加美兩地 8000店 無法收錢 星巴克系統癱瘓派咖啡網友起哄
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" u) _+ j1 K0 i* Z) `. ?( a1 a- Ztvb now,tvbnow,bttvb全球最大連鎖咖啡店星巴克（Starbucks），加美地區的分店昨日出現電腦故障，終端機無法收錢，咖啡店連忙急轉彎，在搶修電腦系統期間，改向顧客免費派發咖啡或茶，分店因此大排長龍。
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; s% x/ Y" F* y9 L- Y' o: v5.39.217.76美國CNBC網站引述消息報道，電腦故障在東岸時間大約晚上七時發生，星巴克在官方網站發表聲明向顧客道歉，稱咖啡店的銷售終端機（Point-of-Sale）在每日系統更新菜單程序中故障，初步未知故障原因，已經派員加緊搶修。 u' p7 \4 j# F6 [% X
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加國全國約1,000間分店，以及美國約7,000間分店的系統均無法重新上線，星巴克旗下的Evolution Fresh和Teavana Tea Bar的分店也受影響。2 [/ S0 Z [ w% x$ V
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網民提醒要付小費
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8 Y3 ?6 K) J, E9 |3 z路透社報道，有分店隨即推出應變措施，有的選擇提早關門，有的選擇收取現金，有的決定向顧客免費派發咖啡。CBC記者曾經光顧國內其中兩間星巴克，職員均表示收費系統故障，因此改向客人免費派發咖啡或茶。據稱星巴克派發的咖啡，屬於名叫Tall的容量，每杯大約有360毫升。
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twitter等社交網站，其後也陸續有網民圖文並茂散播「免費咖啡」的消息，有的更上載捧免費咖啡笑逐顏開的自拍照，有的則留言「等等我，我晚一點來。」消息引發其他網友到分店排隊，但也有網民呼籲獲贈咖啡的人，記得打賞職員小費。 |
發表於 2015-4-26 01:55 AM
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