加美兩地 8000店 無法收錢 星巴克系統癱瘓派咖啡網友起哄 5.39.217.760 C$ s1 Y" ?* F9 v- P* W, l
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, |1 Q3 @) Q# v9 b" E5.39.217.76全球最大連鎖咖啡店星巴克(Starbucks),加美地區的分店昨日出現電腦故障,終端機無法收錢,咖啡店連忙急轉彎,在搶修電腦系統期間,改向顧客免費派發咖啡或茶,分店因此大排長龍。
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美國CNBC網站引述消息報道,電腦故障在東岸時間大約晚上七時發生,星巴克在官方網站發表聲明向顧客道歉,稱咖啡店的銷售終端機(Point-of-Sale)在每日系統更新菜單程序中故障,初步未知故障原因,已經派員加緊搶修。
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! ~+ A, t. _2 e9 `5 |加國全國約1,000間分店,以及美國約7,000間分店的系統均無法重新上線,星巴克旗下的Evolution Fresh和Teavana Tea Bar的分店也受影響。1 c2 F5 G3 v" E
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網民提醒要付小費tvb now,tvbnow,bttvb% {& ]* s- c/ p i/ L% R- `5 T$ F
% j0 B5 ]. G+ U* w0 N5.39.217.76路透社報道,有分店隨即推出應變措施,有的選擇提早關門,有的選擇收取現金,有的決定向顧客免費派發咖啡。CBC記者曾經光顧國內其中兩間星巴克,職員均表示收費系統故障,因此改向客人免費派發咖啡或茶。據稱星巴克派發的咖啡,屬於名叫Tall的容量,每杯大約有360毫升。
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twitter等社交網站,其後也陸續有網民圖文並茂散播「免費咖啡」的消息,有的更上載捧免費咖啡笑逐顏開的自拍照,有的則留言「等等我,我晚一點來。」消息引發其他網友到分店排隊,但也有網民呼籲獲贈咖啡的人,記得打賞職員小費。 |