初承諾「全包價」 後藉詞物品多 搬屋濫收費600變6000元
* Y# M4 x& s) ^( [7 Ttvb now,tvbnow,bttvb
% ~, ]+ ]- S* N6 I" F4 {tvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb" W; v7 _/ E) {/ D4 R
5.39.217.76! M. o* X. V& q, a# J2 Y& Q0 D
8 b- }2 N* D5 M) N* h. }/ W5.39.217.76' k9 V' @. O6 _0 `2 X
搬屋搬寫字樓等多找搬運公司幫手，消委會去年接獲二十二宗涉及本地搬運服務的投訴，當中六成涉臨時加價或濫收費用。曾有搬運公司起初承諾僅收六百元「全包價」，但搬運時藉詞辯稱搬往車上的物品較原訂多，坐地起價改索六千元，價錢十級跳，有屋主更被恐嚇。消委會警告相關經營手法或違《商品說明條例》，交海關跟進，呼籲消費者須取白紙黑字收費清單，勿依賴口頭承諾，以免「上屋搬下屋，不見一籮穀」。- O2 H' [; q5 i
! M+ S/ X5 A: s2 n' |* htvb now,tvbnow,bttvb去年消委會接獲二十二宗涉及本地搬運服務的投訴，當中十三宗涉及臨時加價或濫收費用，按年大增三成。7 w7 M2 R8 Q( u2 @4 g) P! Q8 W0 P3 s; v
V: {$ t7 A" q+ H5.39.217.76其中投訴人鄧小姐找搬運公司協助搬家，對方最初報價為六百元，她遂落實交易，並與該公司覆核需搬運的傢俬物品及確認收費，但未有保留需搬運物品書面清單副本，就在搬屋當日，搬運工人稱車上物品較鄧小姐早前簽署的清單為多，要求調整運費，竟索價高達六千元，較原來貴上九倍。她雖報警求助，由於並無實質證據證明獲該公司的口頭承諾，最後仍須付上一千八百元。5.39.217.76" ~! O/ {1 b1 I' C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( b* A# C8 b* \4 _4 S0 V$ T# b
違《商品條例》海關跟進
% V' \7 M: o0 S5 \% V- j+ H& ~! N! ^tvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.767 q9 `9 D3 t/ t& ]" p* r
另一名投訴人張小姐，透過傳單找來搬運公司，在簽約前已說明舊居與新居均無電梯上落，搬運公司報價僅九百元。於搬運當天，負責搬運工作的卻是另一家公司，工人將物品搬上車後，竟要求重新計算運費及樓梯費，索價六千元，有人更語帶恐嚇，聲稱只負責將物品運往新居地下，搬上樓還需額外收費，她無奈就範。5.39.217.76 g( c! [2 D; O/ |6 F U
* q* }* l7 y o% D0 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。張小姐之後向消委會投訴，惟她透過街上派發的傳單聯絡該公司，難以提供進一步資料，跟進不了。: h( X4 B9 x9 g& k7 u
5.39.217.76 C8 F$ N6 `( d
額外收取樓梯費
2 v6 `& t/ I! P' k% f" C+ q, S' PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 v$ H k& M8 F1 x# Y \
消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文表示，不良的搬運公司往往把須搬運物品搬上貨車後，才堆砌理由要求額外收費，包括聲稱須額外貨車，或收取斜路及樓梯費等，若事主拒絕付錢，便威脅罷工，逼人屈服，「講價時，消費者多數沒有講價的餘地，因為傢俬已全搬上車，只能『肉隨砧板上』。」而消費者與搬運公司之間的交易往往屬口頭承諾，即使報警處理亦無從證實。5.39.217.766 y ]0 {$ u. r7 X
& u- t1 I' @- k3 Rtvb now,tvbnow,bttvb他警告，相關經營手法或已觸犯《商品說明條例》有關「誤導性遺漏」及「具威嚇性的營業行為」的條文，一經定罪，最高罰款五十萬元及監禁五年。
W; C+ g) A8 }6 ]$ Q# o% m' g- I7 r4 _6 ?5 _, M8 R4 M6 F
市民應選擇信譽良好的搬運公司，勿輕信標價過於便宜的交易，「邊有咁大隻蛤隨街跳」，雙方協議的搬運費需以白紙黑字，詳列須要的車輛數目、貨物損壞時的處理方法等細節，慎防被坐地起價。
, i( d/ r" b/ @* r. A$ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' y& X4 W9 s- F( M, \5.39.217.76委託搬運公司應注意事項公仔箱論壇# u5 m) Y5 {) j$ f4 [+ T
1 v. C" H" B% R3 G4 I- Y& J•勿被超低價錢廣告吸引，應以所需搬運物件數量計算作準TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 i! G2 c' _- b; a
# K6 B7 @: C! S( |. f9 ~•了解搬運公司計算價錢的準則，如會否包括小費或額外收費等公仔箱論壇) b3 o/ A' [ O5 V
% t) w1 c# A3 g; r1 w. W1 c2 S
•搬運協議以白紙黑字訂明，包括價錢、物品清單及數量、新舊居所或處所環境等細節3 Y% N/ H. V% e
7 c; M. \& x7 ?3 Z•與搬運公司協商搬運時如遇損壞及遺失物品的處理手法
2 f K' S* I5 Ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Y' j# y7 W& M) |) Q
•查詢及保存搬運公司聯絡人姓名及聯絡方法 |
發表於 2014-3-18 10:00 PM
| 
