香港寬頻涉嫌未有理會客戶反對，利用他的個人資料作直接促銷，被控違反個人資料私隱條例中有關直接促銷條文。控辯雙方完成結案陳詞，案件押後至下月9日判決。
1 R* x% E R3 l7 q9 w3 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, u! m9 f9 ~# @9 ]; G0 i4 {tvb now,tvbnow,bttvb香港寬頻派出代表到荃灣裁判法院應訊，他在庭上否認控罪。
Y- z% G; j! d0 H# E9 }" e: `1 W2 s3 v公仔箱論壇公仔箱論壇8 Z" c- G4 U/ L+ E* x6 |
案情指在2013年5月，一名香港寬頻的客戶曾發電郵到香港寬頻，要求拒絕接收直接促銷，對方也確認申請，但香港寬頻未有理會客戶的反對，繼續利用其個人資料致電客戶作直接促銷，被指違反個人資料私隱條例中，有關直接促銷條文。
- C5 J. s0 i6 B( n0 @ Z! |/ j |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! A* Y9 D8 {0 o: ~& Y5.39.217.76裁判官吳重儀指案件表面證供成立，但認為案件是否屬於直接促銷存有爭議，控方在庭上呈上香港寬頻職員的電話留言錄音謄本。職員向客戶說，六月費用將會調整，職員可以為客戶提供公司內部優惠等。控方指電話錄音的內容是有直接促銷成分；辯方表示只是邀請客戶續約，當中不涉及有其他目的，但承認有關的員工未有跟從公司的內部指引跟客戶溝通。律師又表示香港寬頻也定時監聽前線員工的通話內容，以確保服務質素。
; }) N1 B: Y0 Q S4 q* @7 U; s3 H3 h! n! G) B j$ d
辯方傳召一名香港寬頻高級客戶關注主任作供，指曾向客戶發短訊和電郵通知客戶，但都未有回覆，在法官的盤問下承認，來電的目的是希望客戶可以繼續使用其公司的服務。
" m1 u/ p0 t4 ]; |8 M+ I
5 A, j0 s" O9 a6 o0 Wtvb now,tvbnow,bttvb雙方完成結案陳詞，案件押後到下月九日裁決。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ X* _9 w5 A8 b0 V
tvb now,tvbnow,bttvb1 r" R/ Y6 ^ ]" r9 ]4 n8 Y* v( m
今次案件亦是規管直接促銷法例自2013年4月生效以來的首宗檢控。 |
發表於 2015-9-1 04:43 AM
| 