用户投诉手机常中断 数电讯公司被罚120万. w/ z( v# [& j0 N) ?+ ~6 }' p
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大马多媒体及通讯委员会针对手机通话中断问题,向国内数家主要电讯公司发出28张总值120万令吉的罚单。
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该委员会于去年第3季在全国进行“广泛终点服务可用性测试”(EESAT)后,向明讯(Maxis)、天地通(Celcom)、数码网络(Digi)及U Mobile开出罚单。
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3 {, X& W; _, v1 Y该委员会主席拿督莫哈末沙里尔指出,当局严正看待消费者对电讯公司作出的投诉,因为电讯公司未向他们提供所承诺的服务。
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8 ?2 D6 P' @8 w4 S8 o! p5 |5.39.217.76他今日发文告说,尽管如此,当局对该些电讯公司所采取的行动需符合法律程序。5.39.217.76# @* C6 l$ o: I, L( Y) P
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他表示:“我们在去年进行测试后,接获来自公众、非政府组织及媒体的多项投诉及投报,有关去年年初发生的手机通话中断问题。”- r* E3 K% B0 t7 `; A8 L* `
* t+ K3 I2 f% M1 L0 {! {明讯在本筒中断率最高tvb now,tvbnow,bttvb! c$ C: P+ `* t& Z) ]6 ~9 p
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测试结果显示,明讯在吉打本筒的通话中断率最高,达8.16%;数码网络在斗亚兰前往古达路段,以及从孟巴古(Membakut)前往根地咬路段的通话中断率分别排在第2及第3位高。 |