3月12日電/今年全國“兩會”,關於規範網絡交易的呼聲很高。而作為“中國商務之都”的杭州已經邁出了實質性的一步。昨天,《杭州市網絡交易管理暫行辦法》正式公布,將於今年5月1日起施行。 公仔箱論壇 F6 K" \* |# n7 h
1 a5 ~6 N# {' Q5 h4 Q" g/ U. r5.39.217.76 《錢江晚報》報道,據介紹,這是國內首部規範網絡交易的政府規章,賣方、買方以及第三方網絡交易平台如果再隨心所欲的話,可能就要吃罰單了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& j, R; l" v9 H1 b. T! X
1 @% R( _6 t6 u 數據顯示,去年杭州共接到以網購為主的非現場購物投訴2.2萬餘件,比上年同期增長了65.63%。
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( w+ P) Q5 I6 o# J) X/ Jtvb now,tvbnow,bttvb 記者注意到,暫行辦法給網絡交易的各關聯方都立下了規矩。對於賣方,胡攪蠻纏讓買家改評價,這是絕對不行的。根據規定,網絡交易經營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者,迫使其違背意願作出、修改商品或者服務評價,否則,將被處以2000元以上2萬元以下罰款。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, M( {; q9 T, h0 Z
{0 k% U g" W; p6 Z. j 對於買方,令買家深惡痛絕的惡意差評將被嚴厲制止。根據辦法,一旦認定“對他人銷售的商品或者提供的服務進行惡意評價或者詆毀,或者進行虛假投訴、舉報”的,將由市場監管部門責令改正,並處以1萬元以上3萬元以下罰款。
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+ A( f) ?0 I8 h" O& h! K0 M0 i 對於第三方網絡交易平台,暫行辦法對此也立了諸多規矩。比如,消費者與網絡交易經營者發生消費爭議的,可以要求第三方網絡交易平台經營者調解。平台經營者應當自收到消費者請求之日起7個工作日內予以處理。若未在規定期限內處理消費爭議,或者提供網絡交易經營者相關主體資格信息的,第三方平台也將受到處罰。
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1 M9 f# Y- e' l# h; d公仔箱論壇在網絡交易中,以下這些活動同時被明令禁止,否則也要被處1萬元以上3萬元以下罰款—
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擅自使用、偽造政府部門或者社會團體標識; 5.39.217.769 U5 X: \ l0 |$ {
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惡意實施批量購買後批量退貨或者拒絕收貨等行為,損害他人利益; tvb now,tvbnow,bttvb& I! P2 `4 D- }* @8 Z! B
& G% f( M7 d5 c- e: [ 虛構網絡交易,知道或者應當知道為虛構交易行為而為其提供便利; , J, Z C6 p! U. Y" c4 Z- d
6 W* W! N- ]- R( e5.39.217.76 利用技術手段干擾搜索、排名結果;
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發布虛假商品、服務信息; $ J6 _& [& @6 o7 v! ~0 z$ Z$ Y$ b' l- ?
0 K5 @" I' i) T/ otvb now,tvbnow,bttvb 其他損害國家利益、公共利益、他人合法權益的行為。
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6 i0 Z# g, Z9 B( t/ J 另外,暫行辦法還對網絡團購交易、有償搜索等進行了規定。 |