[馬來西亞] 張啟揚：創業、經營、制勝創業三部曲如談戀愛

（吉隆坡20日訊）立肯（Erican）教育集團創辦人拿督張啟揚以談戀愛比喻創業過程，分享“創業三部曲”，需要先“創業”，再“經營”，最後“制勝”。5.39.217.76) h. D  m3 j* J8 Q2 E0 Y5 P
“創業好比談戀愛的一個過程，而首先，你需要先創業，創業者要有談戀愛的執著；第二步則是經營；第三，就是要製勝。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ B, \/ F% y) W6 ]
他形容，創業好比談戀愛，最重要的就是以後能不能成功步入婚姻，而首先，創業者需要具有眼光，要帶眼識人。
“你不能明知是錯的你還去做，眼光除了來自眼睛以外，心也要體會，需要對人性有點研究。tvb now,tvbnow,bttvb0 \# S9 a  k5 J
“當你看準一項事業時就好比'情人眼裡出西施'，我們要獨具慧眼，看到人家看不到的才是好。就好比女孩，若每個人都說她好，還輪到你嗎？”! N( D5 b; A5 q9 b
他今天在大馬創業促進會舉辦的企業大講堂“洞察大數據時代，未來決策新思維”上以輕鬆幽默的方式這麼說。
“若你跟風，大多都會失敗，因為競爭對手多，創業過程必須避重就輕，不能明知山有虎偏向虎山行，不入虎穴焉得虎子也是錯的。”
他說，一場戀愛（創業）能不能談得成（成功），還需要激情，可是只有激情是沒有用的，沒有勇氣也不行。公仔箱論壇& N0 ]% R) }5 j( Z3 N5 u+ T& W
他說，創業就是要考眼光、激情和勇氣，若具備上述3條件，你就可以開始創業了。
系統管理理財經營事業3重點公仔箱論壇' Z6 n# S6 T( c; R
張啟揚形容，戀愛成功，王子與公主就永遠幸福快樂地生活在一起，只會在童話故事裡出現，因為故事只寫到這裡。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 A( ]$ C& D+ C( l' |6 u. c9 m
“戀愛成功是第一步，第二步是婚姻，就好比經營婚姻。戀愛是激情的，經營婚姻（事業）是理智的，你不能一輩子用激情做人。”5.39.217.76& R" t  C0 N6 V
他說，經營事業有3個重點，即係統、管理及理財。, \# ]2 }5 _9 }: o! n
他說，當步入婚姻時就必須為婚姻設定一些框架，因為婚姻不能只靠愛情和激情來維繫，每天都要面對很多如米油鹽醬醋茶的問題，這種東西會把激情擊退。
“若沒有很好的方案解決問題的話，就會從激情變成激動。所以企業的系統很重要。
“若靠人來維持企業是經營不下去的，好的事業需要有好的系統，系統決定了你事業的成敗。”4 w: c7 c$ j- m: q2 X- r
除了系統外，他認為企業要有管理，企業家需要管理員工，需持續讓員工感受到你當年的激情，這非常重要。
“至於理財，錢太重要了，如果是入不敷出，有再大的理想，這個事業還是做不下去的。因此，上述3個要素就決定你的事業到底能不能永續經營。”公仔箱論壇! W" b; W- R3 M2 g
他說，創業、經營事業，最後一步就是理財，在企業的角度來看，錢是衡量你成就的大小。
“創業就要製勝，在婚姻的角度來說，就是追求永遠的幸福，不然你結婚幹什麼？”
他分析制勝的方法包括研發、創新、開拓。“研發是不斷的，因為事業不會因為你停止而停下來等你，地球不停的在轉，你要停下來是你的問題，被拋在後頭時不要怨天尤人。tvb now,tvbnow,bttvb/ a3 K9 R- |$ \, }
“創新就是在我們合理的範圍內，如何讓你所做的東西保持新鮮感，好比婚姻，如何讓婚姻保鮮。
“至於開拓，讓企業不斷茁壯下去就是要開拓多元格局，你不能停下來，你也不要一直陶醉在以前的光環，當年怎麼做現在未必行得通。”
雷智雄：提供青企角逐舞台“企業擂台”明年登場tvb now,tvbnow,bttvb9 E( f% F! y3 e
大馬青創會總會長拿督雷智雄博士指出，青創會明年其中一個大項目為“企業擂台”，即提供青年企業家一個角逐的舞台，脫穎而出者將獲得該會投資，甚至協助他們掛牌上市，以此有效培育未來企業家。
他也說，青創會成立了婦女創業組及青年創業組；前者是協助家庭主婦及婦女在家或以本身的方式創業，後者則旨在培育青年創業家，促進國內經濟及教育發展。
他說，新屆理事已在馬六甲及沙巴設立州聯委會，希望在本屆中央代表領導下，能在全國每個州屬設立聯委會。
“本屆新理事一直以來，都在馬不停蹄地舉辦論壇、課程及企業拜訪，以傳授大企業經營思維及管理方式予會員。”
他說，該會中央代表目前已開始討論，年杪舉辦的新會所大型籌款活動，該會成立22年，是時候有自己“家”。
李金友：與世界接軌鼓勵設東盟青創會
綠野集團創辦人丹斯里李金友鼓勵青創會成立東盟青創會，和世界接軌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ]. W) f) U% p: b$ i$ p0 _# ]
同時，他也非常欽佩中國國家主席習近平，並稱習近平上位後即提出“中國夢”和“一帶一路”理念。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 J! h5 P) l$ n/ @0 k$ N- Y  s
“青創會一定要沉下心來研究一帶一路理念，因為這項理念橫跨全球60多國，長達8萬1000公里的路程，結合絲綢之路經濟帶及海上絲綢之路，針對的是全球44億人口，佔世界人口1/3的GDP。”: |  p) z7 Y8 c+ t) I3 \* ]
