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[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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0 a+ w* T& A1 W6 U2 K4 ]- d交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞5.39.217.762 E9 I- W  v- D& L1 o$ u7 i# g
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5 k, Z& L8 y& a1 a5.39.217.76(新山30日訊)陸路交通局採用新電腦系統發生故障,民眾更新路稅氣煞。
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& w! u5 ~& }& F9 `電腦系統故障源于上週四,該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”(MySikap)的新系統,全國陸路交通局皆面對系統故障問題,更新路稅服務無法操作,令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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; i$ [" z( p3 [; Q《中國報》今早接獲讀者投訴后,前往新山福林園的新山陸路交通局了解,發現更新路稅部門大排長龍,持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。公仔箱論壇/ w0 E7 n* c6 F& d; R
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此外,開齋節將至,讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節,怨聲載道。
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許多民眾受詢時透露,他們很早就前來排隊,等了1小時半,都無法更新路稅。
' y+ S$ W5 q5 e  [' V+ wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 J3 e, {- k: J4 ~. {( S公仔箱論壇“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’,確定沒問題后,才可推出,如今出現故障,苦了納稅人,讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳
: W5 l1 ]7 p* ]: D6 \2 L9 o受訪者坦言,該局官員服務態度良好,只是新系統故障,才導致他們需耗時更新路稅,他們也沒怪罪該局官員。
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  |8 @0 v  O: c有者透露,他們以往能在半小時更新路稅,如今等了2至3小時都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( M/ u4 M9 s3 q

8 w6 d5 u) U2 Y/ S& UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些已輪到的民眾正準備更新路稅時,卻被告知系統出故障,唯有打道回府。公仔箱論壇. v0 d; L8 z* Y
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據民眾所知,更新路稅部門共有逾十台電腦,但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
0 C5 p5 b/ G4 p公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ k& D% i9 D% e+ U) ~
資料“失蹤”保險代理無奈公仔箱論壇) |7 u9 \8 [1 O- J- Q2 _* Y: Q
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局,才去陸路交通局更新路稅,但電腦系統持續故障后,導致一些資料離奇“失蹤”,令汽車保險從業員無奈。公仔箱論壇' p3 L: ?0 s' L$ d7 t' M; e9 M  d" `

( J6 {) b* E/ i2 t4 x  r陳文彬(40歲,保險從業員)透露,他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局,保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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他說,自一星期前,陸路交通局的電腦系統出現故障,導致他一直來回該局更新路稅不果。3 A# r/ m+ r6 g/ u- t7 X$ s
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“公司已將資料傳給陸路交通局,當我抵達該局詢問時,竟被告知資料不存在,讓我白跑一趟。”tvb now,tvbnow,bttvb; D4 n+ t9 g+ Q: S
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路稅過期擔心無法返鄉
6 [. U: ^, B% P許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅,無法返鄉過節。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; `& y% a' m2 @7 B4 z5 \! Y

, i: g" l6 o; W; U/ u5 E  v5 _5.39.217.76阿茲蘭(37歲,餐廳招待員)指出,其轎車路稅已過期,到新山陸路交通局更新路稅,豈料等了逾一小時,都無法更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb! C8 K/ @- E3 j$ {
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他說,往常更新路稅是一件非常容易的程序,最多只是半小時就辦妥。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% U- ]3 W4 ?! A# V

! }. ^/ V3 I6 q& m* Otvb now,tvbnow,bttvb“開齋節將至,許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節,如果無法更新路稅,試問如何驅車回鄉?”5.39.217.761 Z; D, P5 w9 ^+ [

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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓,他將于8月6日返鄉,但若路稅無法順利更新,一家大小就需搭巴士返鄉,屆時又是另一筆開銷。
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9 j- x9 q- x3 M% Z0 d' j8 wtvb now,tvbnow,bttvb“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題,讓我們順利更新路稅。”
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無法聯絡交通局主任TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s( `! k( }$ \! n8 l2 s9 ]3 Z
至截稿為止,《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。公仔箱論壇" N) n- b8 j4 L- @+ i
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說,因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務,可在週二恢復,但截至下午該系統未見改善。
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應該先測試
; `  W3 E$ x* D0 nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★范聯升(43歲,二手車銷售員)
; x& ^9 U- m  K/ r0 l週二上午9時前來更新路稅,等了一小時半皆無法更新。
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8 @; [( q  G" P# {1 y; ^tvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局應該事先測試新系統,如今出現故障,苦的是納稅人,浪費時間。tvb now,tvbnow,bttvb! }( D' @7 \  F

( Q& A! e7 f5 m1 ktvb now,tvbnow,bttvb據知,該局的繳稅部門有逾十台電腦,但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務,才會延誤處理。tvb now,tvbnow,bttvb1 M, s2 l$ [$ F, q! O$ [4 v
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苦等數小時
5 l; x! H" ?8 Q: h, P4 g3 m. _公仔箱論壇★曾美英(40歲,行政人員)- p" j( U* m" C, f
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅,但我等了小個多時都無法更新,讓我無奈。
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6 @$ W8 e5 d7 |  @5.39.217.76希望週二能順利更新路稅,因為週三仍有其他事務等待處理,不便再跑陸路交通局一趟。
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8 H5 p$ |8 q+ Y) }公仔箱論壇沒責怪官員TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 I: [+ p# \2 s0 E+ C4 o
★陳惠榮(41歲,運輸報關員)
: K; s9 K( T' @! x: Q5.39.217.76以往更新路稅只需半小時,如今等了4小時,都無法順利更新路稅。9 o1 T( k/ [; u) q: f0 H
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我週二早上7時許到,等了4小時,陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障,無法替我更新。公仔箱論壇4 T  j- C8 |' T4 y) g; _
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已連續兩天前來更新路稅皆不果,但我不怪該局官員,因為是新系統故障,並非官員的錯。
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