[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞
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5 v" I3 z% x5 h& v5.39.217.76（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。
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電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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) d4 H' {! N0 J2 h《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
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此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。
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許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。5.39.217.767 A* ]( ^0 G$ E) u5 q, N+ }% C

& b& o7 i3 e( E1 R  R“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”# P! F% `4 ]# b, o& O

, t6 V( I8 c/ s, @! U$ j- \官員服務態度佳
( n5 `- ~  u7 P/ _tvb now,tvbnow,bttvb受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。$ i9 m6 @- s- T& m. \2 `
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb+ g5 H- i' X' S+ F0 b9 u

; K* y: N: S# t; o$ u% x: o/ {, T有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。
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6 @9 z) U9 }5 Ktvb now,tvbnow,bttvb據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。
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資料“失蹤”保險代理無奈5.39.217.76( ^' L$ W9 P: J! O+ {3 s3 s5 d& x
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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8 H, [+ T- A. n1 N; q" Y" [. f5.39.217.76陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb8 s6 X0 \' S7 F3 N1 r& Y

- j, f! U5 e; k2 B$ Y! [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
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路稅過期擔心無法返鄉% n: J+ L/ K- d$ X4 @/ P
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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" c7 X( T( [+ Q9 Y( m8 o& x# D6 W5.39.217.76阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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( ~$ \6 P5 H: c, V$ a“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”tvb now,tvbnow,bttvb/ t- X! F2 M, i1 f) m9 {

# l' g) H# [3 b/ l& k( @1 l4 h/ |tvb now,tvbnow,bttvb阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
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$ g" D+ c, H$ G" h/ |8 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- s$ j& o. ?+ \

7 k" B6 X" h& V% T1 g5.39.217.76無法聯絡交通局主任
* V. ~7 L7 e3 U" R公仔箱論壇至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。公仔箱論壇& k( X9 ?2 C9 z: ~. |1 Z6 r
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陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。3 W7 G  D' I2 n6 K9 q

4 d( V5 U/ n  w+ o3 B* L/ @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。應該先測試8 M  l# j; z' p. {/ \' u
★范聯升（43歲，二手車銷售員）5.39.217.76* ~, U# U$ L  s& u
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。
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% ^, y, X3 V+ [0 m% F$ h公仔箱論壇陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。
$ a7 y$ v' d' `' VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
  _& B' N' w! u' ?5 U3 \公仔箱論壇據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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2 K5 n  _' f8 `6 ~0 G3 }; w6 U9 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。苦等數小時
4 T, [0 A% K$ x! ^3 f5.39.217.76★曾美英（40歲，行政人員）
( N' F$ ~! B6 c公仔箱論壇我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
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1 {- N/ P, v3 S; o& M' P沒責怪官員TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Z6 Q+ A8 D7 f* m
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）公仔箱論壇/ L+ A. ?+ H/ ?% D. I) {
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ?- G+ l  p6 X6 Q9 V
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我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。公仔箱論壇' y& s4 z3 [4 \0 w% S+ J
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已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。