約翰·卡爾文·柯立芝1923年當選過美國總統,他發現自己的女秘書人長得非常漂亮,但工作卻經常出現差錯。
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一天早晨,柯立芝看見秘書走進辦公室,便對她說:「今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐。- E' b" F5 W# g* |& Q1 C
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」秘書受寵若驚,柯立芝接著說:但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。」
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4 r# e" `; Y) A0 I* M( P7 ]( M公仔箱論壇果然從那天起,女秘書在公文上很少出錯了。
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) _( x, k; g H) Z/ M- u. {1 g# |5.39.217.76一位朋友知道了這件事,好奇地問柯立芝:「這個方法很妙,你是怎樣想出來的?
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」柯立芝得意洋洋地說:「這很簡單,你看見理髮師給人刮鬍子吧?他要先給人塗肥皂水,為什麼呀,就是為了刮起來使人不痛。」: G6 ]7 c2 a7 K! k3 B: A O
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戴爾·卡耐基也懂得用塗「肥皂水」的手段達到自己的目的。公仔箱論壇/ I* Y7 x; Z( Y9 x
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有一次,戴爾·卡耐基在紐約租下一家飯店的大廳,準備在這裏搞一次為期一個月的短期培訓。就在他把所有的票都印好送出,所有的通知都發下去的時候,他接到了飯店的通知,那就是必須付出比平常多3倍的價錢。卡耐基自然不願付增加的費用,兩天後,他直接去見飯店的經理。
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O% I, w' s, e0 r「接到你的來信,我感到十分震驚,」他說道,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 a7 k* `: H9 x2 `
7 I3 ^( C L4 m" Z7 a公仔箱論壇「但我不責怪你們,換了我,或許也會這樣做。你是經理,當然要為飯店著想,如果不這樣做,你或許會被開除。現在讓我們寫下這件事對你們的利與弊。」3 h. X M% @: H9 m
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戴爾·卡耐基在一張紙上,畫出兩欄,一欄寫上「利」,一欄寫上「弊」。在「利」的下面這樣寫:( n) h }/ N5 `; w* y
1、大廳可以空下來或作他用。
( X1 S4 C+ y T$ e ~* ~2、可租給人跳舞或開會,收入會比租給我作培訓用的收入高。
x% T& L k u6 L+ Z公仔箱論壇3、而且我佔用了一個月,你們可能會失去更大的生意。
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4 v- E( i% ?" o' V3 b" c7 \在「弊」的下面卡耐基寫道:
% j2 _4 g7 k% F& X R E0 c5.39.217.761、我付不起你們的費用,會另選地址,你們將會失掉這份收入。& S9 [) i# @5 e- S O$ | }3 t
2、我的培訓會吸引很多受過教育的文化人,你們將會失去極好的廣告機會。tvb now,tvbnow,bttvb7 S2 o( }# ?( Q* p! `9 N& U3 Z
3、而你們每次花1萬元錢在報紙上做廣告,也不一定會有這麼多人來參觀」
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# {' p3 {' w2 h/ |4 j這對於你們來說不是很值得嗎?請你們仔細考慮一下,儘快通知我。」說完,戴爾·卡耐基把紙條留給經理就走了。第二天,戴爾·卡耐基便收到回信,租金只漲50%,而不是原來的3倍了。公仔箱論壇& j4 N5 c. W. |
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世上的人千姿百態,世上的事形形色色,一個人要想永遠不與人發生衝突是不可能的。對待衝突,不同的人做法完全不同。有人喜歡妥協退讓,不管自己的想法對不對,一律服從別人的意志,這種人沒有個性,很難在事業上獲得成功;有人寧折不彎,自己想說什麼就說什麼,想做什麼就做什麼,其結果是與人鬥得兩敗俱傷。
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% I; [' T2 o* N, {7 A- s5.39.217.76還有一種人像卡耐基和柯立芝一樣崇尚「肥皂水」哲學,懂得以退為進,他要得到自己的利益,卻似乎事事處處為你著想,讓你在一種溫情脈脈的情緒中接受他的見解,實現與他的某種妥協,這是聰明人,他們是最可能成就大事業的一群。
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- c2 F, {1 k" X+ ^. G* h2 D5.39.217.76以退為進必須知己知彼
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人與人的利益在許多時候是相互牴觸的,我們要讓別人與自己合作,一個基本的前提是找到彼此利益的共同點,換句話說就是:必要的時候,我們要學會妥協。正因為如此,我們對自己和對方都應該有充分的瞭解。只有知己,我們才能弄清楚自己應該堅守住什麼樣的底線;只有知彼,我們才知道自己應該退讓到什麼程度。處理好了這兩點,我們就可以所向無敵。
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世界上最鋒利的武器其實並不是刀槍,而是別人從心靈深處對你的認同。從這個意義上說,給自己對別人的不滿塗上肥皂水,實際上也就是要最大限度地尋求對方對你的認同,尋求事業發展的最佳土壤。 |