返回列表 回復 發帖

海娜號被扣事件追問:企業維權豈能綁架消費者

  9月16日20時30分,中國“海娜號”郵輪在韓國濟州完成了取保等全部法律手續後,搭載著最後一批游客返航,預計於18日上午抵達天津港。至此,這一持續了76小時的事件終於收場。8 x- \( X9 d7 u4 |9 j

; G3 w" C7 [* |' L% `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  原本是兩家企業普通的債務糾紛,緣何鬧得滿世界風雨?企業間施展正常的法律手段是否可以綁架無辜消費者,罔顧他們的生命健康?消費者損失該由誰來埋單?
2 \+ J7 l# K# h. m* P) {/ R1 h: P5.39.217.76( a" S9 `2 F- ~$ }. w# V" X
  “神仙”打架憑啥傷及無辜?
3 S4 z7 a' [  |) Z, g" j# _  stvb now,tvbnow,bttvb  “海娜號”隸屬於海航旅業控股集團有限公司,原計劃於當地時間13日16時由韓國濟州開往仁川。12日,與海航存在債務糾紛的沙鋼船務有限公司(香港)以法律糾紛為由,向濟州地方法院申請扣押船舶。濟州地方法院裁定扣押“海娜號”。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  n2 |& h: ?4 F& d* Q
tvb now,tvbnow,bttvb& I8 F0 O4 e5 |  p4 E: K
  海航公司跟沙鋼船務之間到底有什麼糾紛,以至於官司打到國外?tvb now,tvbnow,bttvb+ E+ p0 i: T4 ?7 x! y

0 `, \' [9 |8 E# F' q5.39.217.76  沙鋼船務(香港)董事總經理張潔介紹,2008年8月,沙鋼船務與海航集團下屬大新華輪船有限公司簽訂了租船協議,海航集團為大新華公司出具了履約擔保函。
/ J: J4 ~& W0 j  X& r7 n- t% ^) r) ?+ btvb now,tvbnow,bttvb
3 K% A. f6 j. f4 X3 W" I. z5.39.217.76  2010年10月起,大新華公司拖欠直至停付租金。因兩家公司的注冊地都在香港,沙鋼船務根據合同約定,向英國倫敦海事仲裁委員會提交了仲裁申請。2012年11月,仲裁庭最終裁決大新華公司支付沙鋼船務5837.57萬美元。同時,沙鋼船務向英國高等法院提出了要求海航集團履行擔保義務的訴訟。
* o$ a" T" R6 t: v# |$ t. Itvb now,tvbnow,bttvb; y9 A- {6 M: `9 b; ^1 f
  一樁普通的債務糾紛,一起正常的法律維權,如果不是涉及上千無辜消費者,本不會鬧得這麼大。7 i, a; E' o' `% L/ E. S$ r( F

. O1 C8 A+ F7 X' }tvb now,tvbnow,bttvb  “這是一起嚴重損害消費者合法權益的事件。”中國消費者協會有關負責人指出。“不管出於什麼理由,任何不顧消費者利益,企圖以消費者利益做籌碼解決經營者之間糾紛的做法都是錯誤的。”
4 b: C9 V3 Q: r+ mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 c$ H" B, c3 `2 L- R6 m9 j  北京執業律師趙瑛峰表示,單位或個人通過法律手段維護自身合法權益的做法無可厚非,但必須堅守一條底線,即不能損害無過錯第三方權益。“神仙”打架不能傷及無辜。
' g  b. e# H. j  z' Y7 ?" {; g0 C% I公仔箱論壇
# c! r0 O2 y& B& f. }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  游客咋成了追債“籌碼”?- p% O( C$ o; T- @/ T, r. d" N
  “欠債還錢,天經地義。單從法律層面講,此舉屬正常維權行為。但如果明知船上有2300多名游客和船員,還如此行事,不由讓人懷疑他們的動機。”趙瑛峰說,“說白了,游客成了他們追債的籌碼。”
: u4 [  i9 ]( K) W公仔箱論壇7 A6 M% T7 }! d4 P
  對此張潔稱,沙鋼船務針對大新華公司、海航集團採取的所有措施都是按法律規定進行的。“公司申請的是扣押郵輪,而不是扣留郵輪上的人員,人員不屬於海航資產。郵輪被扣押是由海航集團違約造成。”
+ j/ d$ l+ D8 i; x+ X- u: {: j2 }: X  e" j6 F: \2 S- Z
  對這樣的解釋,中國消費者協會律師團團長邱寶昌並不認同。; N8 z0 A$ q! T. B' u
公仔箱論壇. f: d6 Y( t  T9 T3 L
  “任何商業糾紛都不能劫持消費者的合法權益。事件中,消費者人身自由受到了限制,包括知情權、公平交易權和受尊重權等合法權益均受到損害。”tvb now,tvbnow,bttvb. F% A& }& T4 U/ H
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ h2 `1 U: {8 u5 |5 a6 }7 E
  此外,當事件發生後,海航方面本可在第一時間向濟州當地法院繳納保証金解押,但卻拖過時間,導致周末假日無法辦理手續。甚至連起碼的及時告知也未做到。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. R7 f# R: ?2 {+ l" f

