（芙蓉16日讯）16名印裔7月欲到南印度的钦奈（Chennai）旅游，结果因登机闸门关闭及没地勤人员引导而无法登机，被迫滞留吉隆坡廉航机场16小时，领队被迫花钱买机票“补追”旅游行程，返马后愤而向亚航公司发律师信，索偿19万令吉。5.39.217.76+ A. f6 @, j0 H, R K
7 h! V" Q% |4 N& z/ \1 c4 x, G公仔箱論壇滞留机场16小时
: H* w( M1 i( Qtvb now,tvbnow,bttvb
1 ~2 q) W$ M/ Y9 ^! E4 ~: }0 btvb now,tvbnow,bttvb根据投诉者代表律师拉威披露，他们已致函亚航，限期14天内对上述投诉答复，亚航则否认有关指控。
, u5 l* _ a. m7 Z0 Y% h/ p5.39.217.76据了解，他们当天从凌晨至晚上9时15分待在机场，再由领队另购16张飞抵印度科钦（Cochin）的机票，再从科钦坐巴士疾驰600公里到钦奈。
9 Y; R# F, A+ l' p# |) GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。该名领队纳赞特拉（50岁）通过本地一家律师楼，索讨包括2万3000令吉机票赔偿、滞留机场的三餐费用1145令吉、在改航飞抵印度科钦再转搭巴士追抵钦奈的巴士载客费1800令吉、取消钦奈酒店配套而没法讨回的4506令吉住宿费退款，以及滞留机场搭客每人1万令吉的损失赔偿。5.39.217.76- M$ M2 v e1 k [, E L7 S
% ^1 ?. x- U- U! e: S
闸门关闭无人看守
! c4 x3 X6 M* e1 ]5.39.217.76
1 |! P- e' t$ _8 ~2 p+ M6 [! J4 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。纳赞特拉投诉说，他于7月25日凌晨带领15名印裔游客，在吉隆坡廉航终站欲搭飞机前往印度的钦奈，参加南印度12日旅游团，班机预定于凌晨6时30分起飞，并于当地时间凌晨4时40分降陆。
4 o/ e8 Z7 p0 t- `! n5 Ltvb now,tvbnow,bttvb“我们在办理全部登记手续、托运行李、检查国际护照，及被告知于6时在10号进口闸门登机；于凌晨5时50分抵达闸门时，却发现闸门没人看守，登机闸门已关闭，当时也没有任何的广播通知。”公仔箱論壇, T8 s, o, p! g7 ?' ?5 v
领队于是立刻跑到机场资讯柜台查询，约凌晨6时30分，机组人员却告知班机已起飞，他们的行李已被卸下，要他们去入境处领取行李。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. A: M, u3 H* g7 J# q3 w
; @: p( J# x1 x6 [0 A) h% ? H$ D- g被卸行李破损公仔箱論壇5 `3 T/ M# ~5 c$ O, N5 m% ]# J
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; G$ w s& K* ?* e4 I; o
纳赞特拉说，他们领取行李时，发现旅行袋被撕破，手柄断裂，行李箱滚轮也脱落。公仔箱論壇4 U+ ^+ |/ I: |
3 Y( v- _2 u. A9 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搭客目睹卸行李过程
* E/ z9 v5 w. n% ]公仔箱論壇
0 u2 k, K( g" U2 U+ btvb now,tvbnow,bttvb纳赞特拉对亚航公司在登机闸门的地勤因疏忽，导致一行16人滞留机场，造成他们蒙受损失而感到不满，并在返马后于9月3日报警，及通过姚卓律师楼索偿。5.39.217.76: G$ {) i2 N& A d! s$ q% D- l
据悉有一名要求隐匿姓名的搭客较后也据实报警，还告知该名领队说，当天凌晨6时他登机后坐在靠近窗舷的机舱内，就目睹机场地勤员在忙着卸下一些搭客的行李，整个过程费时整小时。5.39.217.76) o: r( \, v. G6 x1 x( T7 t: t
tvb now,tvbnow,bttvb( K2 a& j9 g9 R) s1 B) |; U
亚航：已展开调查
7 I/ C) l+ l+ _& t8 A- o2 y# u
- C# X( L: g' j7 ]8 _# q: ptvb now,tvbnow,bttvb本报试图联络亚航公司公关，惟一直都没法接通电话，只好通过短讯留言询问。
9 a! F; C+ b& ?( b较后，该公司公关经理Daphne回复表示，公司已对此案件展开调查，稍迟会再与记者联系。 |
發表於 2014-11-18 07:55 AM
| 