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32萬買的藥材 僅值3萬多tvb now,tvbnow,bttvb, W# t2 r# q5 b6 y
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內地客在港被宰﹐向香港消委會投訴後全額退款
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7小瓶藥粉﹐市價其實只需3萬多(港幣﹐下同)﹐但今年國慶期間赴港旅遊的浙江旅客魯先生﹐在香港海港大藥房(現改名香港大藥行)為此付出了32萬﹐懷疑被商家以模糊斤兩的不良手法誤導。香港消委會表示﹐這是今年最大的一宗藥房投訴。tvb now,tvbnow,bttvb6 ^ _$ R+ o1 J' D2 l; [; }! |
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0 e) W. P j8 y* i: A5 M! ^, K 以為8800元一斤 實際是一兩
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“沒想到第一次去香港﹐就遇上這種事了。”今年國慶期間﹐來自浙江的魯先生一家人到香港旅遊﹐他回憶﹐當時自己想幫朋友購買幾瓶藥﹐詢問了幾間藥店都沒有﹐最後在尖沙咀佐敦道上一間名叫“海港大藥行”的藥房問詢﹐店員回復說有。公仔箱論壇( ?5 Y$ o5 U$ T1 {1 `6 e5 s
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“在等待的時間裡﹐有個小夥子向我們推銷藥材。”魯先生說﹐店員推薦“買一斤送半斤”的野生花旗參﹐“問過價﹐他們就說8800﹐我便默認是8800元一斤。”, D$ b% U, M4 t4 H' b* j. P
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得到同意之後﹐藥行的店員再為他們寫下龍頭草﹑珍珠﹑瑪卡等多種的“處方”﹐並表示藥材需要磨粉才能夠食用﹐在付款之前便將藥材磨粉。
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7小瓶藥粉﹐市價其實只需3萬多(港幣﹐下同)﹐但今年國慶期間赴港旅遊的浙江旅客魯先生﹐在香港海港大藥房(現改名香港大藥行)為此付出了32萬﹐懷疑被商家以模糊斤兩的不良手法誤導。
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" Q& L9 n. B- F/ w5 v1 O' G5.39.217.76 最後的計價令魯先生大吃一驚﹐被磨成粉的四種中藥總價竟然超過57萬﹐魯先生再一細看﹐原來花旗參是8800元一兩。根據魯先生出示的發票﹐他們購買了兩斤花旗參﹐香港的一斤為16兩﹐僅花旗參一項便需281600元。此外龍頭草160錢需92800元﹐瑪卡80錢需51680元﹐珍珠80錢則要147840元。公仔箱論壇) v0 y9 F% [, }, [; E$ p
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“店員說藥材已經磨成粉了﹐一定要付款。”魯先生說﹐經過兩個多小時的協商﹐最後雙方同意﹐沒有磨粉的兩斤花旗參退掉﹐最後實收32萬﹐“我們錯在一開始沒有做好功課﹐覺得香港的店舖應該不會騙人。”
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9 D$ w+ M2 x4 H 南都記者在香港位堂﹑同仁堂等藥店詢價﹐其標價最貴的花旗參約6000多元一兩﹐店員表示﹐標價1000元以上一兩的均是野生花旗參。而根據魯先生提供的藥材單﹐余仁生藥房估值約3.8萬﹐位堂估值也是3萬多。香港中藥業協會則對總額評估﹐最高為6.88萬﹐平均價3.6萬。公仔箱論壇0 ~0 z& U7 Y3 a/ O; X' f
, s% c& a' Q2 ]4 @tvb now,tvbnow,bttvb 投訴
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向港消委會投訴後全額退款' B* J3 m4 S8 u% p/ x
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魯先生返家後越想越心痛﹐便上網吐苦水﹐並向香港消委會投訴。他昨日表示﹐已經收到藥店的全額退款﹐他所買的藥粉也通過快遞歸還給藥店﹐“原本他們說退一半的錢﹐後來我們又向香港海關﹑香港衛生署等渠道投訴了﹐他們才答應全額退還。”5.39.217.76' K q/ N* Y H$ @9 L
6 q* }5 k4 n; W' _5 }$ E0 h5 | 根據香港消委會的統計﹐去年共有111宗有關中藥材“不良銷售手法”的投訴﹐而今年1月到10月﹐已經有137宗相關投訴﹐魯先生的投訴﹐更是今年金額最大的一宗藥房投訴。4 P& V" N$ N# G$ G9 ^
