[其它] 乘客批評空姐肥醜 航空公司神回獲激讚

nt1972

公仔箱論壇* A$ j+ {) m. t
針對顧客留言，有空姐特地在社交網站上力挺公司。5.39.217.76! T; r% J6 }. b. i7 |- ~: \, _

- P- d9 W& J4 S3 x) otvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* k( a4 z( ~9 r
公仔箱論壇+ }  T/ M/ }0 s! f: c  R. m( y
無論政府或私人機構面對投訴，解釋是一把雙刃劍，失言會做成公關災難，但如果回應得體，就能夠解決問題，甚至獲得掌聲，阿根廷航空最近就作出完美示範。, }! y: \8 r& D: g
公仔箱論壇2 P1 m* h( r% `" W6 `. O
話說一名男乘客在阿根廷航空的官方臉書留言，他表示公司的空姐又矮又肥，素質和他心目中的落差十分巨大，「有違一般人對空姐外貌的具體認知，還有很大的改善空間。」公仔箱論壇+ B2 Z1 z4 ]7 u8 i1 M4 q  a
公仔箱論壇- J5 a8 a+ K# I0 M3 |/ L- H
面對顧客批評，阿根廷航空不但沒有道歉，而且列出空服員的入職條件，再補上「偏見是行不通的，讓我們將它放下」(Prejudice doesn't fly, we leave it on the ground)這句話，呼籲人們應該放下歧見，進而相互尊重。
2 |1 T, m$ b* l; \" B
) \; g- f9 R" Q3 B9 U公仔箱論壇官方迅速的神回，被網民大讚，有員工還受感動，特地將自拍照上傳到推特，並搭配「#prejuiciosnovuelan」標籤，以表達對公司的支持。
8 ], s' a; |% ^7 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。