（檳城6日訊）我國史上第一宗“庭外煮飯定輸贏”的電飯鍋索償案在檳州上演，索辯雙方合力搜羅白米及勺子在庭外煮白米飯以證明飯鍋品質，結果證實飯鍋沒問題。5.39.217.76; m {* }0 O# r; p: [
索償者指有關電飯鍋煮出的白飯嚴重粘鍋及燒焦，要求索回以109令吉購買的松下（Panasonic）品牌小型電飯鍋的錢。但現場煮飯後證明白米飯完好無燒焦現象，檳州仲裁庭庭主郭昌有因此駁回索償者的申請。
/ w. C& z2 x8 M79歲的印裔退休女教師達雅瓦蒂於今年4月30日，向檳城某電器店購買松下品牌的小型電飯鍋，但據說使用兩個星期期間，所煮出的白飯嚴重粘鍋及燒焦，讓她深感電飯鍋不安全，並於5月28日將電飯鍋送回該電器店，讓技術人員檢查及維修。
( T( L1 s# ^) m2 Y. W* ytvb now,tvbnow,bttvb她在庭內說，在技術人員檢查後聲稱電飯鍋操作正常，她只好在6月30日取回有關電飯鍋。tvb now,tvbnow,bttvb9 h. U" `: N! @, b3 O) }) ]
送修後仍將飯燒焦tvb now,tvbnow,bttvb# R, T6 N) s$ X R' ~, e/ v
她指出，儘管技術人員指沒問題，但她重新使用該電飯鍋後，仍然出現同樣的燒焦情況。. H, V. B( n7 C/ G/ x9 M, W4 T
她也將飯燒焦的情況拍下，並在7月22日分別電郵至松下吉隆坡總部、檳城松下分行以及檳州消費人協會。5.39.217.76, l1 a9 b" Y6 I; B" \# ~
“松下品牌吉隆坡總部於隔天，即7月23日回复我，指示我向檳城分行反映。儘管檳城分行的客戶服務負責人安南在8月5日有聯繫我，但我覺得拖延的時間太長了，而在消費人協會的建議下，於8月13日入禀仲裁庭索償。”公仔箱論壇+ v( c; w/ L/ N0 U- Y
索償人今日在女兒的陪同下，出席檳州消費人仲裁庭審訊時這麼指出。
, b" p, x6 _! h3 Y2 O4 d7 c8 T公仔箱論壇松下代表澄清粘鍋正常tvb now,tvbnow,bttvb6 n; C4 o G0 {5 Q4 [3 D* V7 R
松下品牌代表兼答辯人莊姓男子在庭上表示，由於索償者買的電飯鍋不屬於不粘鍋性質，因此煮出來的米飯會少許粘鍋，這屬正常的情況。公仔箱論壇* D; x, J+ M1 Z; R$ K
他強調，經過技術人員的兩度測試後，顯見煮出來的白飯並沒有燒焦。負責有關測試的技術人員較後被傳召出庭供證，其證詞與莊姓男子所說的情況一樣。公仔箱論壇$ p( X0 x. D9 k, _
在索償者及辯方各持己見之下，審理此案的庭主郭昌有諭令雙方在庭外煮飯，以見證煮出的結果後再下判。
. a: Q+ d O, j0 E" O公仔箱論壇飯鍋完好庭主駁回申請
" j. q/ w5 X; C3 y; |5.39.217.76基於這是史無前例的索償人在仲裁庭煮飯為證的個案，引起人們議論紛紛，有者對仲裁庭外飄來飯香感到好奇。索償人及辯方代表也對此感到啼笑皆非。
& z/ E$ w: A) F. I X# p, z: L; R: m本報記者現場所見，索償人及辯方代表並沒因索償事宜而火藥味瀰漫，反之心平氣和及合力在仲裁庭附近的商店買白米、勺子，以期順利在仲裁庭外來一場“煮飯定輸贏”的試驗。3 K" W! W" i1 ]- ~) e
在等待白米煮成熟飯的過程中，雙方也為此交談及深感不解，為何索償者與技術人員所遇到的情況不一。公仔箱論壇) E: H, s8 j# `. L* M" f
約20分鐘後，雙方將煮好的白飯呈上仲裁庭，並在庭主面前開鍋，以驗證白飯煮熟後的情況。
3 L ]# g. I7 S( W9 E t5 D* w* H) mtvb now,tvbnow,bttvb現場所見，煮好的白米飯完好沒燒焦，庭主郭昌有指出，這是直接證據，證明電飯鍋操作正常，因此將索償申請駁回。儘管如此，辯方代表也建議，若索償者仍然面對同樣的問題，可再找他們，他們樂意協助。# _9 T% ?6 |2 o' F
索償者較後向本報記者表示，對此結果感到無奈，但她坦言並沒怪責任何一方，因為現場煮出的白飯確實沒燒焦，她也認為庭主的審理方式公正。 |
發表於 2015-10-8 07:12 AM
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