[馬來西亞] 移民局新措施面對技術性問題 申請聚碳酸酯護照需3天

金石良

移民局新措施面對技術性問題　申請聚碳酸酯護照需3天 二零一三年五月二十六日 下午五時四十一分% J0 Z4 X2 K8 k( e( f

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（吉隆坡26日訊）移民局總監拿督阿利亞斯披露，該局采用新方式制成的聚碳酸酯（Polycarbonate）國際護照，目前正面對一些技術性的問題，申請者必須耗時72小時，才能獲得他們的新護照。他強調，新的措施可以讓申請者在一小時内，即可領取全新的國際護照，無論如何，若出現技術上的問題， 或在同一時間，申請護照的人數過多，那麽，官員就必須耗上3天的時間處理護照的申請。5.39.217.76, u% N* A( [7 Z$ ~* e
阿利亞斯是在接受《星報》的訪問，針對在上個月才實行的上述新措施，遭到申請者投訴稱申請程序耗時很久及大排長龍，作出回應。
: D3 o& b$ K; ~. ~5 z6 m- m8 I他表示，該局正積極的解決此事。公仔箱論壇0 n" h0 `( r8 n. C
他對這些問題造成申請者的不便感到抱歉，但他表示，已經吩咐下屬在最短時間内甚至加班解決此事，并吩咐器材供應商在一些分局随時提供維修服務。
" w# Z3 _2 g! b# l; e政府是在去年10月宣布将會效仿其他國家，使用聚碳酸酯制作國際護照，以确保護照的安全性及品質。
3 H* e4 T5 w( |  v$ N7 r* G移民局是在今年4月中開始運用這個技術，目前共有42個移民局分局運用這樣的印刷護照技術，其中包括吉隆坡、雪蘭莪、馬六甲、槟城及森美蘭，下月中旬，其他28個移民局分局也會引進這項技術。
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% g6 e  k; U( |  D■ 申請聚碳酸酯新護照耗時72小時。

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（布城26日訊）申請新的聚碳酸酯護照需耗時72小時，申請者怨聲載道，移民局正嘗試解決在護照製作程序中受延誤的地方。公仔箱論壇% C& j# k5 q: W  h
移民局總監拿督阿烈斯指出，由於涉及較大的革新工程，因此無可避免影響現有的系統，而使到發出護照的工作被拖延。
: ^1 Z8 ]% U) f) Q2 @“有關護照是在上月推出，其特色為備有一個以聚碳酸酯製成的生物數據頁面。”tvb now,tvbnow,bttvb! U8 o6 X; {' L6 c0 X8 P
他向《星報》說，毫無意外的話，該護照可採用新機器以1小時製作完成，但如果系統故障或申請者暴增，製作過程有可能需耗時3天。$ {+ g1 T6 v) R, e: d, R
他是針對接獲多宗有關新護照製作延誤的投訴，導致申請者在巴生谷及布城移民局辦公室排長龍一事，作出回應。tvb now,tvbnow,bttvb7 D) K' M% C1 g( ~4 l- _
據報導，政府已在去年10月宣布改用多國正使用的聚碳酸酯護照，以加強文檔的品質及保安。
7 u5 t0 o1 y+ k' f  x3 `, A3 {tvb now,tvbnow,bttvb移民局在4月中開始在辦公室設立有關護照的製作機器，目前全國共42間移民局辦公室設有該機器，包括吉隆坡、雪蘭莪、馬六甲、檳城及森美蘭，其餘的28間辦公室將於下月安裝有關機器。
7 Q" X' O. ^" I# F& A: d% M阿烈斯向受影響者道歉，並保證其官員將盡力解決相關延誤問題，有關機器廠商的代表也將駐守在一些辦公室協助操作機器。5.39.217.76; D6 S( F; j( W
“一些官員被迫加班，以確保護照盡快製作完成。”
* t4 o. f! {) r: V+ {5.39.217.76他說，上月已製作超過17萬本新護照，估計會增至每月22萬人申請。
# M) ]) P! C& {5.39.217.76他促一些計劃在學校假期出國旅遊的人儘早申請護照，未逾期的舊護照仍可使用。