對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
$ L- B* x5 C* N w4 z2 d1 ]tvb now,tvbnow,bttvb
0 l2 w5 u5 R s4 N& K& a& O+ ^tvb now,tvbnow,bttvb 有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
; a$ V! K4 M# w: o2 v) yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# F1 h) V1 j- w" @! e 她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。5.39.217.768 V) k9 j4 I- [7 m! x) D
! e6 S& a* O6 _0 d: W9 p9 Z 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
' w6 ?2 M7 {' b' i6 o/ m公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, w7 e& e: P& F. z% |0 ^' c# A0 L
不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
5 c0 i0 a9 q3 B4 z* B$ n
M9 j- ]' _: {$ @8 k5 n/ P5.39.217.76 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。tvb now,tvbnow,bttvb- z1 H& e; W" H4 L# L
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, n% l& e# t& U2 H- _# k
三個月過去了，她開始沈不住氣了。
0 ^2 |$ }! {. mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 V. w: |7 F9 U: d! Y! b 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇( c7 [$ ?% S- ~2 c
! `; j2 F8 j: b# _2 E) Ftvb now,tvbnow,bttvb 又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvb now,tvbnow,bttvb2 s$ ]$ n# |8 v E4 C
' K' Y. C4 P4 |" m" n8 }
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, W3 m0 `$ {/ k8 b
T' _; ^) y0 [" ?4 A3 n公仔箱論壇 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb a- X& Z1 E( A% u
3 |! k& M H. b公仔箱論壇 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，tvb now,tvbnow,bttvb a' l; R+ l8 e+ W' w# S
連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
- k) d: h# v4 I! P公仔箱論壇
8 h6 Y2 \1 O" G* VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 就在那一刻，她自己也呆住了。5.39.217.76. W; q9 V6 C T v$ ]: q, M
* `1 h3 R. n! l; e( W, E' K5.39.217.76 想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。( `# F' o( }4 f: g
1 A4 M1 I+ J) ` o& {& F* S
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。) s, k' y ]0 t8 [3 a* Y
公仔箱論壇' S L7 ~4 a6 \) P
很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」tvb now,tvbnow,bttvb& r* B0 V0 y% V
. Y! \! h3 S% ^ i 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
1 f9 r5 H* N" I' hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ U% D. p3 L# K6 ^tvb now,tvbnow,bttvb 了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
: y0 w6 l; P: w1 B9 n( Q
5 O) W% @! `% L 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。* @( m+ X& [, Z* H2 ^
$ b$ \, X6 T& U* Ktvb now,tvbnow,bttvb 不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
3 N. D) G4 X/ d公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' X4 m3 T: n! {6 c% e
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
4 @5 B3 |+ q# [$ f' a% S$ e' l5.39.217.76
$ Z% _/ L1 \5 Y7 gtvb now,tvbnow,bttvb 對你業務往來中重要儀式是甚麼？
0 ]" ]0 K9 Z3 D9 t! b, O公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! P9 c$ o* S; P3 n: F
哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
# c( `: F; x; [" n5.39.217.76
( ?' v2 E0 F2 {tvb now,tvbnow,bttvb 在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
9 [) q! @' _( B' Z5 ^公仔箱論壇5.39.217.76/ Y2 J, y$ y# B5 F
你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？公仔箱論壇" a% `! t6 w9 _. @. U/ S5 B
tvb now,tvbnow,bttvb1 f7 m9 V7 P3 g. K8 ~$ W5 A
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？+ d6 |1 c) k3 o
5.39.217.769 A; z$ N8 i: s. h& S+ I
了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
/ [* a1 R w( ntvb now,tvbnow,bttvb
+ t D. }3 T) o. _, s6 ~公仔箱論壇 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
$ \/ `' \* g4 K0 M$ p5.39.217.76+ A$ [1 k: }3 S- y2 u4 N6 E
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
! K: C) K% J7 }3 T P: g, [8 stvb now,tvbnow,bttvb
) k9 F* N$ J# I# J2 q- H2 P, g6 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
| 
