深圳市民寄快遞 卻成公司池中物 申通截留客戶金魚7 H8 Z+ N" [& X" y$ A( j
3 T3 A$ d2 A6 v/ p& J k5.39.217.76深圳市民巫先生通過申通公司向外地快遞了兩條名貴的金魚,可對方遲遲沒有收到。一番折騰之後巫先生才知道,原來自己的金魚被快遞公司養在了自家的水池裏。經過10多天的維權,最終申通公司為自己的行為埋單,買下這兩條金魚,並賠償巫先生1450元魚款。公仔箱論壇. G' M8 @8 m; Z; w' w8 O
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巫先生在深圳寶安西鄉福中福花卉世界經營著一家水族館,2013年12月23日,福建一買家在網上以1450元的價格,訂購了巫先生店裏的兩條進口金魚。當晚8時,申通公司快遞員以上門收件的方式,從巫先生店中取走了已裝箱打包好的金魚,且得知郵寄的是何物後,快遞員承諾會盡快發貨。
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可一連好幾天過去了,福建買家遲遲收不到魚,後申通經過調查稱魚遺失了。巫先生一直向申通公司索賠,1月10日,「業務員過來跟我說,魚找到了,被他們的總公司截留,養在總公司的池子裏」。此結果讓巫先生啼笑皆非。其表示,因此前客戶沒有收到魚,他早已退回1450元貨款。「既然那麼喜歡我的魚,你們就買下來。」巫先生稱,但對他的要求,雙方多次協商未果。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' i( B* [! Z3 ]* E; F
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為何魚被截留?又怎麼進了快遞公司的水池?申通快遞寶安分公司負責人鄧先生解釋稱:「液體不能郵寄,屬於違禁品,我們第一時間發現就截留了。第二天發現魚處於缺氧狀態,擔心魚死了跟客戶有爭議,牽扯到理賠問題,暫時把魚養在公司食堂旁邊一個魚池中。」
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: |* I/ L) i$ ]/ S鄧先生表示,當時快遞員沒有做好現場查驗,有工作失職之處,也有客戶瞞報的原因。公司沒有第一時間跟客戶反映,也有過失之處。1 T+ L M3 i/ K/ q `' b% Z; m" L, @
3 t# f8 ]# P. [6 W' Y% q( ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據瞭解,此前快遞公司的處理意見是,將魚撈出後送還給巫先生,並退回35元快遞費,但巫先生無法接受。雙方協調至23日,申通答應賠償客戶損失1450元魚款,魚繼續放養在申通的魚池中。
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2013年12月
& Z* T I# X, B. c. T! C5 J0 G8 b公仔箱論壇深圳申通截留客戶快遞的金魚,養在自家魚池。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# G1 w0 V6 ]/ c8 P
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2013年9月
2 L9 s/ w7 L; ~' [tvb now,tvbnow,bttvb深圳EMS員工盜竊客戶價值百萬元的黃金飾品。公仔箱論壇) }6 K& t1 g, _! r. m& U9 n
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2011年5月TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 y" {2 s8 w Z" g" a9 T
東莞某物流公司員工截留客戶黃金項鏈及翡翠吊墜。 |