對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
) O) u+ ^. Q4 x2 Q3 y+ U% N+ Y$ L. Q5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 P8 e. h# K" @# d5 n8 b
有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。, E& l! g, V" v t! y v0 p5 I
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。3 f. r/ T4 @7 \, }3 u+ q7 T& q
$ y2 w4 q* @6 h/ |9 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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) x* T) ~0 e% q N; j5.39.217.76 不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇! V4 f8 R: p/ h
) |+ [% d* G# V, ?9 L* atvb now,tvbnow,bttvb 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb5 M' |$ m k" ^: I. B8 v
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇$ y, [; Q" L8 s3 i0 F
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」. ^' N5 ?2 F9 h
. R5 `- }& I# z& l2 i( p8 Z 她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」tvb now,tvbnow,bttvb3 i) l7 L( b1 b
- T: A8 O2 J' M- |5 A5 V 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！公仔箱論壇& }2 }2 Y7 [% a4 d) ]: C1 F
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 l9 t# r; S3 V) e$ v9 B
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」5.39.217.76) B: e8 ^- @0 P8 L3 K
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就在那一刻，她自己也呆住了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* G) o9 R$ \) u9 s/ {% z
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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" j/ L+ C; K* Z7 _# j' pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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! K% \, h2 {) K( V7 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
) s7 W6 N2 i- g) `% \/ b0 R q& V0 w公仔箱論壇
3 T% i) U" l% X3 `0 ` y Rtvb now,tvbnow,bttvb 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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# E1 \! e2 E d8 U: Z6 Ptvb now,tvbnow,bttvb 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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9 A4 M& v. c% l3 a |5.39.217.76 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
3 |& k2 e+ U) ^' ?4 |* e/ Ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( p- w; V( j/ `6 P; u
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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! c3 ~$ Z( }8 k. q [1 Q- @, Atvb now,tvbnow,bttvb 對你業務往來中重要儀式是甚麼？
. d. S8 }) r$ v0 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ V2 h$ \: p& W0 J. h
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb. H( g5 D! W- Y1 B$ Q, H/ c5 C5 U9 P
2 h6 M1 q; ^% @0 e5 C# n* ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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; @% J" v- A7 K: I 你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？4 {( x) f( q- g/ D+ c- Z
' p& A; V: W; P; a7 Y( ^; DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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5 E7 ~# l5 c4 P8 F/ h8 w 了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% l+ B# a% k6 ?3 e
- |3 |0 j! U6 \# k" U公仔箱論壇 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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