[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞5.39.217.761 `; U1 n( B5 @4 `8 m

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2 {% J/ q( ~0 h- F（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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) n; _. J' |0 f; @* L" m3 E. ^8 A電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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( x& M8 _8 c  j/ A5 l# ~9 K" l9 ?5.39.217.76《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。公仔箱論壇( S3 a/ f% H: G2 k
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。公仔箱論壇/ g; M+ c! Z+ D9 t9 ~: w2 u

- c% O; T# F) B! [, Q" e許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb5 e8 L# m% d4 E* g4 Q8 L  g6 |
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“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
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+ P( s7 T+ u9 Z4 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。官員服務態度佳5.39.217.765 C  p: G4 r# |1 p" {' w3 e2 {
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" k" W0 D9 d. w& l

" v% G3 a  Y% b! U( w$ [# V; l+ f& \' }! oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
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2 |. w9 Q7 o- O& X4 Qtvb now,tvbnow,bttvb有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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  z# w1 {3 `# o. r5 l% c! T8 {0 A資料“失蹤”保險代理無奈5.39.217.76- n5 Z+ M& J/ |7 Z# k! \! l
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 u' w$ ?1 @5 P1 |" _/ T' N

6 {9 {' R) ?: ^! Xtvb now,tvbnow,bttvb他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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  |' B# z- }3 I  O7 s2 m) F% c/ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉
6 p! n% r5 y5 E) V8 z% |% q; G0 {$ T* G6 btvb now,tvbnow,bttvb許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。公仔箱論壇0 ?3 W+ I8 m, X7 c
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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& s0 A* q, W) p( s0 a$ n* g3 g他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”
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阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。: l6 n6 ~1 @; G: Y" R" Y% O

6 u8 p3 R/ P7 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”5.39.217.76% ]7 L) u5 H. q
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無法聯絡交通局主任
5 c* N$ k' |0 r) Q; w3 C至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。5.39.217.76- Z" H- Q6 u' m1 f6 X
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。: J! e- u4 ]( h, B+ |: t' S

/ h- E  b9 g" M  lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。應該先測試tvb now,tvbnow,bttvb: \' _, ?& j( q  z0 W
★范聯升（43歲，二手車銷售員）. K6 I4 C  i6 G: Y4 q. l6 ]2 T
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。tvb now,tvbnow,bttvb+ d3 d2 _. b! \9 g; {! {

  n2 v$ E  u% X6 V. }& ]6 m( w6 T. j8 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。5.39.217.76: m( i7 K% Q3 T
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" I4 W8 k& P% S/ U$ _

# Q; k9 Q) [/ O苦等數小時
! b: Q, q) y8 t: {3 R: D5 K5 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。★曾美英（40歲，行政人員）
) c4 D1 t8 [: {4 \* {公仔箱論壇我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。' O$ T8 V9 E$ }' ^

/ a( y7 Y8 N& G- k3 j希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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1 \6 Q+ o2 h5 @- w# FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒責怪官員
$ T, {2 W9 S5 [/ }★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
: |$ ~, N. v  @. O4 q: k以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。6 |& O0 T0 [, Z5 g$ z& I8 g* `, s6 H
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 U: R( L& s( t7 O2 K

" H/ y( N; F6 b. ~+ w( r4 x$ [已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。