丘亦生：倒行逆「師」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% O; T+ C( R" x3 |" M4 Y
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■蓋茨曾以出動微軟最省鏡的女職員做導師，試圖說服老友畢菲特學電腦。 tvb now,tvbnow,bttvb# |& T4 E; m. ^' g- |! W$ f& s
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! F/ |" ?3 [7 v* \5 J, T面世不足十年的facebook，已開始被譏為老餅，流失大量年輕一族，30歲未夠的舵主Mark Zuckerberg害怕脫節，要求教於22歲的Snapchat創辦人Evan Spiegel。這時你便知道，世界真的行得很快，快到連資歷與經驗，都不足以行走江湖。所以，當你知道，現時的管理潮流，是由公司的生力軍，倒過來出任高級管理層的導師（mentor），也千萬不要奇怪。
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其實所謂逆向導師（Reverse Mentoring），並非新生事物。一味要贏的通用電氣前CEO韋爾奇（Jack Welch），在1999年時已先知先覺，下令公司上下500名高管，去向廿來歲的新入職同事，學習新科技，他本人則幸運地「被」分配予一名廿來歲的妙齡女同事，去跟她學上網。
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s k4 N- p; R3 V5.39.217.76高層求教下屬趨普遍5 }+ |# i, Z" s; B
1 a0 I& _% B" ~3 _不過，這股趨勢近期開始有擴大的趨勢，IT公司如思科、惠普固然已設立了逆向導師計劃，廣告公司如Ogilvy & Mather及超市Tesco亦大規模地在內部推廣，有遍地開花的感覺。
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6 `" G/ ?9 m$ N) c3 |tvb now,tvbnow,bttvb自詡食鹽多過食米的高層，向一個低幾級的下屬學習，似乎有點彆扭，不免予人做戲咁做的觀感，認為都是所謂管理大師譁眾取寵的花招，有姿勢無實際。: _& F1 S1 B6 Z0 ~4 R. l4 ]4 j
' a; R4 C. o) y4 B1 ~2 o說這種話的，恭喜你，你應該是有幾幢物業收租，即使不懂收電郵都餓你不死。可是在險惡的商業世界裏，新科技已越來越變成核心競爭力，不能再將一切拋給IT部門便一勞永逸。這教訓，一眾投資銀行家最心領神會。在金融海嘯發生後，他們方發現樓下一班火箭工程師東拼西湊出來的繁複衍生工具，他們完全一竅不通，結果是幾乎連整家銀行都葬送掉。近年電子商務來勢洶洶，已對傳統零售帶來壓力，要認真開拓網上銷售渠道，不能再固守舊有疆土。5.39.217.76$ G! I7 D( \# m# B
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管理層自己追不上新技術，一來會錯過商機，二來有機會盲目追逐新科技潮流，沒法子判斷是泡沫與實質，三來有被對手拋離的風險。這幾年，連做零售都要學大數據，做傳媒要識手機App、社交媒體。哪些人對這些新玩意最嫺熟？一定不是高管身邊四、五十歲的一班老臣子。5.39.217.76# o) `7 C, \6 q3 w9 W8 p
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高管若能放下包袱，求教於新生代，還有很多好處。既可以建立良性互動，與新員工建立互信，提升其歸屬感，減少基層員工的流失率。現時CEO日趨年輕化，高管更可趁機揀蟀，物色明日之星。從這角度看，逆向導師其實形容為雙向導師更加貼切。
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- H3 X" ]8 b& E$ x0 ]! ^當然，不能期望位位高高在上的老闆，都擁抱逆向導師。微軟的蓋茨便曾試圖說服老友畢菲特去學電腦，更聲言會派微軟全公司上上下下最省鏡的女孩來親自施教，惟畢菲特都不為所動，婉拒這極具誘惑的建議。tvb now,tvbnow,bttvb+ P! Q; ^ b+ h6 G! Y% k
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還是那一句，股神乃經過嚴格訓練，家庭觀眾不要學。 |
發表於 2013-11-22 06:12 AM
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