連鎖零售業龍頭沃爾瑪宣布為員工加薪，看似好事一樁。但近年勞工團體頻頻施壓，工會蠢蠢欲動，加上基層勞工短缺，沃爾瑪主動宣布加薪，不但避免可能發生的勞資爭議，降低流動率以留住人才，進而改善業績，創造勞資雙贏。美國總統歐巴馬去年在國情咨文演說時，呼籲國會將聯邦基本工資自七點二五美元增加至十點一美元，但遭共和黨反對。根據一項美聯社調查，多數美國民眾支持調高基本工資。公仔箱論壇: p3 y* ^1 l2 L$ `' D: c8 ~* s% f8 ?8 m
拿最低工資的沃爾瑪員工，職務通常是不需受太多訓練的工作，這意味著職缺可輕易被其他人取代，或是容易離職，導致員工流動率高。
+ [9 i* n. Z& yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。去年上任的沃爾瑪執行長麥米倫表示，希望藉由「投資員工」，提供更好的客服，讓消費者樂於來沃爾瑪購物，進而提升營業額。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- [; b- d. ?3 T) a/ G
零售業爭取基層人力的競爭近年日趨白熱化，消費者愈來愈精明，企業需要更有技巧及手腕的員工，提供更好的客戶服務。因此具備客服經驗及能力的人並不怕頻頻換工作，只要發現條件更好的職缺便立刻跳槽。) F# ?4 V) K9 q
零售業者好市多（Costco）和喬氏超市（Trader Joe's）很早便發現改善低薪的重要性。更好的薪水可減少流動率並提高生產力，長期而言反而節省企業成本。tvb now,tvbnow,bttvb5 B2 W1 x1 r; [7 c0 E" l( |
沃爾瑪主動加薪還有另一個好處，就是釋出善意，防止員工組成龐大的工會，以免日後發生更嚴重的勞資衝突。
) w* |+ l7 c- K8 n6 c" H擔任沃爾瑪改善計畫顧問的史丹佛大學教授拉齊爾說：「沃爾瑪讓自己變得有競爭力，這是往好的方向邁出的一步。」 |
發表於 2015-2-21 10:57 AM
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