本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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% m d k" J* e0 M交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞. ]% q' o/ z: B' p9 y4 r. }9 a* a
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2 c9 s& E- }( u+ s9 n0 d. g（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。+ n; n) Z x( ?! p z1 P d
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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# c- |3 b" h- z n1 x3 Q T; ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 C, F# y/ _" i }( _7 u! I
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k- B& _4 i" P4 t, c) g/ |
0 o4 _: ^( C3 i. [+ }公仔箱論壇許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。5.39.217.767 {7 l* g, z* b/ C
, m% S$ f. X- e' E1 Z$ D) s. Q1 ^tvb now,tvbnow,bttvb“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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官員服務態度佳
$ B2 r6 Q; ]2 ^. t6 A* R受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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. o% s- n8 o/ U5 D: _" W5.39.217.76有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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0 h2 i1 p, [& E' U& `公仔箱論壇有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。6 g$ K4 |' Y/ C# X. ^) w
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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資料“失蹤”保險代理無奈5.39.217.761 X1 G! O; K s6 ^- E
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。公仔箱論壇2 i1 U3 u5 }( F7 o. r s
- J4 q# X' Y# W6 c陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。, u/ v% ~( P- N; d+ y% m# S
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”tvb now,tvbnow,bttvb/ G f8 i' d0 x4 z) |5 U1 Y2 _
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路稅過期擔心無法返鄉
5 e4 u5 P( \: Y4 {& K! Y* mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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, `* G0 f) v# N9 ytvb now,tvbnow,bttvb他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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f3 O+ w& H3 A" i6 v# [6 I$ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
0 F ~- L( a8 x, ?% S; ?5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. L0 t3 j1 } M H1 l
阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”5.39.217.760 m# D- \6 F/ L. Z1 C( ?- u: r- Z
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無法聯絡交通局主任5.39.217.769 g, n8 n; s" h: }+ g: n
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。公仔箱論壇0 T/ u. ?2 F3 M; v Q. b+ T+ R
4 ~0 O1 h; o: ptvb now,tvbnow,bttvb陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。公仔箱論壇- V4 g G' l2 W- k- i J
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★范聯升（43歲，二手車銷售員）
8 p( c: F% ?" K5 n週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。
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5 H% ?$ P# \2 P( U陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 K4 U, w0 t/ ^( |2 v
7 Z5 q9 s F- @. B" N" g9 v) e; vtvb now,tvbnow,bttvb據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。公仔箱論壇. v9 c4 Z& Q5 P/ |% U* n. r) f# Q
7 ? H: t% U2 W4 W! x/ p/ ]7 Q苦等數小時
+ M# D. {" Q2 [# b: I# U4 B5 w. h5.39.217.76★曾美英（40歲，行政人員）
, s q; f, M( S. q5.39.217.76我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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6 n) @, Z ], r B希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。. y9 W6 ~$ U+ ~) d& B
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沒責怪官員TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 w6 j+ A2 V4 b$ o( x0 L
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）! c7 s; j0 a0 q" O
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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3 P# [6 G U+ ~0 I) k8 ?; O' N5.39.217.76我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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' h) R# x7 t, n5.39.217.76已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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