 自由時報 – 2013年9月17日 相關內容公仔箱論壇: u7 d; e1 K7 E
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〔自由時報記者謝武雄、劉力仁／綜合報導〕三位桃園市民昨天指控東森旅遊舉辦的四天三夜金廈小三通之旅，其中有一整天被安排去瞎拼，有人花八萬多元買宣稱純金鑲嵌的玉珮，回台一看裡面灌了白膠、鑲假玉，有人花七、八萬元買蠶絲被、茶葉，竟都是廉價品。tvb now,tvbnow,bttvb4 s( e1 o4 j. @% D' I
蠶絲被、普洱茶 都是廉價品# B) H& O, J' ^, G1 L6 ~
昨天由縣議員黃婉如陪同鄭小姐、林慧虹、黃春美三人召開記者會。三人參加東森九月十一日到十四日的「五星金廈泉州風情豪華美食四日遊」，每人團費近一萬元。
# ?. U0 o) _2 I# c R$ I; k! mtvb now,tvbnow,bttvb鄭小姐說，原本行前說明會指大陸購物點只有三個，分別是蠶絲被、茶葉、珠寶，穿插在第二、三天行程中，沒想到導遊將行程濃縮在第二天跑完，第三天全部用來購物。* w- Q+ Z1 n& @& Z8 Q$ s
她花了八萬多元買了塊大玉珮與五塊鑲嵌純金的白玉，另又花八萬五千元買了普洱茶茶磚、茶葉禮盒及一些蠶絲被，總計花了將近廿萬台幣。帶回來後有一塊白玉上鑲嵌的金飾掉下來，發現裡面竟然灌白膠，並非實心，她大罵：「真是騙死人不償命。」
1 V- @# t9 n9 z! q林慧虹指出，購物地點就像大型商場，全團人員購買金額未達額度，當地導遊硬是不讓大家離開，整團一天至少買了上百萬元商品，她花了三萬八千元買了一條蠶絲被、兩條蠶絲被單、兩個蠶絲枕頭套。她把蠶絲產品送驗，都是廉價品。玫瑰金手鐲開價四千元，她殺到二千元，回台灣一問只要二百元，更氣人的是電鍍金屬，鑲的玉也是塑膠品。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* B1 o8 q. @4 r/ i E- H. Y* x
黃春美花五萬元購買二個普洱茶茶葉禮盒，二萬八千元購買蠶絲被，總計將近八萬元，回來台灣比較這些商品價值不到一萬元，大呼被坑了，三人都希望協調退貨。. A& z. q F, H
消保官介入 東森稱協助退貨
: Z6 {% a; G0 A& a% [" l/ q4 V5.39.217.76縣府消保官廖維敏指出，東森應該要協助旅客辦理退貨事宜，此外，行程更改也有瑕疵，會協助旅客爭取權益。' \: V0 D7 Q5 U* t
東森旅遊業務部童經理表示，將協助客戶向賣家要求全額退費，對於行程安排不滿意之處，也會加以了解。tvb now,tvbnow,bttvb3 U* f8 r2 q. P2 I8 j; e$ u
觀光局業務組表示，消費者如果不滿意商品品質，將依「國外旅遊定型化契約」規定協助處理；旅遊品保協會秘書長陳怡全表示，旅客對於所購買東西不滿意，一個月之內都可以要求退費，旅客如果向品保協會求助，協會也會受理；消費者雜誌社發行人陳智義表示，消費者可以向消基會投訴，消基會會轉請對岸消協處理。 |
發表於 2013-9-17 01:47 PM
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