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[香港] 滙 豐 理 財「出 錯」 準 大 學 生 焗 轉 帳

【太陽報8月11日專訊】公仔箱論壇8 q$ K/ {0 u8 F# H% h* N. t
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大學聯招(JUPAS)前日放榜,滙豐銀行個人網上理財系統(E-BANKING)選項顯示出錯,繳交留位費時只有城大選項,大批準大學生和家長沒有選擇,只能先按指示轉帳五千元,事後憂慮失去心儀院校學位,紛紛查詢滙豐和大學聯招。大學聯合招生辦證實收到約八十宗相關查詢。滙豐銀行承認選項顯示出錯,昨已修正,回復正常,向受影響學生致歉。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 i0 R, f( s( f! m

5 W. b! v/ `+ v- y" M, W( b/ P4 {1 p公仔箱論壇根據大學聯招既定程序,經聯招獲派學位的學生,須由前日起至昨日下六時前,經滙豐銀行、恒生銀行或東亞銀行網上理財系統轉帳,繳交五千元留位費;也可直接將款項存入東亞銀行大學聯招帳戶,或到大學聯招辦事處繳付現金。
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大學聯招確認始安心tvb now,tvbnow,bttvb4 c, }# C2 L6 ]

$ B/ m5 [& Q4 E5.39.217.76家長譚女士兒子獲派首志願香港科技大學,前日早上十時許,登入滙豐銀行網上理財系統,選擇轉帳至「JUPAS(大學聯招)」時,赫然發現帳戶類別只顯示「CITYU(城市大學簡稱)」,與獲派的科大不脗合,其子無其他選擇,惟有按指示轉帳。5.39.217.76, E+ W9 q3 y) {. S9 n
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成功轉帳後,其子所得的收據上,帳戶類別為「11 ACCEPT. FEE(MR OFFER-CITYU)」。「明明係科大收咗我個仔,點解收據顯示城大收咗我留位費?」譚女士憂慮轉帳出錯,更擔心科大會以為兒子放棄學位。「咁大間銀行有乜可能出錯?」她當晚兩次致電滙豐銀行投訴,至當晚十時半接獲大學聯招聯絡,確認已收取留位費才能安心。tvb now,tvbnow,bttvb- ?( H# r" @) ^2 @5 j; k

4 E0 i& `* ]2 L1 O2 V5 z& q+ [公仔箱論壇標籤錯誤 不影響交易TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  E5 l$ r9 |& m- G* k/ F
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大學聯招昨回覆本報查詢時,證實收到約八十宗相關查詢,主要查詢並確保相關網上繳款正確。大學聯招又指當滙豐銀行個人網上理財系統開始運作時,他們已發現問題,即時提醒滙豐糾正。滙豐當時表示即時更正錯誤,惟更新系統需時。直至昨早九時,滙豐銀行問題帳戶類別才被更正,由於留位費是按申請學生身份證號碼分配,故所有入數沒有出錯。至於另外兩間銀行的網上理財系統繳費途徑則沒有問題。
' R8 Z8 [* f1 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& c; ]: o) B. {: U! Ntvb now,tvbnow,bttvb滙豐銀行發言人回應指,發現前日客戶在網上銀行進行與聯招相關交易時,選項標籤沒有清楚顯示「繳交留位費五千元」的指示,已立即進行修正,昨早回復正常。滙豐承認曾接獲投訴,向受影響客戶致歉,但重申所有與聯招進行的交易均無因此而受影響。tvb now,tvbnow,bttvb0 s1 G. R6 [+ Y- h0 K- X
flyhave1
你唔敢講‧我敢講
滙豐銀行在2012年3月在香港大幅裁走資訊科技部的資深員工,以省回大筆薪酬作為集團主席及高級管理層花紅之用。今次事件只有冰山一角,相似事件可能陸續有來。
flyhave1
你唔敢講‧我敢講
真是好离谱咯
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