[新加坡] 专家称新加坡商家不应错失中国网络和手机营销渠道

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被誉为“零售业的达沃斯”的“世界零售业大会（亚太）”在新加坡举行，本届大会为期三天，主题主要涉及中国和亚洲零售市场、供应链及电子商务等，来自多个国家和地区的600多名零售业高层管理人员出席。( Q0 d  c$ p1 D: @$ @$ K
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　　中国市场研究公司（China Market Research）主管James Roy在演讲中指出，2013年中国超越美国成为全球最大的企业对消费者（B2C）电子商务市场，网上销售总额猛增40%至2980亿美元，但是，新加坡商家尚未有效利用网络平台拓展中国这个大市场，网上热销产品中几乎不见新加坡的踪影。近年来中国的租金和人力成本都持续上扬，因而对于规模较小的新加坡零售业者来说，要更快地扩展中国市场、打响知名度，网络和手机平台是一个有效的途径。当前，网购在中国已非常普遍，相比之下智能手机购物平台刚起步，因而对进军网络慢了一步的新加坡商家来说，不能再错失这个蕴藏巨大潜力的销售渠道。中国中产阶级消费群体从一窝蜂崇尚欧美品牌到近期开始追求个性化，这对新加坡企业来说是个良机，要利用好“新加坡”这个品牌优势，服饰、食品等产品在中国应有良好的市场前景。
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　　网络零售商Lazada集团总裁Maximilian Bittner在发言中称，今年将是全球网络购物更为火热的一年，在电子商务领域，新加坡落后于本区域一些国家，不过鉴于租金上扬、人手不足等问题影响传统零售业者，因而将有越来越多的新加坡商家开始借助网上销售渠道。
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　　德勤会计师事务所东南亚消费业务主管何明生指出，网络购物的兴起使得零售业者间的价格战日益加剧，这也意味着商家不得不摒弃将上扬的租金成本转嫁给消费者的传统作法，而是要采用多种措施来节省成本。公仔箱論壇3 Y9 m- D- T' J" @: ^

; u3 ~' x7 ^1 J8 F; w) B公仔箱論壇　　新加坡零售商协会会长曾秀丽在接受记者采访时表示，新加坡本地交通和购物环境方便，消费者习惯与亲友在商场购物、就餐、休闲，因此零售业者尚未广泛采用电子商务模式。而要进军中国市场，了解中国市场目标消费群体至关重要，直接将业务模式移植的方式并不可取。同时，新加坡市场规模小，商家对于在大市场运作和充分利用规模经济也需要时间适应。