評論。有人心疼這是「嬛嬛」的故居，藉古裝戲裏的經典台詞調侃：「拖去慎刑司」、「推出去斬了」；也有家長站出來說，「小孩子隨時有可能要上廁所，可能一時等不及排隊」；與此同時，也有人提出質疑：「故宮客流量這麼大，廁所夠用嗎？會不會是廁所爆滿，遊客不得已而為之？」
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7 S. ~, u4 G" K: f+ X6 a6 @上網檢索得知，故宮此前就曾遭遇「大便門」，今年5月、2009年12月都有媒體報道，遊客帶着小孩在故宮隨地大小便。對此，故宮博物院工作人員回應：「為解決女性遊客如廁難、等候時間過長等問題，今年十一期間，故宮將午門外的臨時廁所均改為女廁，並增加10餘個臨時女廁，女士的廁位是男士的3倍。如果網友提供的圖片是當天拍照上傳，22日北京天氣不好，故宮內的客流量並不多，不會出現上廁所排隊等候時間太長的現象。」5.39.217.76# e% X1 w; F: F6 Q7 b
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這名工作人員表示，每年來故宮參觀的遊客太多，遊客素質高低不一，不好對此事過多評價，「這種情況每年都會發生，小孩子來不及上廁所可以理解，但家長應該及時處理乾淨，給其他遊客留下良好的參觀環境。」+ V/ z( A2 A  l
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此前，故宮推出「黑名單」制度，遊客若有在故宮的文物、古建上亂寫亂刻等不文明行為，倒票、發放小廣告等不法行為，將被納入「黑名單」。目前已有2500人上榜，兩三年內禁止進入故宮。工作人員解釋：「在公共場合隨地大小便是不文明行為之一，如果調查後情況屬實，遊客可能上『黑名單』。」

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「黑名單」管不住旅遊陋習
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為減少不文明行為，今年4月，國家旅遊局出台《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》（下稱《辦法》），明確提出6類不文明行為將被「記錄在案」，這也被旅遊業內稱為「遊客黑名單」。進入「遊客黑名單」將會影響到遊客再次旅遊，甚至會影響出境、銀行信貸等。
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- s+ Z: k9 k8 x6 V5.39.217.76可以說，「黑名單」制度的出台，直接增加了遊客不文明行為的「道德成本」，在給當事人帶來強烈輿論壓力的同時，也為其他遊客拉起了心理上的「警戒線」，積極意義不言自明。但是，僅靠「黑名單」制度來倒逼全國旅遊文明水準的提高還遠遠不夠。據報道，上了黑榜的「滾水潑空姐」主角王先生表示，自己已看到國家旅遊局網站公布的訊息，但到目前為止，這對他的生活沒有影響。5.39.217.76& ?. K/ j3 D; n% b: V

% c, E* V- N) j" e% b  ?( f+ r+ U他說：「從泰國回來，我就去了韓國。大不了不跟團，自由行就是了。」
9 i( `( M+ ]: x$ Q也有一些網友表示，「我見過公園裏牌子上寫的踐踏草坪罰款，幾個被抓了？關鍵在於執行力！」「處罰太輕，列入『黑名單』又如何，應該多長時間內禁止出國。」
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陝西省旅遊局一名工作人員曾表示，目前，國家旅遊局還未出台《辦法》的實施細則，「遊客一旦列入『黑名單』究竟要付出怎樣的代價，誰也說不清楚」。
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; u: ~# I  ~) |6 s. _5.39.217.76客觀講，「遊客黑名單」確實對旅遊不文明行為起到了威懾作用。但它只是一個行為守則、道德公約，其約束力、震懾力並不大。