[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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4 R: W& s* x* g+ P4 Y5.39.217.76（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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# c( }  M1 Q$ P公仔箱論壇電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。8 o( t% F  ]$ s* V9 ?7 Q2 Z8 J+ c
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。% P  r8 e8 J! M) z
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。5.39.217.76# B1 H: C* T2 ?8 }5 b4 B9 J: i# N/ I
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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7 D( e( |2 L! N1 c8 f# B1 m公仔箱論壇官員服務態度佳tvb now,tvbnow,bttvb3 L  _: x0 v# V+ [( l2 o0 _
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。& a4 h3 p* m3 c- a% l( O
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。tvb now,tvbnow,bttvb. u( [4 N8 m' F) }( p! R

- M. T6 _6 H  j: C7 c8 q2 o據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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* ~0 U. ~8 |* T' X8 x" f+ E資料“失蹤”保險代理無奈TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: b! ?& D7 M/ P  V; ]% \1 l* D6 g
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 R' }1 w7 y: v# A1 ^, K: h& A
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb, L+ R: i8 s; o& v& K. h

4 \" I* h$ o5 u1 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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% N' s4 n) D4 o9 G* J5.39.217.76路稅過期擔心無法返鄉
+ G9 B0 U. l2 r2 m0 D: O許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" O% s' T2 o/ u% |" ~
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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" p0 c# f* p6 d  [0 O: @! cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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; B# |& \5 u2 X' D+ Z$ [6 D" |5.39.217.76“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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8 @. @1 s$ w' `% x公仔箱論壇阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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4 A# _# e3 t: E$ }9 g“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”tvb now,tvbnow,bttvb% y; X8 g6 U& F

" T( X0 b0 h% \6 j- i公仔箱論壇無法聯絡交通局主任公仔箱論壇- @, e5 E* j# Y5 p2 A& s# L3 H
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。公仔箱論壇0 i9 y" D* l5 A! W$ I
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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應該先測試
8 T' O- C6 C5 k3 n3 ^# N9 D★范聯升（43歲，二手車銷售員）, e7 Y+ }2 w! \" y: e
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。5.39.217.76# K# \/ F: f5 V3 J+ E) \
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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苦等數小時tvb now,tvbnow,bttvb* v( z% `0 N' _4 Y5 Y' t, e  Z
★曾美英（40歲，行政人員）
/ C/ y; L/ V5 o7 W9 s' D0 N2 }6 _我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。+ ~' [' y7 f- u" w+ b+ Q! f6 g0 U: G

" x9 O, U: V, x/ A/ m( m8 S希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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沒責怪官員tvb now,tvbnow,bttvb6 n5 r/ Q& |/ J' B. q5 A  p' s
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）2 _- N( I) [5 m, _4 [0 {
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。公仔箱論壇. v- F& l/ y2 |: }
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。