中央社中央社 – 2013年7月23日 下午6:13公仔箱論壇# u) L H) Q* H
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(中央社台北23日電)大陸東南網報導,安徽安慶市何姓民眾18日晚間用提款機領錢,不但錢沒領到,連卡片都被機器「沒收」。打客服電話求助,對方卻說「已經下班」,請他明天再到銀行處理。1 F4 b( ?! T" \
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何先生最後在圍觀民眾指點下,再打客服電話,告訴對方提款機多發了人民幣1萬元。沒想到銀行態度大變,要何先生千萬別離開;10分鐘內,行長帶著行員火速趕到現場,讓眾人瞠目結舌。tvb now,tvbnow,bttvb7 A' w; m# ?+ ]8 h# r# i
: m4 E+ P8 N' W0 d }1 Y7 N5.39.217.76銀行對於此事的解釋是,吞了客戶的錢,這錢在機器裡還是安全的,但機器多吐了錢,就會影響現金安全,況且客戶保管不屬於自己的錢也是「很不方便的」。5.39.217.76& M" M4 W& j `: d- ^% p H
4 H; l8 y; J& q/ }& S7 o( C/ s% y6 @5.39.217.76報導描述,何先生當晚在安慶市人民路1家銀行的ATM提款機取款,不料機器只發出數鈔聲,卻不吐錢,最後銀行卡也被吞了。
2 T j8 m( F/ K/ Z9 |* D; m5.39.217.76何先生撥打客服電話,對方表示已經下班,明天再來銀行處理。擔心意外,何先生報警求助,但警察也無計可施。
; X* z6 P) A8 E: V+ T" {最後,在周圍群眾的指點下,何先生再次撥打客服電話,宣稱ATM多給了1萬元;沒想到,客服態度丕變,要他留在現場,銀行馬上派員處理。
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# y& y% h3 D$ @3 C5.39.217.76何先生掛斷電話後與員警面面相覷,哭笑不得。果不其然,10分鐘後,行長親自帶著工作人員匆匆趕到現場處理。 |