（布城22日訊）國內貿易、合作社及消費人事務部與國內主要工商組織談判後，同意讓酒店餐飲業者繼續徵收服務費，但需在營業場所外張貼“徵收服務費”的告示牌；此措施即日生效。
; a. z6 O. y9 t& r% E# k無需展示勞資合約
5 W5 d ~7 w! B) F5.39.217.76該部秘書長拿督斯里阿烈斯今天在新聞發布會上說，另一個附帶條件是業者必需有勞資合約或僱傭合約；惟，有關合約不需要張貼或展示。' C; |7 R2 U7 E$ F1 z- V- |
“在與各相關業者商議後，考量酒店餐飲業者一些僱員薪酬偏低，政府決定允許酒店與餐飲業者繼續徵收服務費。”% N2 Y& Y' W& v+ G5 r! r/ V
阿烈斯說，若業者沒有貼上“徵收服務費”的告示牌，該部將給予勸告。此舉主要是要由消費人決定是否要光顧。
, t! M4 [* B* QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。詢及服務費是否需徵收消費稅，他說，由於徵收的服務費並非呈交政府，因此依然得徵收消費稅。
1 H- h- |! m6 M' k/ ntvb now,tvbnow,bttvb他針對該部本月20日與14個酒店與餐飲協會或職工會，以及8個政府部門與機構的會面後，發布最新消息。
$ {# s) \; I: K5 m5 [& Z阿烈斯：小費僅惠及前線服務生8 j4 W4 g& S4 I$ w6 w
阿烈斯解釋，政府與各造商議後，考量酒店自70年代開始有收服務費，而此慣例在其他國家也一樣推行；不過，由於小費的政策不夠實際，畢竟只有站在前線的服務生才有機會收到小費，所以才決定允許業者繼續徵收。tvb now,tvbnow,bttvb5 I N: j$ l6 U: \7 t
他說，一些業者反映，我國落實最低薪金制，但一些員工的基本薪資僅有350令吉，所以若政府不允許業者徵收服務費，將無法提高這些僱員的收入。* r$ l' r6 O' m$ c# u% v( U/ f
設委會制定服務費指南TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# W! r' X6 A, e2 v
詢及服務費的徵收率，阿烈斯說，我國收費介於5%至10%，一些國家的服務費是介於5%至13%。公仔箱論壇5 Y2 i5 `# h+ [) S- O- e+ K( P
阿烈斯指出，貿消部將成立委員會，專司製定徵收服務費的指南，以監督業者在收費時的運作。tvb now,tvbnow,bttvb( o; e+ I; {- t! j& E" Q
他提及貿消部將與總檢察署一起擬定服務費指南，一同研究管制服務費的條例或指南。這是因為現在沒有特別條例或規矩管制服務費的徵收，因此該部將會擬定條規。公仔箱論壇8 ?2 ]. M+ L! A* q
至於指南的出爐日期，他說：“政府不想倉促制定這項指南，因為服務費的定義有很多種……”/ @& b c* W. B K
物價及服務費最多投訴
) p; ~# E$ ^4 `$ n1 i) N N/ W% U公仔箱論壇消費稅開跑第21天，物價及服務費上升依然是消費人投訴最多的事項；截至昨天，共有399人在反暴利行動下被調查，另外也有9名商家在昨天接通知，必須針對提高物價的舉措解釋。
) t; j& w" `% l公仔箱論壇阿烈斯透露，當中30宗案件已進入最後調查階段，下週將呈交總檢察署作進一步行動。
3 {" a/ i$ N# e6 F$ C: Xtvb now,tvbnow,bttvb在昨天的93宗投訴個案中，投訴服務及物品收費提高的佔59宗（或63%），雜貨店貨品售價同樣遭到消費人投訴（25宗），當中被指價漲的物品包括米、石油氣、香煙等。
1 Y% G3 \5 n8 V! a9 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿烈斯指出，今年4月1日至21日，貿消部就反暴利電子投訴個案，共接獲4993宗。7 M5 w# L& u2 \/ g
8萬人用MYKira GSTTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, s# g/ y$ d, v! E
他提到該部昨天在社交媒體接獲的投訴個案包括面子書有91宗、推特59宗；當中，51宗投訴是針對服務費、43宗是物價提升，服務稅落實後提高服務收費及物價的達32宗。8 U+ l+ Z- f; S+ w
阿烈斯說，截至昨天（21日），MYKira GST手機應用程式共有8萬4203人使用，而單單在昨天就有246項查詢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Y# J, [' C* w7 E1 {0 `) A) V
阿烈斯提及本月21日檢查了6116間商店，並對19個商家採取行動，9家商店需要針對售價調整解釋。換言之，該部執法組連日來的行動，使到累積檢查的商店達13萬9425間，399個商家被調查，660個商家必須解釋。tvb now,tvbnow,bttvb; ]2 {1 h7 C& Q+ p' R1 {
將檢查夜市小販
1 A3 G& R6 e2 x% `$ T0 A公仔箱論壇他說，由於接獲夜市小販調漲物品售價，因此他已指示各州貿消部官員檢查夜市小販。5.39.217.76' Z+ s" N& X& `- x
針對有媒體指一品牌牌子調高麵包售價並徵收消費稅，阿烈斯表示未接獲報告，並會進一步與關稅局調查此事。
3 M( d( U! _+ }) }: k* C6 s8 O公仔箱論壇出席對話會名單
6 Q7 t* {- l7 p! w6 Z+ o0 q9 @5 T! fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。政府部門及機構
' v" j9 E* r8 D5 d' W6 C& rtvb now,tvbnow,bttvb財政部TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* i2 _/ ^9 T2 [
人力資源部
! v& o$ ?9 h4 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。旅遊部
3 d9 C* t8 q" l$ ?, f A# l1 G8 |! g5.39.217.76城市和諧、房屋及地方政府部" y1 _+ w* s9 X/ c
關稅局5.39.217.76( k/ U# Z* k! r+ T3 ?5 u
勞動局
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國家薪金諮詢理事會
, o }6 m* k$ e公仔箱論壇工商機構
! p3 ^$ O3 s8 f6 Y+ R# B大馬酒店業者公會) q+ L3 ]3 |8 c0 f# ?: k* v Q4 k
大馬酒店公會. N% p8 ^4 y I0 U5 }1 }# X
大馬廉價酒店公會( G/ p2 T0 _: T1 w
大馬回教徒餐廳業者公會
1 [( v' J0 d! S' u% J% B; m5.39.217.76大馬特許經營協會
9 }8 D1 n' q& c1 I公仔箱論壇半島酒店酒吧與餐廳職工會
& i# @" `+ L6 D8 t馬來西亞職工總會公仔箱論壇: \3 X* S9 t* n8 V7 D
馬來西亞雇主公會5.39.217.760 @" f- D& _/ W9 X N" d7 f7 L
馬來西亞半島酒店員工公會5.39.217.762 Q7 D" W. l* ~$ l+ j8 Q
大馬零售商協會; W. o6 D. @! `4 C5 H+ ]
馬來西亞中華總商會
; a5 I8 s4 x# ?; v, J" Mtvb now,tvbnow,bttvb大馬回教消費人協會5.39.217.76# l+ M6 i2 K. O+ s( v
大馬消費人協會聯合會 |
發表於 2015-4-23 07:52 AM
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