期內禁 上門裝爐 除非 戶主要求 簽熱水爐租約 冷靜期增至20天公仔箱論壇7 |; ]3 Q/ p2 z* j0 t7 N- b: Y; E
7 @2 ?' l. ] Y3 i0 W3 L3 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 I( c4 M3 c* T8 r1 R5 [" M
5 C& |+ w, a2 t. ~安省政府昨日表示，很多家庭用戶因為感受壓力，在不大清楚合約條文的情況下而與上門推銷員簽訂租用熱水爐合約。為了進一步保障消費者的權益，當局定於今年4月1日起，將合約有效冷靜期倍增至20天，以便省民有充裕時間重新考慮是否推翻先前的決定。只要在這20天冷靜期內決定取消合約，將毋須作出任何理由解釋，也毋須支付任何罰款。
/ z5 f' I) s- i& Y4 k) {- u5 gtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, e- v9 e7 ~2 ^4 @# w# {5 l3 G/ D7 Y8 }
與此同時，根據消費者保障法的相關新訂部分，熱水爐供應商不能在這個冷靜期內到用戶家裏安裝熱水爐。唯一例外的是戶主自己提出要求，或者是舊有熱水爐可能引發安全問題。5.39.217.76" V: x2 p. B: |+ N/ L* J
& X6 t# E0 [+ r- ]) fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。去年接逾1700宗投訴公仔箱論壇4 a% d3 |7 `$ l
公仔箱論壇, d0 V q+ t6 G# B
此外，熱水爐供應商現起必須：
/ T7 _. W& U" x% h# P- G- f, @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ~3 P. ^0 z( }. S& a
‧上門推銷熱水爐時，當戶主還沒有簽署合約之前，需向戶主解釋他們的權利；tvb now,tvbnow,bttvb. h* x4 G+ W. u0 v! Y" n
公仔箱論壇* `: v R# Z v, q
‧以清晰而容易明白的語言文字，講解合約的主要條款；9 ?% q/ K3 V( N) _6 l% Q/ L2 i' A4 [
4 `% u7 `0 M0 y1 X( @1 _% w4 o
‧向戶主提供信息，讓他們知道長期租用熱水爐，與其直接購買熱水爐的成本差別；, E0 _- i# d1 S7 R
7 \+ v. A5 A; w* s: O‧將預備好的電話內容錄音，致電給用戶以確認已簽署合約的有效性。如果得不到戶主確認，已簽署合約便告作廢；
3 R) M; p2 a$ L' xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 z5 r! V9 q+ ^& Z, g. H5.39.217.76‧如不遵守20天冷靜期的規定，便要支付所有取消合約及其他的費用。
4 W2 F" y8 x5 A5 ?公仔箱論壇
9 H$ B: ~! L3 m& ?( J( Xtvb now,tvbnow,bttvb安省消費廳廳長奧拉司逖（David Orazietti）說：「上門推銷熱水爐，是我們消費廳經常收到投訴的十大投訴之一。正是這個原因，省府採取了必要措施，進一步保障這類合約的消費者權益。以上新例將能確保省民得到所需資訊，提出正確的問題，然後作出精明的決定。」公仔箱論壇/ g% z! o, z* {
) w; ]! |7 l2 ~/ o2014年，安省消費廳一共接了1,700多宗有關更換及租用熱水爐的投訴或詢問。 |
發表於 2015-4-3 10:06 PM
| 