美國國稅局今年由於削減數百萬美元的納稅人服務，以幫助繳付總統奧巴馬的醫保津貼，在今年報稅季使超過800萬個由納稅人撥打的查詢電話無人接聽。5.39.217.768 v; g+ t3 t! u: t$ f0 [ p. x* m
$ R. d5 ^8 L# K8 N# q% @* @美國國稅局長科斯基寧22日表示，對於那些沒有被挂線的人，最終只有40%可以“捱到”最後與服務專員會談，當中大部分人也等候了超過30分鐘。相比起今年的800萬人被挂線，去年只有36萬人。! m: V- ?6 M( ~: b- P# j7 g$ ^# S
- M6 I5 O& @' u r8 k/ g( B% Ktvb now,tvbnow,bttvb眾議院賦稅委員會的共和黨人批評國稅局的開支優先次序有問題。報告指出，國稅局今年把1.34億原本用在客戶服務的開支，分流至其他方面。公仔箱論壇0 B4 x: }0 m2 B7 K1 W
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眾議員諾恩姆(Kristi Noem)在22日的聽証會上向科斯基寧說：“在我看來，你是故意傷害納稅人。”
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但科斯基寧表示，有關開支是使用在計算機升級，以實施醫改法及海外銀行報告美國賬戶持有人資料的新法例。他指出，國會批准的預算削減令他別無選擇，自2010年以來，國稅局的預算已被削減了12億美元。3 S4 Z1 |' i3 N, g. N. F5 i
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科斯基寧向賦稅委員會說：“無論是電話還是面對面服務，目前的客戶服務也比任何人想要的差更多。根本這是由於預算問題，令我們沒有足夠的人手去聽電話，或在站點提供服務。”( \* `5 B0 L5 e: M* K
! L9 u9 e5 y+ f- b, O, T9 }2 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於美國國會共和黨人堅決反對奧巴馬的醫改法，因此部分議員決定向實施該法的國稅局開刀。但科斯基寧表示，這根本沒有效，因為國稅局只是受命幫助實施新法，因此沒有太多選擇余地。 |
發表於 2015-4-25 04:44 AM
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