折返涉大量費用航空公司可索償
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- C! u8 n2 m; n; ]公仔箱論壇旅遊公司東主鄧衍鋅(見圖)表示,兩名女乘客在一班前往古巴的Sunwing航機上涉嫌鬧事,導致客機折返多市,使全機旅客行程受到延誤。這班航機上的乘客是不能直接向兩名涉事乘客索償,但他們可以透過民事訴訟方式,向Sunwing航空公司要求賠償。
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& u- v# O6 d+ r/ O5 b( f5 b公仔箱論壇鄧衍鋅指出,這班航機大部分乘客都是渡假人士,他們頂多是損失了一天旅程,能夠索償的數目十分小,加上索償訴訟不但費時失事,涉及訴訟費亦大,估計乘客向航空進行集體訴訟的機會不大。
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鄧衍鋅稱,如果兩名涉事女乘客有一定資產的話,航空公司反而有機會向兩名乘客索償。因為航機折返涉及大量費用,飛機燃油費,再安排航機的旅客乘坐其他飛機回古巴,這班飛機誤時,影響當天該公司航線的安排,機組人員調配,這一連串的骨牌效應引起的費用是不少。所以兩名鬧事女乘客,除要負上法律責任外,經濟上的責任亦非常大。公仔箱論壇6 J8 p2 E8 h) x" `7 a
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延誤索賠注意事項TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# e! o$ c' I+ m+ [
6 y9 K8 q3 R9 u& E- C- ?6 B6 Ttvb now,tvbnow,bttvb旅遊業人士鄧衍鋅指出,乘客在這次事件中受到延誤,如果他們是用附有旅遊保險的信用卡支付旅費,或購買了旅行保險,是可以以航機延誤理由申請賠償。在一般的旅遊保險和普通信用卡受保條款是,延誤時間於6小時或以上,投保人會獲得賠償。一些金卡白金卡可能超過3小時就有賠償。
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投保人在延誤後,要在當地辦理登機手續的航空公司櫃填寫延誤證明書,經櫃人員確認後,再傳真給受保的機構,他們就會按情況賠償。
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鄧先生提醒各旅客在乘搭飛機或公共交通工具時,應注意的事項:
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# ]. R3 {' L9 M& Q2 atvb now,tvbnow,bttvb(1)不要在手提行李內攜帶超過100MG的液體,如果攜帶100MG以下液體要用透明樽裝載。tvb now,tvbnow,bttvb# K$ V3 j: P) A- s& Y# f
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(2)不要攜帶利器。
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(3)在航行中飲酒要適量,不要狂飲致醉,胡亂鬧事。5.39.217.764 g% B6 x7 S' ?5 r
& N/ S0 R, s" |4 \6 ?- ^公仔箱論壇(4)不要在航機內吸煙。
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(5)不要在航機中大叫大嚷。5.39.217.76& o# G- W- |( q$ {' Q! X2 c! K C& k4 a
@. L; k% d4 b/ f) c$ o5 ctvb now,tvbnow,bttvb(6)如果一定要隨身攜帶藥物,最好是以原裝包裝盛載。特別是一些花生或其他硬果敏感救命針,因為可以作利器用,最好攜帶醫生證明同行。
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鄧衍鋅特別提醒要轉機前往目的地乘客,最好乘坐同一航空公司的班機,如果乘客採用不同航空公司的班機,當其中一班航機出現問題,可能兩家航空公司會互相推卸責任。 |