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[中國內地] 北京部分餐廳霸王條款依舊 工商部門稱可舉報

  北京市工商局公布了北京市餐飲行業常見的包括“禁止自帶酒水”、“限包間最低消費”等在內的6種“霸王條款”,並要求存在以上“霸王條款”的餐飲企業須在1個月內糾正。現在1個月時限早已過去,記者卻發現各大餐廳內的“霸王條款”依舊存在。
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  此前當北京市工商局剛剛叫停餐飲行業中這6條“霸王條款”時,本報便對全市的數十家高檔餐飲企業進行了探訪,發現其中有三分之二的餐廳仍在按“條款”行事。但當時還並未到工商部門給出的1個月的整改時限。/ U9 m8 d7 B' e. ^+ n
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  此次,趕在春節長假期間,本報記者再次對這些高檔餐廳進行探訪與回訪,發現“霸王條款”問題仍存在。
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  條款仍然有  自帶酒水還要錢TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 [: ]7 e# H0 X( f  L
  正值過年期間,又到了飯店生意的火爆時期,無論是家里面的團圓飯還是朋友間的感情飯,圖省事兒大家都直接在外面“下館子”。昨天是大年初二,傍晚5時許,記者在中關村的東來順和港麗餐廳內探訪發現,兩處餐廳的大堂內早已坐滿了食客,甚至還有人在外等位。6 e+ O$ H6 b2 x( ]- W/ B
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  一個是老字號名店,一個是中高端的連鎖港式茶餐廳,但在探訪中記者發現,這兩家餐廳均“禁止自帶酒水”,這類似的“霸王條款”還並未“清剿”幹淨。
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  東來順中關村海圖店的一名服務員告訴記者,來用餐是不能自帶酒水的,隨後記者指出工商部門對此已有相關規定,可以自帶,對方便表示“明面上就這規定,您要是偷著帶來了我們也沒辦法。”公仔箱論壇. D2 m# Z; I% A+ S

$ m. t* Q7 t1 A4 [: Ktvb now,tvbnow,bttvb  而在與其相距不遠的港麗餐廳中,還沒進門就可以看到其門玻璃上印有的一系列“規矩”,其中便包括“嚴禁食用外帶食品及飲料”。服務員告訴記者,如果自帶酒水就要收取開瓶費,每瓶50元。
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& h/ }/ B% [  }8 W% e* ]" g. U! f" Stvb now,tvbnow,bttvb  晉陽飯莊銀谷店,要想在這兒訂包間,人均消費必須在100元以上,對於酒水,工作人員表示“過節這兩天可以適當帶點兒”,當記者問是否還會收開瓶費時,對方工作人員不耐煩地回複稱:“讓您帶這不就不收了嗎。”+ {' c2 p$ ?% e0 o% V9 `
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  在位於和平門的老字號全聚德烤鴨店,雖然酒水可以自帶,但也是有規矩的,“白酒紅酒只能帶一種”。除此以外,如果提前預訂單間,便全是配餐,最低是360元一位,還要外加15%的服務費。大廳可以自己點菜,但服務費也是照收10%。公仔箱論壇/ {9 G4 W' K" d: A' z/ U) \( d
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  而在簋街內的花家怡園倒是既沒有最低消費也不限制自帶酒水,只有一樣,包間服務費10%,“每個包間配一個服務員,這樣人力成本高啊。”該店的工作人員向記者解釋道。
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% A. Z* X$ J3 `9 \; d* BTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  食客吐槽  8 q- ?1 P8 a4 W; J1 i1 H
  吃飯還得來  遇“霸王條款”沒轍( `& J1 d& t) w) t) \& A
  對於餐廳的這些“霸王條款”,雖然招人討厭但不少消費者為了減少麻煩都會選擇“服從”。市民劉女士告訴記者,若是有餐廳強烈要求不可自帶,他們也沒轍,“那怎麼辦啊,飯還得吃啊,來都來了。”公仔箱論壇% k; M& P8 f0 g: ]' S  M/ K& y
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  可是明明知道一般飯店中的酒水都比外面貴,所以若是出去吃飯的時候要喝酒,那就一定會自帶。“飲料倒是無所謂,貴幾塊錢的事兒,但是酒不一樣啊,有些飯店里面的比外面賣的貴好幾倍呢。”劉女士稱有一次自帶酒水去飯店吃飯,被店內的服務員看到後稱,自帶了酒水就不能享受8折優惠。# }  g5 z( R5 K3 \- C+ d: W
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  市民王小姐說自己平時不喝酒,和朋友出去一般也不怎麼點酒,但是如果有需求那就在店里直接要,不會自帶,因為會覺得“有點兒沒面子”。
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# P% ~4 ]3 r4 ?; M: V8 `  ctvb now,tvbnow,bttvb  工商說法
# A6 z6 g/ \: }tvb now,tvbnow,bttvb  今天上午記者撥通了北京市工商局的消費者投訴舉報電話12315,工作人員告訴記者,如果在餐廳用餐時發現餐廳有在菜單、告示、宣傳單或票據上注明禁止自帶酒水等行為,該餐廳就明顯違反了工商部門發布的不公平格式條款,消費者可以撥打12315消費者熱線進行舉報,平台登記後由所在地工商所進行調查處理。
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