3 @; E. y# N5 I8 U" y0 ]  有游客反映,海航並沒有第一時間告知游客,上船後就被告知不能再下船,船在辦理相關清關手續。起初不知道發生了什麼事,直到自己通過網絡、電視才知道船被韓方扣押。直到14日18點被扣押近26小時後,船內才廣播通知被扣押真相。
/ W, ?7 u  p. e5 s3 B' T5.39.217.76
. ^8 `$ @% W. [% J# h5 r  “危機事件發生後,海航馬上想到的不是上千游客的權益,沒有第一時間繳納保証金、也沒有及時履行告知義務,而是拿游客當‘籌碼’對中韓雙方施壓,解決自身的經濟糾紛。”中國人民大學公共管理學院副院長許光建指出。
/ M( ]( Y1 B9 T! H  q( i9 w3 J8 m5 @3 }5 Y$ S
  消費者損失誰來“埋單”?
5 d6 ?# C2 }& e1 M/ T8 m$ ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  一方面是企業間商業往來的信譽,一方面是企業對消費者的承諾。目前,兩家企業間債務糾紛如何解決尚不得而知,但消費者的損失誰來埋單?tvb now,tvbnow,bttvb/ m0 e, A; f* b7 |9 j
公仔箱論壇- M: N) T4 ~, B3 u# Z
  據悉,海航方面已經承諾對旅客的賠償方案:普通艙旅客賠償2000元,海景房賠償2300元;或者是領取一年內“海娜號”任意航季的內艙票一張。為了早日結束這一段“奇幻之旅”,大部分旅客只能無奈接受。5.39.217.761 q) D3 Z8 G" ]( s1 a; [* q
9 G3 u7 Z6 z8 l  z7 K* ?) }
  記者了解到,相當一部分旅客對海航單方面提出的賠償方案並不滿意。為此,邱寶昌表示,消費者有權依據《消費者權益保護法》和其他有關法律法規以及合同約定主張權利,與經營者協商溝通,要求經營者履行約定,賠償損失。
; z5 |4 u5 }' n% d5.39.217.764 ?3 [0 G  Z! v, e
  北京通商律師事務所合伙人李洪積認為,游客因無法繼續旅游,不能按時回國導致的損失,可向旅行社索賠。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 _' M3 N0 k$ o& Q3 |( H  \

; z5 }3 H! z. d$ ?9 M6 R# Y  “旅行社的違約是由不可抗力造成的,承擔的只是違約責任,而侵權責任是由海航承擔。因此,游客維權可同時起訴旅行社和海航,旅行社也可以要求海航賠償。”他說。
$ H/ P- n/ K; W9 ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) n! ^+ m+ x+ E  這起事件沒有贏家8 q  o' B' i! g8 S0 ?2 r: ]
  張潔說,目前大新華公司因拖欠多方租金已在香港進入破產清算程序,海航集團作為擔保人應履行擔保責任,但其拒不履行。在屢次協商無果的背景下,沙鋼船務不得不在全球範圍內追索海航集團資產。5.39.217.76: F: s' W0 U; E# S  u' q
tvb now,tvbnow,bttvb1 N4 s  \$ I3 z3 S7 |5 x9 l0 j
  此前,沙鋼曾在英國、印度、南非、韓國等地追索。沙鋼船務曾於2011年3月在印度扣押海航集團子公司的一艘船舶。這次沙鋼掌握了海航近日有船到濟州的信息,又向韓國地方法院提交了扣押海航集團資產的申請。
  q5 V& t, A8 B1 l" R+ yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb" R, @" Q! p9 Z6 N/ G8 ~
  事件發生後,國家旅游局隨即與韓國文化體育觀光部取得聯系,要求盡快放行該郵輪。同時要求海航方面確保游客人身安全。: L9 X. P2 A; E1 e" N

3 u) v6 \* I1 Y0 c; Btvb now,tvbnow,bttvb  外交部發言人洪磊也在此後舉行的例行記者會上表示,外交部和駐韓使領館密切關注事件進展,與韓方及當事公司保持溝通與協調,推動事件盡快得到妥善解決。
' |9 ]0 T, x; f7 V. a1 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! z& s# B# |$ B+ d9 D2 F" wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  “類似的債務糾紛在國際貿易中很多,利用法律手段採取保全措施也並不少見。但這起事件,無論沙鋼還是海航方面,都是以經濟利益為重,他們似乎忘了一個更重要的問題,那就是商業信譽。”趙瑛峰說。5.39.217.76+ P$ ]8 J* e' r+ J; T0 Y
5.39.217.76) y% x. S, A' z3 m! S7 t8 ^
  許光建表示,一方面,海航下屬公司違反合同欠債不還,另一方面,沙鋼方面不顧上千名游客權益受損,採取這種極端措施。這起事件沒有贏家,兩家企業輸了信譽,消費者權益受損,折騰下來把臉丟到國外去了。
返回列表