香港寬頻涉嫌未有理會客戶反對，利用他的個人資料作直接促銷，被控違反個人資料私隱條例中有關直接促銷條文。控辯雙方完成結案陳詞，案件押後至下月9日判決。公仔箱論壇" O$ s$ i/ k5 `% C' [$ I& K
! k! p& x; l/ N) ?! h; q( _tvb now,tvbnow,bttvb香港寬頻派出代表到荃灣裁判法院應訊，他在庭上否認控罪。
$ _* g9 t+ H! p1 r% r2 ntvb now,tvbnow,bttvb; H* R" J: D$ Q$ j( E. `) t
案情指在2013年5月，一名香港寬頻的客戶曾發電郵到香港寬頻，要求拒絕接收直接促銷，對方也確認申請，但香港寬頻未有理會客戶的反對，繼續利用其個人資料致電客戶作直接促銷，被指違反個人資料私隱條例中，有關直接促銷條文。
1 ]- w% Q- s9 |( v+ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m. j# p. g0 B% z6 ]) \
裁判官吳重儀指案件表面證供成立，但認為案件是否屬於直接促銷存有爭議，控方在庭上呈上香港寬頻職員的電話留言錄音謄本。職員向客戶說，六月費用將會調整，職員可以為客戶提供公司內部優惠等。控方指電話錄音的內容是有直接促銷成分；辯方表示只是邀請客戶續約，當中不涉及有其他目的，但承認有關的員工未有跟從公司的內部指引跟客戶溝通。律師又表示香港寬頻也定時監聽前線員工的通話內容，以確保服務質素。
; q9 X( }, r8 L) G6 J% d7 Z$ zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. [) N7 v$ n u0 w7 n4 }( ktvb now,tvbnow,bttvb辯方傳召一名香港寬頻高級客戶關注主任作供，指曾向客戶發短訊和電郵通知客戶，但都未有回覆，在法官的盤問下承認，來電的目的是希望客戶可以繼續使用其公司的服務。5.39.217.76* I; a$ e+ m& J) k
公仔箱論壇& U3 V; z- \/ m, Y0 n8 g6 @
雙方完成結案陳詞，案件押後到下月九日裁決。& E' E7 A1 ~- }( a
, f) l" \4 f( }5 i+ g9 i: p$ k
今次案件亦是規管直接促銷法例自2013年4月生效以來的首宗檢控。 |
發表於 2015-9-1 04:43 AM
| 