【沒禮貌比沒專業更糟】: o% t. U0 _/ a% F
6 ?1 T( n2 }; R7 ?* P
頭銜愈高，愈有禮% {$ L j5 w* q3 S% h; i3 ] z
1 r7 `! {0 M* b7 {2 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞公仔箱論壇. G: P) I* A5 c
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
* G* n" O0 N8 a; C. L2 R @; n頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 5.39.217.765 s0 T5 @$ s3 Q1 q# e5 X' m5 Y# S
: t$ x9 ?5 O B5.39.217.76從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
. v- V1 u0 S. F4 |0 F; T理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。, Y0 L0 D; A0 D
& |( ~. X) ~5 k
公仔箱論壇) e1 J' E: G- f1 t2 W
范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
. Y& i2 `5 W* l9 v* xtvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。公仔箱論壇: T/ l( m6 m0 x8 V: e) z, G- J
5.39.217.76! N& N7 v. \$ Z; B9 x. } P- D
tvb now,tvbnow,bttvb/ s1 X8 a* N# S, M9 e1 p" l
有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
+ h9 N" G1 u/ _* E" o/ r! k是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
0 S& s) T; ?" n r8 X5.39.217.76麼想？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- [- s2 q. `" J4 S6 K5 B& x
* N( {; r9 T7 W: xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」! L9 O7 G% v3 O c% e0 D
的動作，都等於在傷害對方。
0 e3 [/ P+ v8 l/ h" ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& V( H0 g" n8 |8 _- K5 i長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。5.39.217.76% S/ R# j% G7 J+ O8 p. h$ \
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇5.39.217.76( w* y- ]2 P3 ]
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
& u; l( A+ Y5 X: F9 J; j5.39.217.76這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 5.39.217.764 n+ g- A; @. Z' D* o A
7 K4 s1 S; a. f8 s: g5 ]5.39.217.76「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續tvb now,tvbnow,bttvb. I0 N! Q: X" h2 m# A" F- E: f. @
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
* S I. z: M* j$ l* h8 g- Z" h9 {歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
) w7 t4 W% E! k6 \- ]9 Y( r, n @. p公仔箱論壇4 E- ]- |( ?% N" v; Q4 f$ ^* n- r
在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅5.39.217.76' t# b4 r+ A0 |7 S: Y* s+ a
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞5.39.217.76; e9 `" b, ]8 z3 `0 I0 e e
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
0 d( I4 |( q: }* l6 @; j h6 a公仔箱論壇須以禮相待。」
) r* \5 a* E; x* d/ B
" t* J. T' x: W$ M5.39.217.76我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" g% l- o5 `0 R4 P8 k, L; \
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
* U" k1 V: N( L; D* e; ?- w
7 E4 [) w+ |' M有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
, A6 ^$ H8 W1 k- g: ?0 F3 Q4 ltvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
; B# ^0 ~9 F& N0 V& Q/ PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
+ }, d4 j0 k: Y @$ y1 y5 Ptvb now,tvbnow,bttvb今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
- Q# r/ D6 a/ c' z* P& i， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
| 
