年輕一代搞婚禮消費動輒數十萬元,但婚禮場地及服務投訴今年升近3成。
" ]: F& V2 l T' k4 a! ytvb now,tvbnow,bttvb有準新人婚前一天被租車公司威脅「無車用」,被迫加錢,亦有準新人原先要求倫敦的士當花車,最終變爛車;也有準備註冊結婚的玻璃禮堂,原來是僭建。6 ?; i3 W- M$ \7 D' H; e' _
首7月41宗投訴 升近3成
/ ?. j1 H( K- o# R5.39.217.76何先生去年9月在婚紗展光顧D公司,租用一程豪華花車及兩程59座及29座旅遊巴士,總數5,200元,並於當日繳付3,000元訂金,餘數婚禮當日支付。但婚禮前兩星期,D公司致電稱因臨近旺季想先取餘額,何先生不虞有詐付款。) Q# R; D, v) F5 k/ L- |
在婚禮前一天,該公司再來電,要求何必須再支付2,200元予旅遊巴司機,何認為不合理,但對方只建議他先答應並承諾日後退款,更威脅說「你唔俾聽日唔會有車用」,何無奈被迫付款。
; e9 b. W- W- t& V/ r K婚禮後,何催促對方退款,D公司拖延兩周後才過數1,000元。何前往該公司,但發現已經易手,同時發現該公司負責人在同一商場經營另一間店,即時上前對質,最後獲退回1,200元。5.39.217.76" w5 ]* d9 s, N) o7 _7 f; @
另一名投訴人方小姐打算租用粉紅色倫敦的士作為花車,C公司職員游說事主加200元轉為套餐,總數3,688元,並承諾「保證有車」和「如租用車輛不能開動,將免費安排更高級車款」。5.39.217.76" {5 ~0 D9 {: r7 K0 I
出嫁當日,司機稱倫敦的士「爆軚」,公司為她安排另一輛花車,結果是一輛平平無奇的私家車,惟因趕時間,新人勉強乘坐,卻發現該輛私家車右邊車窗壞了,無法放下,攝影師事後指,因車窗反光影響車上拍攝及錄影花車追逐場面。方認為,該公司沒履行合約承諾的「更高級車款」,同時令她錯失拍攝珍貴片段,拒絕支付餘額,並要求退回訂金和賠償違約金3,600元。消委會多番向該公司接觸,但對方拒絕調停,最終該會建議方小姐向海關投訴。
$ c. t" s% j; D- `# p9 k公仔箱論壇此外,楊先生去年在婚紗展以3.2萬元租用B公司的玻璃禮堂註冊結婚,但今年初發現場地是違規僭建,該公司只建議提出轉換場地或轉讓給其他人使用。經消委會介入後,楊終能取回訂金。
0 O. P3 ~+ v( [; o8 w$ v2 P倡多比較 選口碑較佳公司
/ W3 v$ y* [/ @2 `tvb now,tvbnow,bttvb消委會今年首7個月收到41宗婚禮場地及服務投訴,其中31宗涉婚禮場地及婚禮相關服務,9宗涉婚禮租車服務,1宗涉婚宴服務,較去年同期總數32宗顯著增加。公仔箱論壇' d# V: k7 ^/ [$ U$ c
消委會建議,準新人選擇婚禮服務時,宜多比較和選用口碑較佳的公司,遇上糾紛可要求消委會介入或向海關舉報不良營商店舖。 |