[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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; ~( K& U- C/ v% }2 L" v; g9 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞4 z: i0 r8 Z- y- R( y% d# P

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" T0 C1 m' x! B/ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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" _: q) s8 F" t) `* N' v8 N5.39.217.76電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。tvb now,tvbnow,bttvb# D5 t3 u, R# `0 n
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。tvb now,tvbnow,bttvb2 b- K, n" o* B  ~% s" ~6 s
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: }. l8 ~8 F- Z! S( Z3 }. P& `
許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。
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' |2 o# D! d1 m% _; g) C" k; q+ pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
1 n* a" H1 o6 B- W& @+ RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# q5 a+ [- U- b+ v; ]9 i) F, Gtvb now,tvbnow,bttvb官員服務態度佳
# T5 P" ?" E1 {9 x4 @5.39.217.76受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。公仔箱論壇8 B  l& _5 x0 D% A9 j( ]
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。公仔箱論壇$ d8 Q+ m1 k& H4 o, U

: N* b" c( h7 V  l3 I  K9 y有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。( K& C0 I. N7 Y+ k  g% ]

& s) _& G0 Y6 v% U5 h  f3 {$ r4 L據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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資料“失蹤”保險代理無奈
- H, S! [& l/ P3 d# q汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。5.39.217.76* a* U' E& P% c

: ~( y7 w* X! S' X6 e+ Q% x公仔箱論壇陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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' P* n5 H2 o  x  ^tvb now,tvbnow,bttvb他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。- q- H6 f% x5 U

; E. E. a) Y# `8 X. ^# X3 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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: \8 T1 j8 t$ \路稅過期擔心無法返鄉
( i7 a6 |! R. c. _  A; k7 g# zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。tvb now,tvbnow,bttvb+ x: e( D+ L. u: A" c+ m
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。公仔箱論壇6 G3 U) o& u+ B: ^/ ?4 C
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。tvb now,tvbnow,bttvb* M9 \# F) J9 b( U- O5 X+ B
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“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”5.39.217.761 s0 q# q9 `6 Y1 H) O

" _% `3 E) f6 Z0 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”tvb now,tvbnow,bttvb4 c3 H0 u" z) {8 S
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無法聯絡交通局主任
  t& m) D# j' ?- J( _4 M1 ^至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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7 M  C9 }( [( d8 U+ y% D5.39.217.76陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。. R2 X* v7 X! }
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應該先測試
9 d; v% M4 t  Y# K0 E% }$ G公仔箱論壇★范聯升（43歲，二手車銷售員）
* T2 b9 Q& L3 G+ XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。; E  Y& ^, u5 u
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陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
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& |& ~& ?2 F+ O4 r  I5 _! J公仔箱論壇據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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9 z  ?$ H8 M9 o; x/ q) b) Z# [3 p  Ftvb now,tvbnow,bttvb苦等數小時
/ ~; q+ h) U; _7 V# Y  r* n. I2 g5.39.217.76★曾美英（40歲，行政人員）5.39.217.764 D$ H0 e/ v3 C( U6 U! P2 A. T$ X1 K
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。* x5 ^! t5 L; t, w! i' f
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。公仔箱論壇1 B% C8 @# N6 h

& S  Y3 d# v. @2 W沒責怪官員
3 j) }' t, U! G( utvb now,tvbnow,bttvb★陳惠榮（41歲，運輸報關員）
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 g( D/ _2 z5 s2 ?
我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。# H/ F" H2 R1 f# u) \* l

- B& T4 @8 C( O已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。