
) V- y! k/ t; X0 i5 b' ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。【經濟日報專訊】市民外遊意慾上升,外幣找換需求亦更見殷切,消委會去年共接獲97宗有關找換店的投訴,較前年升近倍,投訴包括兌換率前後不一、店方發出不合規格的交易收據等。
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! B$ q8 X2 m) u$ W2 `4 _8 t2 A消委會提醒消費者,勿輕易簽署單據作實,若交易出現違規情況,顧客有權於3天內撤銷交易,保障自身利益。
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' A/ q) a# p6 T5 b消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文表示,去年共接獲97宗有關找換店投訴,較前年49宗升近一倍,且大多涉及不良圖利手法,包括有找換店的兌換率前後不一、店方發出不合規格的收據,亦有找換店職員以口頭滙價誤導顧客。
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稱7.75實兌7.5 顧客報警
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單計今年首4個月,消委會已接獲29宗相關投訴,涉款12.3萬元,顯示仍有找換店以不良手法圖利。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ^ u: B) s G2 m2 `7 z' }
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投訴人陸先生去年3月到找換店兌換3,800美元,職員表示滙率為7.75,但陸先生最後只換得28,500港元,即滙率只有7.5,較職員聲稱的為低,陸先生認為對方存心欺騙,及後更發現店內並無展示牌價,遂報警並向消委會投訴,要求取消交易。tvb now,tvbnow,bttvb( I: ^3 D7 V$ p% b7 D
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涉未有展示滙率 保留單據
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& O. r7 s: D+ l, u9 m7 xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。警方調查後發現,該店涉違反《貨幣兌換商條例》,包括未能提供一式兩份單據、未能保留單據複本至少12個月,以及未有展示美元滙率,已作出檢控及罰款。8 o/ T2 H! C7 R1 O. l+ B8 H
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另一名內地旅客朱先生,到一間連鎖找換店兌換港元,店員稱人民幣兌港元的滙率為「127」(即1:1.27),其後卻以「1.127」的滙率計算,朱先生認為店員涉嫌誤導,於是向消委會求助,最後獲退回近600元的差額。3 {$ H- P a$ A1 W4 J
! a5 Z9 w, T! t5.39.217.76找換店強行要客人 買地圖tvb now,tvbnow,bttvb$ H- ?0 j, w: V j! \* R
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此外,亦有個案以日圓兌換港幣,其間獲店員給予一份香港地圖,受害人點算時發現金額少了35港元,店員辯稱是購買地圖的價錢,手法極不老實。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! R6 `5 j( @0 ^) t$ t
8 \8 Q) `2 ~% j4 }3 I) @ Otvb now,tvbnow,bttvb許敬文指出,貨幣兌換商必須遵守《貨幣兌換商條例》,包括準備一式兩份、合乎規格的交易單據,同時不可要求顧客「先簽名、後付款」;若顧客在交易中發現兌換商違規,有權於交易日其後3天內,撤銷該宗交易。 |