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[馬來西亞] 料年杪達標九成政府服務上網解決

(布城20日訊)馬來西亞行政現代化​​及管理策劃單位(MAMPU)信息科技顧問主任旺莫哈末羅斯迪認為,我國明年將會達到接近九成的政府服務上網的目標,較去年的60%有大幅提升。
& e3 [1 E" R. e/ }% b% D4 _他提出,政府的目標是希望國人能通過互聯網,隨時隨地使用政府的服務。
" a( n2 @* O- `“然而,這(成果)需要視乎民眾如何看待政府網上服務的效率。90%其實只是個數目。”
2 l2 T0 U: C- y& h+ i. mtvb now,tvbnow,bttvb他認為,衡量網上服務的效率是非常困難的,因為信息科技是非常昂貴的,而在開銷時也會問一下,“我們花了這一百萬,能夠不能得到另一個一百萬?”
' B, ?( a% i& }1 O5.39.217.76他今日在共和聯邦公共行政及管理協會(CAPAM)兩年一度的大會上發言,針對大馬政府電子化的課題,提出其看法。
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縮短服務時間% S* e/ p1 o& p5 Y
公仔箱論壇% X$ H8 q- c5 [2 z# L% S3 o! D8 o
他認為,將服務網絡化將有效縮短服務所需的時間,讓過去可能需要1天來完成的工作,在數小時內就完成。tvb now,tvbnow,bttvb5 v% F; L! l" U9 x& ~. F
他也強調,政府電子服務系統的成功將取決於政府是否了解民眾的需要,而並非單純地顧著提升各種設施。
8 H; B9 i3 c1 `1 `3 h5 b$ y聯合國經濟及社會事務部的公共行政官員伊莉達就提出,電子政府的其中一項趨勢在於民眾的參與度,即政府電子設施須確保來自各階層的人們如年輕人、女性、老人都能夠實際參與及使用。
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