本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
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交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞
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9 o; I7 F+ @7 Y. @$ C1 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇0 c# C5 S5 j9 p x: W6 W% i/ j2 {' w+ `
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ c& U) D7 I% P3 f/ ?
（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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8 R; S- ~5 w4 O3 e7 p6 O電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。: y0 V$ }7 I' ~& V0 o
) v6 ~" G4 X1 g9 ?3 C1 I9 y) ptvb now,tvbnow,bttvb此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。) p2 k7 y% \! I& a7 X
9 ~6 o9 Z/ _& _2 ?$ m5.39.217.76許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。5.39.217.76, K' T% s: [8 x# P0 q6 B- z0 F
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”公仔箱論壇* V6 r- O8 l+ B5 R# O, l
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官員服務態度佳5.39.217.761 i" l- k. a* I4 C' @
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。5.39.217.76- _8 U0 s" u, {- F3 n& m! C, `
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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資料“失蹤”保險代理無奈tvb now,tvbnow,bttvb N! q( M! N# a! H. o: m
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。3 f- e2 G9 f9 A) M: W
& l: i7 ]2 C" X7 V: h5 H- [% NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。! v) i h0 }: w4 m' }
! D0 o$ _6 h7 {1 ?; A# ^0 ~% u- {tvb now,tvbnow,bttvb他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。5.39.217.76* j4 C& ~ D+ L! `- B
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”5.39.217.76% \ k, G/ i, A2 M* }. `) F
! s5 i7 y& d; V% e! ?路稅過期擔心無法返鄉
0 B! M' ~4 Z( }9 d許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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& P4 l5 W% p0 u0 m5.39.217.76阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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" d2 s5 U/ _ L! z0 X' g- zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”/ B$ }1 {" P* `) e B
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
( x- G* y8 c- K9 k' ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 ]. \& @% _4 ^* {2 I4 @tvb now,tvbnow,bttvb無法聯絡交通局主任 @1 ~8 W' T- n/ S
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 `9 C2 h+ A+ p2 j8 t
& ^. Q/ |% Q: x) b3 j9 j' ?! c9 N5 c公仔箱論壇陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
7 @ f! Q1 |) _" O公仔箱論壇/ {& M% H1 D6 v+ y$ ^$ |7 T
應該先測試% z+ _; c" T& B
★范聯升（43歲，二手車銷售員）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' D) ^9 b3 {# f! U% O$ K
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。tvb now,tvbnow,bttvb- f: R( s( }0 U1 y
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。公仔箱論壇; P! D- J7 x l l4 `
; J/ V4 p6 H3 E$ ]tvb now,tvbnow,bttvb據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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; S! W- @+ v5 w苦等數小時TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; e1 ]* P" Q% U9 {* R& x, C3 ~7 {
★曾美英（40歲，行政人員）tvb now,tvbnow,bttvb* K) H+ z3 ?) O0 h0 k+ | }
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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+ p; v0 F$ A0 V' B1 {! e希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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沒責怪官員
& @0 y$ {# E8 Z' M( J★陳惠榮（41歲，運輸報關員）tvb now,tvbnow,bttvb3 T0 \' O7 p+ b% L8 R0 B0 E: M
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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. b S ?3 q. g8 d" E: _* L& J5.39.217.76我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
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8 P4 D( ~9 Y/ Z) ]# Q5 {已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。 |
發表於 2013-7-30 07:34 PM
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