“沒想到像中關村這麼有名的地方,竟然會發生這種事……”連博士在中關村買電腦也被騙了!本周二,李先生(化名)在中關村鼎好電子商城內某商家處花6400元購買了某品牌的筆記本電腦,可回家一查發現該款電腦在網上的報價竟然只有3199元。第二天,他和6名博士好友一起找商家理論,要求退貨,但商家只同意退回4900元。
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博士在中關村買電腦“被騙”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ?% M; C* s5 s" | j) `4 e
& S5 ?$ X& b& @* L% D2 ^, Etvb now,tvbnow,bttvb李先生是某高校的訪問博士,正在準備畢業論文的他打算買臺新電腦。“我是搞計算的,所以打算換臺CPU性能好點兒,處理速度快的電腦。”本周二下午,事先查好CPU型號,李先生來到了中關村鼎好電子城,找到了他需要的電腦。/ l" t0 b N# @: T' I) i
) q/ B- S6 A2 x- K3 |1 ^$ o3 dtvb now,tvbnow,bttvb“當時店員查了中關村在線的報價是6500元,説是給我打折就只要6000元。”李先生就欣然付了款。“我有點兒不放心,就順口問店員是不是64位的CPU。店員説那款電腦只有32位的,並且無法兼容64位。”李先生説他如今特別後悔多嘴問了一句。後來,店員又給他推薦了另一個品牌CPU的電腦,並要價6400元。李先生並不了解這個CPU品牌,但店家態度很好,他“一大意沒查價格就買下了”。
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回家後,李先生拆開電腦,瞬間就感覺自己被騙了。“新買的電腦還沒有我舊電腦配置高。”隨後,李先生上網一查,發現該款電腦在中關村在線的報價只有3199元,他當即報了警。5.39.217.761 Z! ]: M% H% `) a* q3 ]! F: r4 W" X
* S, u1 F1 W7 p7 H; o9 l8 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“七個博士竟然沒搞定一個商戶”
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/ k, |, `# X& u公仔箱論壇第二天一大早,李先生就和6名同樣在讀博士學位的好友一起去找商家理論。令他沒想到的是,商家的態度十分強硬,並矢口否認曾對李先生講過電腦配置的問題。李先生説,當時店家更是直言“我就是賺這2000多塊錢,怎麼了?”
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李先生覺得電腦配置太低,等于白買了一臺,所以要求退貨。7名博士在和店家協商後,李先生退還了電腦,但只拿回了4900元。李先生告訴北京青年報記者,被扣的1000多是店家要求的折舊費和損失費,自己就當花錢買了個教訓。李先生的同學董先生(化名)也很無奈:“我們七個博士竟然沒搞定一個商戶……”5.39.217.76% o7 L/ n. y5 O+ b: U
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北青報記者搜索發現,僅輸入“中關村防騙”便有164萬條搜索結果,而類似的“推銷行為”已在中關村盛行多年。李先生表示,他才來北京半年,之前從未聽過這種推銷手段,他認為被商家“吃定”都是因為自己不是內行。但他也承認當時確實疏忽大意了,回家後才發現買的電腦連保修單、説明書都沒有。
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- z6 c; ^# v6 S7 B' e5.39.217.76“可中關村是什麼地方啊,是中國的硅谷,怎麼會在中關村遇到這種事?”這是李先生最不能理解的地方。公仔箱論壇 K' m" J$ ~4 j- d/ S
# X8 b. O: {: b; P5 R* K6 s2 _tvb now,tvbnow,bttvb商城回應:屬正常市場行為' b0 y$ l( P* t3 }( y4 t9 e
/ s' L& E6 `/ C& g6 b公仔箱論壇北青報記者調查發現,李先生購買的電腦,同型號的在官方旗艦店的價格在3000至4000元之間。那店家是如何賣到了6400元呢?退貨時又為何只退還4900元呢?該店家就只告訴北青報記者“那是消費者自己同意的”,便拒絕了進一步的採訪。. U7 c0 `% G; A1 `! K3 ?( F
8 ?; L+ q4 [& M) Ytvb now,tvbnow,bttvb對此,鼎好電子城市場管理部的工作人員表示,電子市場上出售的産品並沒有統一的定價,“就跟菜市場一樣,不管標價多少,你是可以砍價的。”作為商城經營秩序的管理者,他們不會幹涉正常的市場行為。“我們只是出租給商戶,經營權在他們手裏。商家如果賣假貨,我們會處理他們;如果價格高了,消費者投訴,商城會讓商家退還差價。”至于這個差價如何計算,電子城投訴中心表示由于沒有統一的定價標準,目前只能靠消費者與商家協商解決。
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# r O# B4 J* |公仔箱論壇商城工作人員的説法得到了工商局消費者投訴熱線、發改委價格舉報熱線工作人員的印證。相關工作人員表示,對于電子産品,經營者有自主定價的權利,消費者自行選擇消費。若因非質量原因退貨,目前沒有統一的處理辦法,只能由消費者與商家自主協商解決。 |