美國網路零售業巨擘亞馬遜公司(Amazon)已對上千人採取法律行動,指控他們收費在公司網站上對商品作出不實好評,為賣家促銷,恐將損及公司的商譽。 公仔箱論壇* l5 Z9 {* a5 _5 p" x% _/ n
2 @- |5 E5 U& @ 據BBC報道,亞馬遜16日在華盛頓州的西雅圖市提告,宣稱網站上部分賣家為讓商品更有吸引力,付錢讓人作出「謬誤、誤導和不實」評價,已損及亞馬遜的商譽。
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# Z# t& U8 W& {- ^* ~5.39.217.76 亞馬遜4月間才控告一些網站,原因就是出賣假評價。
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* G. B7 k9 O* A: _( o* u 亞馬遜表示,此案的1114名被告在Fiverr.com網站提供假評價服務,叫價最便宜的只要5美元,他們大都承諾會給賣家的商品5顆星的評價。
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亞馬遜在訴狀中說:「這些評價數量雖少,但可能嚴重破壞消費者以及絕大部分賣家和製造商對亞馬遜的信任,這將導致亞馬遜的品牌受到玷污。」 tvb now,tvbnow,bttvb4 n9 z" d! l% k) Q5 X' ]
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亞馬遜表示,已對此事進行調查,包括在Fiverr購買了一些不實的消費評價,賣方不但承諾給5顆星的好評,還願意讓買方自己寫評價。 tvb now,tvbnow,bttvb4 y, f/ ~2 {6 C# H+ o' c
9 ?8 ]* w) Q2 m: k9 Ltvb now,tvbnow,bttvb 據亞馬遜觀察,這些假評價的賣家為防被查出身分,會使用多個帳戶。亞馬遜目前還不知道這些人的真實姓名。 $ N! i' ^% w) [% n% N5 }& y6 j
' f! z7 O9 ^1 P3 c+ `0 D0 vtvb now,tvbnow,bttvb 亞馬遜表示,這起訴訟案並未把Fiverr列為被告。Fiverr表示,正和亞馬遜合作解決這個問題。 5.39.217.765 D! p& d7 |2 D0 ]) m
0 M3 ]; n! h) j- v公仔箱論壇任何人都能夠對亞馬遜網路商店出售的商品作出評價,不論是否是顧客,但網站規定禁止收費作出評價,或作出虛偽評價。 |