[馬來西亞] 移民局新措施面對技術性問題 申請聚碳酸酯護照需3天

金石良

移民局新措施面對技術性問題　申請聚碳酸酯護照需3天 二零一三年五月二十六日 下午五時四十一分
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( t/ E3 l* X3 u5 N0 l（吉隆坡26日訊）移民局總監拿督阿利亞斯披露，該局采用新方式制成的聚碳酸酯（Polycarbonate）國際護照，目前正面對一些技術性的問題，申請者必須耗時72小時，才能獲得他們的新護照。他強調，新的措施可以讓申請者在一小時内，即可領取全新的國際護照，無論如何，若出現技術上的問題， 或在同一時間，申請護照的人數過多，那麽，官員就必須耗上3天的時間處理護照的申請。公仔箱論壇1 V* H- r6 K, r7 \
阿利亞斯是在接受《星報》的訪問，針對在上個月才實行的上述新措施，遭到申請者投訴稱申請程序耗時很久及大排長龍，作出回應。
, E8 c+ C, i* A9 D! ~# W# V公仔箱論壇他表示，該局正積極的解決此事。8 L. P' Y$ e2 `' M
他對這些問題造成申請者的不便感到抱歉，但他表示，已經吩咐下屬在最短時間内甚至加班解決此事，并吩咐器材供應商在一些分局随時提供維修服務。
* f" G3 O! F0 w% U- |5 x+ s* P+ @政府是在去年10月宣布将會效仿其他國家，使用聚碳酸酯制作國際護照，以确保護照的安全性及品質。
/ T) N1 ~0 |) _8 w公仔箱論壇移民局是在今年4月中開始運用這個技術，目前共有42個移民局分局運用這樣的印刷護照技術，其中包括吉隆坡、雪蘭莪、馬六甲、槟城及森美蘭，下月中旬，其他28個移民局分局也會引進這項技術。
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■ 申請聚碳酸酯新護照耗時72小時。

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（布城26日訊）申請新的聚碳酸酯護照需耗時72小時，申請者怨聲載道，移民局正嘗試解決在護照製作程序中受延誤的地方。
( j. L7 q- s2 O/ Q7 s( otvb now,tvbnow,bttvb移民局總監拿督阿烈斯指出，由於涉及較大的革新工程，因此無可避免影響現有的系統，而使到發出護照的工作被拖延。公仔箱論壇; v4 ~3 y$ u  V: V+ _, Z1 @
“有關護照是在上月推出，其特色為備有一個以聚碳酸酯製成的生物數據頁面。”tvb now,tvbnow,bttvb& Q1 `4 x' r+ l  S4 H2 z' A8 [+ f  {
他向《星報》說，毫無意外的話，該護照可採用新機器以1小時製作完成，但如果系統故障或申請者暴增，製作過程有可能需耗時3天。
1 e4 A5 V. M+ Z; {! W# U$ i  g: h公仔箱論壇他是針對接獲多宗有關新護照製作延誤的投訴，導致申請者在巴生谷及布城移民局辦公室排長龍一事，作出回應。
# L/ L" r- g1 g6 L5 v% Ltvb now,tvbnow,bttvb據報導，政府已在去年10月宣布改用多國正使用的聚碳酸酯護照，以加強文檔的品質及保安。5.39.217.765 [# g& I0 t. G  ?6 ^: h
移民局在4月中開始在辦公室設立有關護照的製作機器，目前全國共42間移民局辦公室設有該機器，包括吉隆坡、雪蘭莪、馬六甲、檳城及森美蘭，其餘的28間辦公室將於下月安裝有關機器。
4 q6 Q& X( t% H1 p阿烈斯向受影響者道歉，並保證其官員將盡力解決相關延誤問題，有關機器廠商的代表也將駐守在一些辦公室協助操作機器。公仔箱論壇% G3 i$ h5 ^1 H. v2 ~: u" z
“一些官員被迫加班，以確保護照盡快製作完成。”( s1 W- a& v+ B
他說，上月已製作超過17萬本新護照，估計會增至每月22萬人申請。
- p, D9 P# U1 s7 s8 G他促一些計劃在學校假期出國旅遊的人儘早申請護照，未逾期的舊護照仍可使用。