中央社中央社 – 2013年7月23日 下午6:13
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（中央社台北23日電）大陸東南網報導，安徽安慶市何姓民眾18日晚間用提款機領錢，不但錢沒領到，連卡片都被機器「沒收」。打客服電話求助，對方卻說「已經下班」，請他明天再到銀行處理。
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4 }7 f3 C" S6 E7 L3 v' \+ ]* [' Jtvb now,tvbnow,bttvb何先生最後在圍觀民眾指點下，再打客服電話，告訴對方提款機多發了人民幣1萬元。沒想到銀行態度大變，要何先生千萬別離開；10分鐘內，行長帶著行員火速趕到現場，讓眾人瞠目結舌。6 E% ]0 h U( e
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銀行對於此事的解釋是，吞了客戶的錢，這錢在機器裡還是安全的，但機器多吐了錢，就會影響現金安全，況且客戶保管不屬於自己的錢也是「很不方便的」。
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報導描述，何先生當晚在安慶市人民路1家銀行的ATM提款機取款，不料機器只發出數鈔聲，卻不吐錢，最後銀行卡也被吞了。
+ {1 f! H& ~! Y& P, `7 K8 a2 vtvb now,tvbnow,bttvb何先生撥打客服電話，對方表示已經下班，明天再來銀行處理。擔心意外，何先生報警求助，但警察也無計可施。% `5 ]' c! c( a9 O6 W0 R
最後，在周圍群眾的指點下，何先生再次撥打客服電話，宣稱ATM多給了1萬元；沒想到，客服態度丕變，要他留在現場，銀行馬上派員處理。tvb now,tvbnow,bttvb# B+ x9 n$ J. a' A7 p+ u. {
5 x0 j$ m1 Q& |/ j( Z何先生掛斷電話後與員警面面相覷，哭笑不得。果不其然，10分鐘後，行長親自帶著工作人員匆匆趕到現場處理。 |
發表於 2013-7-24 10:23 AM
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