詐騙調查組屢接投訴 剷雪服務糾紛警籲便宜莫貪
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皮爾區警方詐騙調查組最近接獲多宗有關剷雪服務引起的糾紛。警方表示便宜莫貪,同時要百分百了解合約內容細節,方可簽名繳費。因為一些類似詐騙的行為,警方在灰色地帶上是難以執法。公仔箱論壇8 ^; \. k2 P" K
0 @; a. J9 @0 z: h" T6 Y- `5.39.217.76皮爾區警方表示每年踏入冬季,都會接到公眾不少有關違反剷雪服務合同的投訴,部分被投訴的公司有問題的經營手法,未必夠構成犯罪行為。在一些投訴中,消費者可能被誤導,或在合同條款或條件存有灰色地帶,令消費者蒙受損失。而然根據具體情況,警方在這些涉及民事糾紛中,只能有限度介入及協助市民。6 c ?1 r2 m* G' Q$ g
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剷雪服務公司如果「貨不對辦」要作投訴,最佳的方法是向安省消費服務廳(Ministryof Consumer Services)的保障消費者組(ConsumerProtection Branch、CPB)投訴。該部門會根據保障消費者法及其他法例,對有關投訴展開調查。該部門人員會協助消費者明白他們的權益發及責任,在投訴中協助調解,在有需要時採取執法行動。1 }# c7 A4 l# b5 t, X7 E3 q
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警方提醒市民如感到或認為自己成為刑事法例下的受害者,可致電皮爾區警方詐騙調查組,電話905-453-2121內線3335,探員會向報案人士解釋有關投訴是否屬於刑事性質。
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從澳門移民多倫多近廿年的蔡健業,十多年前從事剷草及剷雪行業。他表示剷雪工作箇中辛苦非外人道,亦賺不了多少錢。所以沒有太多人願意入行,他在今年冬季前將生意轉讓給予別人。
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- s& Z# a4 `1 [0 V ^/ H華漢:工作辛苦賺錢少
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8 T5 S* L1 M- e+ V7 e公仔箱論壇蔡健業表示專門提供商業剷雪服務,要向市政府申領普通商業牌照。一般只做住家剷雪服務則以自僱人士為主。對於何時出動灑鹽或剷雪,行內有不成文規定,商業剷雪在降雪未夠一吋厚時便要灑鹽。降雪超過一吋便要剷雪。至於住家剷雪服務,通常降雪至2吋時才出動剷雪。從事剷雪服務要廿四小時準備隨時出動,心理壓力大,因為要「望天做人」。/ ]/ Y0 H( @4 x t3 E
/ p: p0 C. C" O! ?$ o [: h, u( c公仔箱論壇蔡健業表示通常從事剷雪服務的人,大多在夏天提供剪草及園藝服務。剷雪屬消耗損毀性高的行業,四驅卡車、剷雪機頭及其他剷雪工具容易損壞等,入廠維修動輒數千元,剷雪行業苦兼賺錢不多,雖然競爭不大,亦沒有太多人願意入行。除非有重擔要維持家計又沒有出路,才繼續做剷雪行業。近年本地華社新入行多是來自中國的新移民。 |