(锐新闻)“我们不需要道歉,我们要信息”——失联航班家属对话马航官员 新华社北京3月9日新媒体专电(章苒 吕芳菲) 马航航班已失联超过24小时,所有人尤其是航班乘客的家属们,都在焦急地等待关于航班的消息。新华社“中国网事”记者通宵守在丽都饭店,记录了这令人揪心的一夜。
: o) ^4 W+ M2 [& v公仔箱論壇 一开始,现场比想像中平静。已经没有人哭,可是所有人都红肿着眼睛。5.39.217.767 M5 s4 m8 s6 j8 D% U
9日凌晨3点多,MH370航班失联26小时后,马来西亚航空公司官员终于在丽都酒店现身,与家属见面。& P n C4 ?8 {4 [7 @/ ^3 [+ M, v6 V
马航代表向失联航班家属反复道歉,一开始一个个说,后来一起说。 一位家属激动地说,请用中文说“对不起”。
# ]8 L. ]/ E2 X! D, V5.39.217.76 这时,家属们大声说,“我们不需要道歉,我们要信息”,“我们不需要安抚,我们就需要知道他们在哪儿”。
* E* M% X9 \, e 此时,对于家属们来说,他们愤怒的不是航班无影无踪,而是整整26个小时以后,没有任何人向他们通报任何信息。tvb now,tvbnow,bttvb: g2 H2 |* R K
家属们将马航官员团团围住,“一点多就失联了,为什么7点钟才通报?为什么一直没有给我们提供任何信息?现在就给你们的政府官员打电话,问问他们飞机有没有找到!” 悲伤的家属说,“我们只是想知道我们的家人现在在哪儿。”tvb now,tvbnow,bttvb3 S+ J& j' h+ k6 V
一名母亲拉着马航官员的手,用英文反复说一句话:我老公在飞机上。我女儿才五岁,每天早上第一句话,就是跟我说:开启美好一天。
2 ~- Z0 x3 j j6 S3 x8 v% ~7 p6 p# Jtvb now,tvbnow,bttvb 一名家属情绪激动开始骂人,其他家属反而劝他平静下来。“他们是来给我们解决问题的。” 家属们把大家的要求写在纸上汇总,总结起来,每条要求都是关于信息通报的。 要求每十五分钟通报一次最新情况;要求最后结果第一时间通知家属;马来西亚外交部所属官员需到场向家属介绍最新搜救情况。
# h( I% o( y5 \. R公仔箱論壇 关于家属什么时候去越南,怎么去的问题,马航的官员没有给出答案。 期间,担心马航员工离开,七八个家属两次把大门堵上。 最后,马航一名负责人被家属留下来,随时通报情况。
6 M- u h2 C5 I( l; H* } M) Q& dtvb now,tvbnow,bttvb 至今早一次信息发布中,马航一名负责人仍然在解答家属的问题。他通过翻译告诉家属,马来西亚政府已经派了五艘搜救船前往马来西亚和越南交界海域,展开搜救工作。到今天早上为止,仍然什么都没有发现。 |