「3香港」的手機網絡服務昨晚突然癱瘓至少1小時,身在九龍塘、將軍澳、西貢、沙田、屯門、粉嶺、港島東等多區的網民表示,使用該台3G及4G手機上網計劃的用戶,一度無法上網及使用手機應用程式WhatsApp通訊,打電話服務則如常運作,部分用戶的網絡服務至昨晚約11時回復正常。$ M( z) n" m3 }6 ]1 U
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多區網民表示無法上網「3香港」於昨晚截稿前未有回覆,而通訊局昨晚回應指需要了解。有網民昨晚近10時在高登討論區,以「有無3台人上唔到網?」為題發帖,指3台用戶無法上網,隨即有多名使用該台的網民留言表示同樣無法上網。部分網民嘗試致電客戶服務熱線求助,卻一直無法接通,對此極為不滿。另外,多名網民指昨晚一度以為壞電話,「我以為個電話壞了,狂(重新)開機關機」,又以為無交電話費被中止服務,直至以其他途徑瀏覽討論區才發現該台網絡癱瘓。
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