本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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" h; x9 J m( P2 g( e/ z交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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- y% M' M, Q6 j) y2 Z( Q7 k }! Mtvb now,tvbnow,bttvb（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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1 U; H; k/ m& F8 S& j# b! e' W- \電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。% z- h: x0 f% l+ ?* h. [. D+ E
2 N0 |( G, q9 b) A5.39.217.76《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。公仔箱論壇6 G3 r* C5 h) [) O# m, e) t" R
' e% {3 k6 C, y' E/ c4 E# ]許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。5.39.217.76. D$ Z" P% P$ T3 P# H
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, G8 k/ ^. ~, w* i7 V
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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1 h. p! c# A- G. t8 p* o6 t# @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
+ A1 v% Y* W/ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.763 m# ]7 v; \ z
資料“失蹤”保險代理無奈
3 [% U- ^0 {$ f1 G4 v' ^7 r$ |; gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。5.39.217.76' k+ `* t. Z# W1 b* a
) F* Y/ b* w4 j( y2 X+ o1 a5.39.217.76陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。$ P3 W3 w# N- L3 Y/ x2 a7 r
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉
* h7 B4 X* s, @! A許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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% f: }8 m+ d- n& ptvb now,tvbnow,bttvb阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。公仔箱論壇# P7 g t; u# R0 [* N
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ d' q" ^6 J9 E% Y) G
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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0 X. i& N4 w9 ~3 k, J" |) \5.39.217.76阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。+ k+ \3 a, r0 l$ R) y v
7 P1 z% O* S/ y) K8 M5 K, y8 z+ U6 ]0 |“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”公仔箱論壇8 a/ g# ^4 {8 {' d7 X2 ]* S
4 f: y3 P& h5 ]2 t: Z3 A& ~1 N公仔箱論壇無法聯絡交通局主任6 D2 F4 e; ~$ e# J$ z
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
4 C+ m/ E% l. l0 H, r; P8 C公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb1 k8 Y+ m/ j+ x! G! [% g7 ]2 z5 |' h
陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。- C- _. Z c) Q) Z0 m
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應該先測試
( J& Q$ x: O2 c公仔箱論壇★范聯升（43歲，二手車銷售員）5.39.217.76: y' N$ l- Z. A6 u/ {/ \& t
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。) S [! a; R8 ~& f8 M
, s! V1 t6 Z. YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。tvb now,tvbnow,bttvb& h8 b/ H( |2 o" s) X
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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苦等數小時
: r% Y# d5 C5 H7 p( d★曾美英（40歲，行政人員）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# X9 S" `( w1 E, X
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。tvb now,tvbnow,bttvb3 O) R! u' ]0 C4 o
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。% a; [% u& ?; A$ f/ L* t0 I( G: @
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沒責怪官員
2 N! m2 b% C, n) T+ q" \6 C5.39.217.76★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
9 ?) s3 F$ B) ]( l/ o; @1 |以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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* l# w1 k" }. {3 \' C我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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