市民羅女士投訴越秀區兒童醫院仍在上班時間卻以“挂滿號”為由不接診，院方道歉; T, _2 k+ m0 {: p- Q e- B
1 ~/ A" C8 A+ T' [ @* T- a, ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 女兒深夜高燒，就近到越秀區兒童醫院就診，卻被拒絕推往其他醫院……日前，市民羅女士遇到了這樣的事。讓她氣憤的是：“當時離醫院下班時間還有一個多小時。”5.39.217.76$ |0 D' O" V. L1 m s
?; I0 H4 z5 f4 l- V' w- ] 羅女士稱，5月22日晚，她和丈夫帶著高燒41℃的三歲女兒，深夜11時到達越秀區兒童醫院。羅女士抱著女兒直奔門診大樓挂號，工作人員卻不緊不慢對她說：“今晚號已經挂滿，挂不到號啦，而且醫生都落班啦，無人睇(看病)。”對方遞出一張紙，上面寫著多家醫院的地址，請羅女士去其他醫院。
( C$ f) }9 m% u7 t' g5.39.217.76
/ M0 G# u6 H* v+ C4 [, sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 “我當時都快急哭了，求她說孩子高燒幾近昏迷，即使要轉院，也先幫忙處理一下，避免她在轉院過程中出現意外。”但讓羅女士驚訝的是，挂號員居然說：“就算係病危，都唔睇！這是院長規定的。”
0 y) V# n" b F- y5.39.217.76
( K: |9 k5 b: W$ @( Gtvb now,tvbnow,bttvb 羅女士也火了：“現在醫院又沒其他病人，離你們下班還有一個小時，為什麼不看？”“你就算找院長來，都是不看的。”爭論之時，二樓出現兩名醫生和兩名護士，但只看熱鬧。
& z9 ^3 l3 C8 X' }0 i4 n) w( mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76, A% U5 y X& T# w" {3 b
羅女士無奈輾轉到了中山一院求診。“一到醫院，醫護人員5分鐘內就給孩子上退熱貼、屁股打退燒藥，抽血驗血常規等處理。”報告單顯示，孩子當時體溫40.8℃，有畏寒、寒戰、四肢涼等症狀。“後來確診孩子是手足口病輕症，是需要緊急處理的。”羅女士說，此後她曾兩次到醫院投訴，但半個月過去，院方還未給她一個解釋。
) v4 H7 Q( |7 h" g, f' Y公仔箱論壇
4 s9 k0 g; h+ H. Z* ^ 市衛生局
4 o" ?2 d& l, g* T5.39.217.76
- W3 K8 _0 B0 i 上班不接診肯定不對# f1 d" T( m* Z1 i2 `
3 q# a# I3 Y0 z5.39.217.76 昨日，廣州市衛生局醫政處相關負責人就事件表示：“醫院上班期間不接診病人肯定不對的，確實為高燒的兒童，也應該開辟綠色通道優先就診。”目前，越秀區衛生局已接到羅女士的投訴，並已到醫院調查。相關負責人表示，如果屬實，會依照法律法規對院方作出處罰。
, w2 ~% a4 {* g5.39.217.76
4 V$ O8 ~2 P8 e/ D1 W5.39.217.76 “剛剛醫院給我電話了，對當日做法表示道歉，自稱失責。”昨日下午4時許，羅女士向記者表示，醫院態度有轉變，她希望通過此事件能促進其改進服務。
2 |8 }5 f' [9 p x4 n( {( ?公仔箱論壇- X$ `; M5 n; n1 u+ u% ^6 ?
醫院回應
/ m/ s* {2 w3 Q6 F9 S/ Y3 k" w0 l7 G
* ~ k! P# C$ j' u 高燒到院確要先處理/ p! p6 h: O/ n3 j2 H
tvb now,tvbnow,bttvb/ T: n, t& e4 J
就此事，新快報記者昨日採訪了越秀區兒童醫院急診科的工作人員，對方表示：“每晚的急診號只有140個，即使未到下班時間，只要挂滿號後就不接診了。”但其解釋說，“醫院有要求，高燒的孩子一般要先作相關處理。比如測量體溫、吃退燒藥、打退燒針等，還要防止兒童嘔吐、昏迷等突發情況。” |
發表於 2014-6-15 07:33 AM
| 