（芙蓉16日讯）16名印裔7月欲到南印度的钦奈（Chennai）旅游，结果因登机闸门关闭及没地勤人员引导而无法登机，被迫滞留吉隆坡廉航机场16小时，领队被迫花钱买机票“补追”旅游行程，返马后愤而向亚航公司发律师信，索偿19万令吉。5.39.217.761 L8 c- ~% ^2 b$ S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. }7 Z# L$ n( f5 p) Z- a
滞留机场16小时5.39.217.766 D! ^" C( l$ j: Y. T* I
- F3 r% ^# ]8 C* a9 f. q5.39.217.76根据投诉者代表律师拉威披露，他们已致函亚航，限期14天内对上述投诉答复，亚航则否认有关指控。tvb now,tvbnow,bttvb5 h( Z9 _$ m7 k. `
据了解，他们当天从凌晨至晚上9时15分待在机场，再由领队另购16张飞抵印度科钦（Cochin）的机票，再从科钦坐巴士疾驰600公里到钦奈。公仔箱論壇! r% ?% e& o W& j+ g0 j
该名领队纳赞特拉（50岁）通过本地一家律师楼，索讨包括2万3000令吉机票赔偿、滞留机场的三餐费用1145令吉、在改航飞抵印度科钦再转搭巴士追抵钦奈的巴士载客费1800令吉、取消钦奈酒店配套而没法讨回的4506令吉住宿费退款，以及滞留机场搭客每人1万令吉的损失赔偿。
$ }4 d! h/ C, X# W" _. l# O2 |公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb6 u" |( l) j& V' N
闸门关闭无人看守5.39.217.76; \# F3 U) ~1 [" h6 ^! Z# ~. w
公仔箱論壇) y$ ^! E5 D g5 A; h; T: Q
纳赞特拉投诉说，他于7月25日凌晨带领15名印裔游客，在吉隆坡廉航终站欲搭飞机前往印度的钦奈，参加南印度12日旅游团，班机预定于凌晨6时30分起飞，并于当地时间凌晨4时40分降陆。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 y9 v, C7 p$ R- R
“我们在办理全部登记手续、托运行李、检查国际护照，及被告知于6时在10号进口闸门登机；于凌晨5时50分抵达闸门时，却发现闸门没人看守，登机闸门已关闭，当时也没有任何的广播通知。”
) P' |) |4 x/ n7 A* n3 v领队于是立刻跑到机场资讯柜台查询，约凌晨6时30分，机组人员却告知班机已起飞，他们的行李已被卸下，要他们去入境处领取行李。
+ L/ q0 s$ e/ S
0 R- S* I# N) \& E被卸行李破损
& U5 R% V. E0 D- ]& I$ u. g* u2 V: Qtvb now,tvbnow,bttvb
: o3 n0 S, w$ d. l& e8 g纳赞特拉说，他们领取行李时，发现旅行袋被撕破，手柄断裂，行李箱滚轮也脱落。
' T2 h9 M1 d' E3 h5 Z* `5.39.217.76
3 }, M: }* O1 M/ H3 ?7 }搭客目睹卸行李过程TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" }6 [- P" i/ q/ E7 t
2 s$ n! P* X: T2 H, u0 G. _" wtvb now,tvbnow,bttvb纳赞特拉对亚航公司在登机闸门的地勤因疏忽，导致一行16人滞留机场，造成他们蒙受损失而感到不满，并在返马后于9月3日报警，及通过姚卓律师楼索偿。
: m& ^3 W4 U' | `公仔箱論壇据悉有一名要求隐匿姓名的搭客较后也据实报警，还告知该名领队说，当天凌晨6时他登机后坐在靠近窗舷的机舱内，就目睹机场地勤员在忙着卸下一些搭客的行李，整个过程费时整小时。
+ p0 ?$ V& S) v) U: R
# z! D. E$ `& D! Y+ B3 i0 Ntvb now,tvbnow,bttvb亚航：已展开调查5 D! T! ?! J1 @
' d; O4 i% ?$ Y) kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。本报试图联络亚航公司公关，惟一直都没法接通电话，只好通过短讯留言询问。公仔箱論壇0 Z8 W( q5 r( N6 D1 D& y
较后，该公司公关经理Daphne回复表示，公司已对此案件展开调查，稍迟会再与记者联系。 |
發表於 2014-11-18 07:55 AM
| 