深圳市民寄快遞 卻成公司池中物 申通截留客戶金魚
3 [1 ~3 U$ L1 ]- w8 j2 I2 _) htvb now,tvbnow,bttvb
( @& N$ p7 `' k* [tvb now,tvbnow,bttvb深圳市民巫先生通過申通公司向外地快遞了兩條名貴的金魚，可對方遲遲沒有收到。一番折騰之後巫先生才知道，原來自己的金魚被快遞公司養在了自家的水池裏。經過10多天的維權，最終申通公司為自己的行為埋單，買下這兩條金魚，並賠償巫先生1450元魚款。
% z1 {4 L8 k; k8 u- c+ ]5.39.217.76/ D9 q, }9 H# U) s
巫先生在深圳寶安西鄉福中福花卉世界經營著一家水族館，2013年12月23日，福建一買家在網上以1450元的價格，訂購了巫先生店裏的兩條進口金魚。當晚8時，申通公司快遞員以上門收件的方式，從巫先生店中取走了已裝箱打包好的金魚，且得知郵寄的是何物後，快遞員承諾會盡快發貨。公仔箱論壇: K/ h( E, i5 Q' i
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 A7 z1 {! c! Y, m% ] c+ B4 y
可一連好幾天過去了，福建買家遲遲收不到魚，後申通經過調查稱魚遺失了。巫先生一直向申通公司索賠，1月10日，「業務員過來跟我說，魚找到了，被他們的總公司截留，養在總公司的池子裏」。此結果讓巫先生啼笑皆非。其表示，因此前客戶沒有收到魚，他早已退回1450元貨款。「既然那麼喜歡我的魚，你們就買下來。」巫先生稱，但對他的要求，雙方多次協商未果。5.39.217.760 x4 l9 C) f# ^. w
+ p# Y$ x1 d# p
為何魚被截留？又怎麼進了快遞公司的水池？申通快遞寶安分公司負責人鄧先生解釋稱：「液體不能郵寄，屬於違禁品，我們第一時間發現就截留了。第二天發現魚處於缺氧狀態，擔心魚死了跟客戶有爭議，牽扯到理賠問題，暫時把魚養在公司食堂旁邊一個魚池中。」tvb now,tvbnow,bttvb* q1 A. v7 C* S4 [4 R
. j& u% R% u* ~7 k; p6 P2 Q5.39.217.76鄧先生表示，當時快遞員沒有做好現場查驗，有工作失職之處，也有客戶瞞報的原因。公司沒有第一時間跟客戶反映，也有過失之處。公仔箱論壇9 B3 ]7 }) g! L. E4 j! \* ^2 }3 g
: J7 R6 L' Y9 G7 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據瞭解，此前快遞公司的處理意見是，將魚撈出後送還給巫先生，並退回35元快遞費，但巫先生無法接受。雙方協調至23日，申通答應賠償客戶損失1450元魚款，魚繼續放養在申通的魚池中。tvb now,tvbnow,bttvb/ c) x$ M5 k6 Q7 c3 U: m
% f% `$ u" F" i* |" N8 ^: O快遞截留事件1 w; T1 E' t- C9 ^9 i3 X
3 \6 i+ l& @$ C- J2013年12月
- ]& `0 p' d7 D* Z' q+ M8 p* Q* t公仔箱論壇深圳申通截留客戶快遞的金魚，養在自家魚池。
7 x0 e% {9 j: Q4 b# j/ J# JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 p; P+ O2 P* G( l* T& K; ztvb now,tvbnow,bttvb2013年9月5.39.217.76* b" W: t9 J, l; Y
深圳EMS員工盜竊客戶價值百萬元的黃金飾品。5.39.217.76$ ^. f T/ p1 r9 Y- d, P$ ?
& o7 d# r* ]+ T- P2 S. m; \2011年5月
Y0 m4 ^+ C2 D. {* t5.39.217.76東莞某物流公司員工截留客戶黃金項鏈及翡翠吊墜。 |
發表於 2014-1-28 12:59 AM
| 