他呼籲青創會應從“一帶一路”理念的5通思考，5通即政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通。; y& r0 s1 M. @0 v( y. Z2 x
“青創會不僅要走向東盟，更要走向多元，結合其他民族。”
另外，他也勸誡人們必須“溫故知新”在認識新事物時，必須了解事物的歷史和背景，應了解那些成功不變的道理，即中華文化的根本“孝道”及“善”。5.39.217.761 S; m& h4 ?% \7 f
鄭凱文：善用“大數據” 掌握趨勢迎合需求5.39.217.76) {; U! g  A/ Q
Fusionex有限公司董事經理鄭凱文指出，在這資訊時代，企業家應善用“大數據”來掌握客戶的個人資料，以便客制化後，讓客戶感覺特獨特及窩心。* L4 o1 }1 c, a: [5 M
“如何獲知客戶屬意的選擇？美國汽車業先驅亨利福特（Henry Ford）曾詢問客戶需要什麼，客戶只回答：我要一匹飛奔的馬。
“然而，他（亨利福特）直接跳出框框，進一步了解客戶需求後，創建了汽車。”5.39.217.76' {1 k3 C3 L& X6 P" D
他以本身為例，17歲時被父親強迫到夜市賣床單，第一天的業績為零，但不氣餒，第二天再接再厲，繼續到夜市販賣床單。
“第一天，我不斷推銷我的床單，但民眾都說款式不適合；第二天，我逐漸懂得洞悉個別民眾的品味，我從他們服飾花色來推薦床單的款式，穿碎花的我就推銷碎花床單，穿亮色的我就推銷亮色床單，投其所好。”
他說，商家可通過收集4方面的數據來了解個別客戶需求，即交互數據、態度數據、行為數據及描述數據。tvb now,tvbnow,bttvb9 \' L3 R; R- c) C9 s
“交互數據包括客戶從何得知本身的品牌；態度數據是客戶的購買選擇及習慣等；行為數據是客戶為何選擇本身的品牌；描述數據是客戶從何而來等個人資料。”
他說，根據數據顯示，如今70%的溝通方式為採用智能手機，且每兩年數據量持續倍增，大數據的4大元素為社交媒體、流動性、雲端及數據。, Z3 Z! j2 z# o/ _' H+ R
他補充，堯字節（Yottabyte，簡稱ZB）是目前最大的容量計量單位，而目前全球共有2.5ZB資訊容量。他打趣說，當有朝一日容量單位超過ZB，便是世界末日到來，因為已經達到資訊爆炸。
鄭凱文指出，合夥經營是其中一個善用數據的方式。
張佶文：門市習慣做較簡單事數據易片面失真TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& y8 O# i0 D) e: I, @! u$ T
台灣著名麵包店85°C共同創辦人張佶文說，在大數據時代，企業往往會陷入迷思，反而被數據控制著。! X. `, S- f$ o' D" y/ c
“我們太迷信數據，被數據控制，有時候我們看到的數字不一定準確，而是門市讓這些數據呈現出來。
“因為門市有個習慣，就是會喜歡做較為簡單、容易做的事情，因此數據是片面失真，會被門市誤導，因此會往錯的方向發展。”$ x( w5 w# u% U$ _9 P' ~( h
他以中國武漢及成都的分店為例，指他和其他高層都被這些門市的數據“矇騙”了2年。
“這些門市數據呈現銷量最熱門的產品就是這幾樣，雖然我們再不斷開發新產品，但最熱門的始終還是這幾樣，一直都沒有任何好的方案。”
他說，當地的干部給他的迴響就是這些新產品很難在當地市場經營，外人不了解市場行情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 t4 R" T0 g: w% _
“後來我們到處巡店，無心插柳的情況下發現，原來那些熱門暢銷產品是比較容易製作。”5.39.217.765 j% J* t+ l! p$ v9 ^- o
他發現，這些熱門暢銷產品容易製作，若這些分店只專注做這些簡單的產品，可以比一般的門市早收工2個小時。
“因此我們重新檢視，當你的服務區域夠廣闊時，就會出現一些死角，可能會造成一些不正當的操作模式。”5.39.217.767 o5 a4 K$ f/ K! S; x5 w% l
他說，儘管在大數據時代，但企業必須要有一定程度的自我分析及判斷能力。
“我們對於新產品的推展將設立新的關鍵績效指標（KPI），達到目標後就有獎金，這才能有效避免分店只一味售賣容易製作的產品。”
按預估系統調整生tvb now,tvbnow,bttvb9 W7 a" v" U, t; c/ o" p( S1 r
張佶文說，85°C的大數據是從成本費用、物流、天氣、生產製造、研發、社群、財務、支付、POS銷售皆詳細記錄。
他說，剛剛創業之際仍處於大數據時代前，當時他們是從紙張收集客人資料，從報紙收集天氣資訊等，而現在全都已數據化。5.39.217.76: q5 J4 D3 M# Z# H5 @5 g
他說，該公司每家店的蛋糕麵包都是當天烘焙的，而該公司也有一個預估系統，對比各種時間、日期、天氣等時候的銷量調整生產。tvb now,tvbnow,bttvb" n8 w- ?2 N: U" U; `7 m
“例假日及節慶、星期幾、銷售時段、品項數、暢銷品的生產量、門店附近的個別活動、季節變化、有沒有下雨、氣溫突然變化、最近的趨勢這些因素都會影響著門店的麵包銷量。”

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