初承諾「全包價」 後藉詞物品多 搬屋濫收費600變6000元
' J- ?( s) Z n% v A% P" j
; r7 m9 o5 D8 h& a, ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 ^6 \% Q' M% s3 O% S- p. O5.39.217.768 K/ ~1 f5 E$ |5 Q
5.39.217.76( u$ j. y) _! b; u
8 N: q) V. ~' W k: ?6 M/ Q' K2 a搬屋搬寫字樓等多找搬運公司幫手，消委會去年接獲二十二宗涉及本地搬運服務的投訴，當中六成涉臨時加價或濫收費用。曾有搬運公司起初承諾僅收六百元「全包價」，但搬運時藉詞辯稱搬往車上的物品較原訂多，坐地起價改索六千元，價錢十級跳，有屋主更被恐嚇。消委會警告相關經營手法或違《商品說明條例》，交海關跟進，呼籲消費者須取白紙黑字收費清單，勿依賴口頭承諾，以免「上屋搬下屋，不見一籮穀」。
* g) g. v6 ?8 Z$ l' u# f
& _/ p6 k2 u& u ~去年消委會接獲二十二宗涉及本地搬運服務的投訴，當中十三宗涉及臨時加價或濫收費用，按年大增三成。公仔箱論壇9 K% e- Y! n' J
公仔箱論壇: K0 u9 r" @" z" F& F& U4 p4 W( S
其中投訴人鄧小姐找搬運公司協助搬家，對方最初報價為六百元，她遂落實交易，並與該公司覆核需搬運的傢俬物品及確認收費，但未有保留需搬運物品書面清單副本，就在搬屋當日，搬運工人稱車上物品較鄧小姐早前簽署的清單為多，要求調整運費，竟索價高達六千元，較原來貴上九倍。她雖報警求助，由於並無實質證據證明獲該公司的口頭承諾，最後仍須付上一千八百元。, l# J+ L3 I |
公仔箱論壇' r7 ?6 x4 }2 L* M" {2 L
違《商品條例》海關跟進
- T' @6 \ g* Z+ V, ]3 J% Z: Ltvb now,tvbnow,bttvb
- D1 X- [' h% A- Q$ C, O; ]另一名投訴人張小姐，透過傳單找來搬運公司，在簽約前已說明舊居與新居均無電梯上落，搬運公司報價僅九百元。於搬運當天，負責搬運工作的卻是另一家公司，工人將物品搬上車後，竟要求重新計算運費及樓梯費，索價六千元，有人更語帶恐嚇，聲稱只負責將物品運往新居地下，搬上樓還需額外收費，她無奈就範。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; w* \1 i/ d' o6 m6 n9 {9 u/ f& u
\# b' x0 t$ b( ?- z/ b( u4 L' }
張小姐之後向消委會投訴，惟她透過街上派發的傳單聯絡該公司，難以提供進一步資料，跟進不了。
* L, z9 L- a( i8 }5.39.217.76
+ e& ~. w0 X( F$ ~: P( I公仔箱論壇額外收取樓梯費
9 [! A; O) p- O; j) C- l! ?tvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.767 \- J; C) w' a! I/ \' Q' ^
消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文表示，不良的搬運公司往往把須搬運物品搬上貨車後，才堆砌理由要求額外收費，包括聲稱須額外貨車，或收取斜路及樓梯費等，若事主拒絕付錢，便威脅罷工，逼人屈服，「講價時，消費者多數沒有講價的餘地，因為傢俬已全搬上車，只能『肉隨砧板上』。」而消費者與搬運公司之間的交易往往屬口頭承諾，即使報警處理亦無從證實。) Y6 N) d: n/ p+ ]. [
8 y# c9 C; k5 H4 U他警告，相關經營手法或已觸犯《商品說明條例》有關「誤導性遺漏」及「具威嚇性的營業行為」的條文，一經定罪，最高罰款五十萬元及監禁五年。" b- p9 ^. p4 y0 F5 C% a/ }) ?
* |" k# Q% }& j8 L u市民應選擇信譽良好的搬運公司，勿輕信標價過於便宜的交易，「邊有咁大隻蛤隨街跳」，雙方協議的搬運費需以白紙黑字，詳列須要的車輛數目、貨物損壞時的處理方法等細節，慎防被坐地起價。& `7 S: o5 j4 c" B
( o) _6 S% I8 }& h! otvb now,tvbnow,bttvb委託搬運公司應注意事項! I5 ?$ L* k7 ~9 v) y: ?. ]* k" f- f
7 P9 M w* y1 [% v1 }: l* ztvb now,tvbnow,bttvb•勿被超低價錢廣告吸引，應以所需搬運物件數量計算作準
1 ^! {8 U% h" {5.39.217.76
6 I7 t l9 f8 p' b4 Ntvb now,tvbnow,bttvb•了解搬運公司計算價錢的準則，如會否包括小費或額外收費等
0 {4 Q3 A% f; u/ K7 x& F, W5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& R% @' L7 D7 e& q7 g5 h$ @
•搬運協議以白紙黑字訂明，包括價錢、物品清單及數量、新舊居所或處所環境等細節
1 X9 M. k5 @) J Q: a* k公仔箱論壇公仔箱論壇9 ]$ E5 Y6 O$ u9 a: T, ]; f
•與搬運公司協商搬運時如遇損壞及遺失物品的處理手法TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Y6 b; J) v. Y8 j6 w
5.39.217.760 e& v& O( {3 A5 w6 J
•查詢及保存搬運公司聯絡人姓名及聯絡方法 |
發表於 2014-3-18 10:00 PM
| 