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“香港一般都用兩來計價﹐如果你遇上用錢計價的﹐便要留個心眼了。”在佐敦道上的一間位堂內﹐店員說﹐並沒有花旗參一定要磨粉食用或者磨粉食用效果更好的說法。一家余仁生藥房內﹐店員表示﹐公司規定﹐必須在顧客付款並徵得同意之後﹐才能將藥材切片或者磨粉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ~0 e3 n& T0 J; I1 R* y
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7小瓶藥粉﹐市價其實只需3萬多(港幣﹐下同)﹐但今年國慶期間赴港旅遊的浙江旅客魯先生﹐在香港海港大藥房(現改名香港大藥行)為此付出了32萬﹐懷疑被商家以模糊斤兩的不良手法誤導。公仔箱論壇3 H p; n- T$ }7 h& ]' C- G
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) L8 ?1 b# G7 Y7 [3 e9 O& X 藥房計價單位模糊 且種類繁多
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根據魯先生在事發當日所拍的照片﹐“海港大藥行”位於彌敦道與海防道的交界處﹐南都記者昨日前往﹐這家藥行已經改名香港大藥行﹐但根據香港商業登記資料﹐“海港大藥行”與“香港大藥房”同由一家名為“海信行參茸燕窩有限公司”的公司經營。: R( O m7 o, f
' P8 h0 J A. E- W. ]/ J公仔箱論壇 店員並未向南都記者推銷任何藥材﹐但店內的標價仍如魯先生所述﹐除了數字以粗黑字體顯示﹐計價單位均以難以辨認的金色字體書寫。tvb now,tvbnow,bttvb+ [6 I- ~- D. Z3 p/ Z+ k% B
% u; ^7 b6 F. T9 f8 r. \9 utvb now,tvbnow,bttvb 而南都記者走訪尖沙咀﹑佐敦及旺角一帶的這類藥店﹐亦有為數不少的藥店﹐以各種手段模糊計價單位。各類計價單位也讓人眼花繚亂﹐除了兩﹐也有藥店以“磅”﹑“錢”﹑“克”等計價單位計算。在佐敦道上的一家“免稅大藥房”內﹐南都記者對燕窩﹑石斛等詢價時﹐對“一錢相當於多少兩”﹑“一兩有多少”及“半斤多少錢”等問題﹐店員都不可置否。
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有魯先生這種經歷的內地遊客並不少﹐王小姐曾經在香港出差期間﹐希望幫媽媽買點花膠﹐店員向其推薦標價1000多元的花膠﹐稱重約半斤之後直接幫她剪碎了﹐“我以為是1000多元一斤﹐誰知道是1000多一兩﹐最後要8000多﹐我根本沒帶那麼多錢﹐還是後來有另外一個人想要買花膠﹐要了我那份﹐我才能脫身。”公仔箱論壇4 v! e/ Y0 ^/ t! m; I R" v
& ~# k+ j; @2 }% I0 b5.39.217.76 7小瓶藥粉﹐市價其實只需3萬多(港幣﹐下同)﹐但今年國慶期間赴港旅遊的浙江旅客魯先生﹐在香港海港大藥房(現改名香港大藥行)為此付出了32萬﹐懷疑被商家以模糊斤兩的不良手法誤導。; S* N2 b$ p. @& \
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提醒公仔箱論壇* R. ?4 ~! e2 z0 n" y
4 b' j+ Q( B+ K% V u) ^ 買前留心眼 被坑留證據5.39.217.76- ?, @- w( ~1 o) v p: }1 G
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香港消委會則提醒﹐一方面﹐在購買之前一定要清晰詢問價格﹐最好可以貨比三家﹐避免購買自己並不熟悉的商品﹔另一方面﹐如果購買需要切片﹑磨粉等加工的重要﹐應該要求商戶先打印賬單﹐付款之後方可以加工。tvb now,tvbnow,bttvb3 \4 g# B0 \, w. R5 R
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“如果商戶不答應﹐顧客最好不要購買﹐一旦遇到商戶威脅或逼迫購買的情況﹐顧客應該馬上報警。”香港消委會發言人王小姐表示﹐若消費者懷疑被騙﹐或遇上有問題的銷售手法﹐應該保存有關交易單據作為證據﹐並盡快向執法機關如海關等舉報。; t) u- ~7 c4 }/ K& l" N9 J# z5 y- e
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王小姐還建議﹐不熟悉香港的內地旅客﹐最好還是選擇口碑信譽較好的店舖﹐或者帶有旅發局“優”質標識的店舖進行消費﹐這些店舖相對更為可靠。tvb now,tvbnow,bttvb) ^4 O( q& P" Z T! J
+ F# `4 k& k6 b2 o& f2 Y: R5 ] 香港海關則表示﹐商戶應清晰展示貨品價錢及計量單位﹐若未得消費者同意將貨品切片或磨粉﹐並以此迫使消費者做出交易決定﹐有可能觸犯《商品說明條例》。 |
發表於 2013-12-15 08:32 AM
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