[香港] 麥記派10蚊券 一場危機就咁算？

serrurier

( w4 a# p' p9 |  a! C3 S7 ?9 d

3 G$ j; {) X& L! yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。麥記派10蚊券 一場危機就咁算？
" ], c; Q/ ^: {1 a- [
9 X% q/ H& g: i4 A  a: A5.39.217.767 G6 G9 [5 Z* I( l1 v* \% _6 G
爆出「福喜肉」風波的麥當勞，近日推出「10元Big Mac優惠券」，圖挽回市民信心。　( f4 R2 E: k% v9 n+ P0 I' i# M8 o& Z
' Z# F2 C: o. P% B
tvb now,tvbnow,bttvb7 `: P" z) t) ^9 Z% ?) d
麥記派10蚊券 一場危機就咁算？
% W  L  Z( X# R( L5 @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.764 @# J0 B( _! j% }# j) J$ @! S
「福喜肉」令麥當勞形象插水，近日推「10元Big Mac優惠券」，但被網民嫌限制多，不要也罷。食得不安心，要挽回市民信心不容易，單憑10元一個包是否可化解今趟危機？5.39.217.76+ t/ \+ o2 j: Z$ i2 [+ Q4 e

6 V9 c6 F# v: l/ u5 \tvb now,tvbnow,bttvb港人對麥當勞的信心跌到幾低？看看各店變得冷清便知一二。面對受「福喜肉」拖累，網民發揮創意，參考日本賣「麥豆腐」，獻計香港麥當勞也別賣肉了，創作「佛當奴」，改賣「雲耳金菇漢堡」，搞笑十足。tvb now,tvbnow,bttvb% N) K5 ~: @4 e! X) ^$ j
tvb now,tvbnow,bttvb4 ~9 }0 G1 N/ I9 E/ S
香港麥當勞沒有採納網民建議，但卻也出招「救亡」。昨日起一連五日派優惠劵，憑券10元購買巨無霸，比原價便宜近半。) T6 d' T: U: K3 n2 D( c9 F+ J
5.39.217.76% t0 n+ ]0 H- X6 \- M
優惠券限制多 網民彈多過讚5.39.217.76( e$ q& h3 i* G7 z! [/ J6 q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 i' g! @3 o5 H/ G5 r
香港人精打細算，優惠券例牌有捧場客，不過卻被網民彈多過讚，指優惠限制多，先消費才可憑單換券，並只限指定早午時段換10元巨無霸，優惠至本月10日前有效，結果又成為「洗版」之選，有網民指不要也罷，可否憑此贏回市民歡心，看來如意算盤未必打得響。tvb now,tvbnow,bttvb+ E5 O' ^6 H) [( D& {6 K+ u

+ N! u4 j' C) k8 ]) Xtvb now,tvbnow,bttvb事實上，「福喜肉」事件不止關乎食物安全，也成為企業處理危機的題材。香港麥當勞由開始時不認，至被食環署踢爆後改口，管理層表現也被指是公關危機，與日本麥當勞既向食客道歉，又考慮退款，撇除新推「麥豆腐」是否合口味，比較之下，形象分怎不一扣再扣？7 K  o' w! Z* k6 w  ^  u4 A

& L: d: c  o# n: l. ^0 {4 Q& i5.39.217.76鬧食安風波 達美樂網上化解
2 B: E7 X; f. l6 i  K$ J" o5 V# T) D! BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76, ~, |  d; |, x- N! m
食品安全人人關注，又不是沒選擇，食客沒信心，則再大的招牌也未必企得住，但危機未必不能化解，以下例子便值得偷師。
; T) f: n% _" J' m0 ^3 H5.39.217.765 T$ A7 @: E7 d/ h+ H  F
美國大型薄餅連鎖店達美樂（Domino's Pizza）09年爆出員工惡搞食物事件，包括用芝士撩鼻、在麵包上噴鼻涕及作勢放屁等，有關短片被上載YouTube後熱播，短短兩日有逾百萬人次觀看。
9 ^, p) P& N5 C5 A/ k& D5.39.217.76公仔箱論壇; Y- A  _% I7 x$ U( n0 {
醜事傳千里，店員事後聲稱玩笑罷了，食物並沒被吃下，但達美樂不敢怠慢，涉事分店立即關門及檢討流程，快速設官方Twitter回應網民質疑，達美樂總裁更親身上陣拍片道歉，在YouTube發布，一場網絡而起的風波，亦於網上化解，成為令人激賞案例。
6 i# L& {2 F2 @5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 [  l/ z2 |; [5 v6 x
至於本港也曾有維他奶變酸事件，維他奶未有看輕了幾宗味道變酸的投訴，最後還因此關閉廠房、找外地專家調查原因，最終發現包裝工序出問題便立即改善（見表）。# ?9 ?$ G; V4 T8 U5 W3 j, H/ m% W; m

, O2 Y. l4 w& s* |" ^6 ~tvb now,tvbnow,bttvb兩宗案例，說到底都是為公眾展示對食物安全的重視。作為市民，吃下肚的不只是食物，選擇幫襯某個品牌，其實關乎信任問題。食物來源，一般人難以知道得清清楚楚，惟有靠個信字，這比起多少優惠或減價更重要，否則就算免費又如何？你敢吃嗎？
9 r4 R* T! b/ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb. B4 w6 U- Q; j3 q  q
釐清產品問題 提升公眾信心tvb now,tvbnow,bttvb( q/ U5 e; ^$ l' }

: m7 ?" E2 c% h! ~2 `3 r8 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。市民吃了「福喜肉」，怒氣未消，對於道歉有多大誠意，公眾未見得收貨，信心危機又未能及早拆彈，對品牌自然有影響。麥當勞已有四款漢堡包恢復蔬菜配料，但昨日又被傳媒指該供應商去年在美國，涉及寄生蟲疫症，麥當勞回應解釋指其供應蔬菜的生產綫並不涉及回收事件。
1 o) M$ u9 m; b- c3 @1 S, t5.39.217.765.39.217.76& ]2 K. v; ~: [% z
食物供應被「起底」，固然反映公眾的憂慮，至於送優惠券是否有挽回信心之效？這又是否對症下藥？
6 h+ T! b/ I0 C5.39.217.76* {) \( Z* L( d' d" M7 `
麥當勞在香港一向受歡迎，有專欄作家分享經驗，指家中幾歲小孩在「福喜肉」事件後，也懂得說「過期食品不能吃」，主動拒絕不去了，雖然港人向來善忘，但今次事件連小孩子都知嚴重，望送優惠券來化解，會否想得太美？