本帖最後由 serrurier 於 2015-9-12 10:59 AM 編輯 & A+ G1 \3 h' t
公仔箱論壇( w4 s9 z8 y/ v; @; Z/ |0 o
調查指加銀行科技落後手機發展tvb now,tvbnow,bttvb) E2 W" Z! h% \; ^
( p4 F4 \" t3 `( X. {) N& q V
tvb now,tvbnow,bttvb/ H: l7 ^7 h# Y
據新近發表報告訪問加國銀行高層行政人員的意見，顯示這些機構在資訊科技系統的發展尚未接軌，未能為客戶提供手機銀行服務。有業界促請引進新的規管條例，以免影響本國金融體系的穩定性。
# O: U/ a H, J# q' d5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; J( j2 n, k0 a9 P, i
該市場調查報告在5月1日至13日期間，通過電話形式，訪問50名金融機構高層行政人員，了解電子科技改革下，客戶對相關服務需求情況。5.39.217.76* C; g( H# Y& B6 M' r8 H- u4 ?0 ]
tvb now,tvbnow,bttvb) W! _' \3 v. `. T( R
綜合受訪者意見所得，46%人表示，他們的機構在資訊科技、系統及流程等方面，未能配合消費者對手機付款的需求。另有40%的人說，機構的資訊科技基建系統，即使是核心銀行服務，也未能滿足客戶期望。* _# P$ \5 n3 G1 b7 v, w
- v( Y9 s6 p: o
有關科技公司打進金融服務界的議題，在過去數月已成為銀行管理層討論的焦點。有一些大銀行的行政總裁在股東會議上提出意見，對於這些新加入的企業有需要採取適應方法，或是失去市場佔有率的風險。5.39.217.76' |% |2 s7 M2 g. j& P' w. y
3 R, Q8 U# S# ?0 T: V
目前，網上同類借貸者帶來的威脅，便是從銀行搶奪消費者。而科技巨頭如蘋果和谷歌已經啟用手機付帳處理器，進一步削減銀行與客戶之間的關係。" Y1 s6 ]& X( i. r% y
* d' ^& e8 D7 {1 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。負責該調查的機構金融服務執行總監奧文表示，業界小心引進科技，既緩慢又產生不利的風險，可能需要數年時間發展，但手機正在急速發展，消費者已被谷歌和蘋果寵壞，必須盡快配合客戶的期望。 |
發表於 2015-9-12 10:57 AM
| 