[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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* W4 Z' P; z) h% N交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞# ^6 \2 D- V- k$ q% Y
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7 c$ M/ t) L! e+ n2 b" |公仔箱論壇（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。5 |( ]- v$ r9 s' T+ \
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 q: T7 z6 {5 v6 A6 ^! H
電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。5.39.217.76* X" m3 l/ b, k5 [/ S/ y/ C
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。- D- t- B. u  e5 n, h7 G

0 h1 c/ U) e0 [2 a4 s4 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。公仔箱論壇6 u3 Z2 C4 v( f  c$ Z0 l0 O

; E; X8 q7 v* H許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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2 h3 [6 a  N3 ]“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳
# u7 `- l% l. J0 J* m  fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。tvb now,tvbnow,bttvb+ D$ S5 H1 n2 r3 V5 ?

* L" s3 d# I$ U( C3 D有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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' t" C1 p! k( _, H9 T+ o9 j4 ?1 q7 v據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。公仔箱論壇/ u4 O9 `6 _6 \  c( o% N
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資料“失蹤”保險代理無奈TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. i# F* |& s7 M0 G* f
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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1 \  h& w- m1 H: v2 C* N+ J他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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$ v8 T4 S, q* ~% V6 {% E8 |- tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉公仔箱論壇( U0 d2 x2 ^# s# ~1 a- \& F
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。5.39.217.766 w" r1 t- d0 g
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。; J- @# k0 Y8 h3 Z/ A4 u
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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; y" i) {; U) R# Y“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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8 s" r( D# f% m/ V1 s* Jtvb now,tvbnow,bttvb阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。5.39.217.76% Q# H: v7 Y% `) ~3 l& U

4 c4 Y. v; u( m/ v3 p5.39.217.76“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
& J4 s3 X* v* j. J4 A9 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 w6 t* F  c0 Z. W無法聯絡交通局主任tvb now,tvbnow,bttvb& }+ X$ u9 P+ \
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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) N0 K, b/ B9 v1 b應該先測試5.39.217.76- y' r2 g' N2 D7 Q
★范聯升（43歲，二手車銷售員）
* F$ Z0 O& e6 k5 J4 E2 y4 ^週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# h1 ^7 B. @. i* @; \

1 b$ V$ }# s& r* T8 l/ }2 |tvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。9 L8 e  _6 S" n- @0 A
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苦等數小時公仔箱論壇: U* [+ _: |. G! C* q5 V
★曾美英（40歲，行政人員）公仔箱論壇9 `4 k* E0 a. t* k2 X
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。tvb now,tvbnow,bttvb0 [, o5 Y6 N4 X% n2 S
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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★陳惠榮（41歲，運輸報關員）tvb now,tvbnow,bttvb* E/ ]* S8 e" s2 V
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。+ U4 j7 A5 v* O+ i
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, D# G0 X4 B, k6 v

1 M' n( X3 i7 ^( K$ f已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。