3月12日電／今年全國“兩會”，關於規範網絡交易的呼聲很高。而作為“中國商務之都”的杭州已經邁出了實質性的一步。昨天，《杭州市網絡交易管理暫行辦法》正式公布，將於今年5月1日起施行。 5.39.217.76# x# k' T; j2 H6 J$ }9 V1 \
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《錢江晚報》報道，據介紹，這是國內首部規範網絡交易的政府規章，賣方、買方以及第三方網絡交易平台如果再隨心所欲的話，可能就要吃罰單了。
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' T2 _# s4 |$ w( C4 w 數據顯示，去年杭州共接到以網購為主的非現場購物投訴2.2萬餘件，比上年同期增長了65.63%。 5.39.217.760 |. w5 P9 D! k6 Z& y9 G6 h( F; |
4 n7 v e/ Q8 j- S F- d: N 記者注意到，暫行辦法給網絡交易的各關聯方都立下了規矩。對於賣方，胡攪蠻纏讓買家改評價，這是絕對不行的。根據規定，網絡交易經營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者，迫使其違背意願作出、修改商品或者服務評價，否則，將被處以2000元以上2萬元以下罰款。
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對於買方，令買家深惡痛絕的惡意差評將被嚴厲制止。根據辦法，一旦認定“對他人銷售的商品或者提供的服務進行惡意評價或者詆毀，或者進行虛假投訴、舉報”的，將由市場監管部門責令改正，並處以1萬元以上3萬元以下罰款。
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, o! G3 }* K; P. ~* G2 \- V5.39.217.76 對於第三方網絡交易平台，暫行辦法對此也立了諸多規矩。比如，消費者與網絡交易經營者發生消費爭議的，可以要求第三方網絡交易平台經營者調解。平台經營者應當自收到消費者請求之日起7個工作日內予以處理。若未在規定期限內處理消費爭議，或者提供網絡交易經營者相關主體資格信息的，第三方平台也將受到處罰。5.39.217.76, J4 J$ I6 g' \$ _2 y
* n7 o: I: k) _, p/ K+ `7 F% G$ d! r/ ?在網絡交易中，以下這些活動同時被明令禁止，否則也要被處1萬元以上3萬元以下罰款— 公仔箱論壇' \ }7 b/ n x2 I
& q3 e" b/ \* [% } 擅自使用知名網站、知名網店、知名應用特有的域名、名稱、標識；或者使用與知名網站、知名網店、知名應用近似的域名、名稱、標識，與他人相混淆；
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惡意實施批量購買後批量退貨或者拒絕收貨等行為，損害他人利益；
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" E) t. J( r; K n# i( v1 z( a/ f, w 虛構網絡交易，知道或者應當知道為虛構交易行為而為其提供便利；
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另外，暫行辦法還對網絡團購交易、有償搜索等進行了規定。 |
發表於 2015-3-12 11:28 PM
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