零負團費問題一直無法解決，十一黃金周前夕，再有「零團費」內地旅行團在港旅遊遭強迫購物，旅遊業議會指肇事旅行團未有向議會投訴，國家旅遊局正了解事件。2 I+ k5 v' l7 D# z- n9 s- k
有業界透露，目前逾9成內地訪港團均為零或負團費，有內地旅行社透過假文件、買團的方式營運，坦言港方束手無策，卻賠上聲譽。
0 k1 V9 I) ~0 w3 H+ _- f公仔箱論壇臨近國慶黃金周，內地旅遊網及購物網出現大量「划算」的港澳團，5天團最平僅585元人民幣，其中一個1,250元人民幣的上海直飛港澳5天團（連海洋公園及迪士尼門票）並無透露行程，只列明「行程以當天導遊安排為準」。5.39.217.76' Z, ~6 I+ z" e( H. b5 V, u( L2 `
陝西43客 迫留珠寶店3小時$ ~4 [2 I* t) V! G
內地媒體報道，陝西咸陽一間汽車貿易公司為回饋客戶，組織客戶以零團費到港澳遊，並透過咸陽國際旅行社出團。一行43人上周四（17日）在咸陽出發，至上周六（19日）在港遭強制消費，有團友稱被導遊帶入一家珠寶店後，大門就關閉，3個小時後，所有人買了東西才獲放行。tvb now,tvbnow,bttvb, W$ l9 I& |& ^$ G; _4 J/ N
團友返抵西安咸陽國際機場後，向汽貿公司追討，該公司稱早已與出團社口頭協議，不能強制消費，惟出團社指若消費情況好，團費可豁免，兩者說法出現羅生門。5.39.217.76+ ~* O" U0 g1 Y2 [! t! j! q
旅遊業議會總幹事董耀中表示，議會未接獲上述旅客投訴，他已就事件與國家旅遊局代表溝通，指旅遊局正調查肇事出團社及汽車貿易公司間的協議。
1 P8 ^4 \! Q g4 I, j; O/ g香港導遊總工會理事長黃嘉毅指出，自「導遊阿珍」事件後，業界不健康的經營生態從未改善：「現時超過9成內地團都是零負團費！」即使國家旅遊法列明不可辦零負費團，但內地業界仍有對策：「瞞上欺下，枱面枱底兩套文件、兩套價錢，俾國家旅遊局的文件是幾千蚊團費，俾香港接待社的文件就寫零團費！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- J! H$ C$ B' x( c) ^, b6 \# b
「導遊阿珍」事件後 從未改善
1 [# o4 ~. \: B7 D- s, U他指出，有團客稱是剪頭髮、買豉油時送的零團費訪港旅遊券，旅客深知肚明是購物團，並簽署認同行程，但經常抵港後「反口」：「因為他們知道在香港投訴會有着數，故並不介意。」他表示，現時旅行社將壓力轉嫁導遊身上，導遊需先墊支費用「買人頭」、「買團」，導遊只能與商戶以扣取回佣賺錢，感委屈亦無可厚非。
/ X5 `" h; d& ]" V' H5 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他指浙江、江蘇等內地團消費力較高，其次是福建等華南團，而甘肅、寧夏等華北團的消費力則很弱。他表示，導遊往往靠1至7%的購物回佣，先「填氹」再賺收入：「鐘錶回佣1%，珠寶回佣4至7%，好景多團接的導遊，每月可有幾萬元收入，但少團接的導遊，連最低工資都無！」公仔箱論壇7 R$ g% n1 N7 I2 b# _! E! F* O% n/ @
董耀中坦言，內地訪港零負費團一直存在：「內地組團社暗地裏造假合約，要視乎內地旅遊局如何執法、執法力度多大，對香港而言「無辦法」：「即使懷疑內地組團社造假，我哋可拎出咩證據？」
/ Q, S j( v6 f$ }/ i" F- _% k黃嘉毅認為，只要零底薪、負團費的問題繼續存在，旅客仍有可能被強迫購物，促請政府取回監管權，盡快成立旅遊監管局，打擊業界不良手法。 |
發表於 2015-9-24 07:18 AM
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