【沒禮貌比沒專業更糟】
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4 `) \% a% x* C頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* z5 K4 q$ m# A- K) D7 j
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
. u8 @' O9 ^& c+ o; \& I) d e0 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
3 ]$ v, s; L, [# r公仔箱論壇頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb- l, O! x3 p) }. i+ L- I, A
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經6 |' x" g0 u# C2 J" O* K: v
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總tvb now,tvbnow,bttvb1 B \) t( E, L4 P0 |
習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管
6 b2 J* i4 F$ \& x1 n1 ?是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
( |4 k1 Y( B( p. i' Y5.39.217.76麼想？」
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9 s3 ?2 L# @7 v! n S5 E4 ^) aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」, e8 a5 g+ ^" |# Z: |. w
的動作，都等於在傷害對方。 tvb now,tvbnow,bttvb9 _2 {) x/ {! D: b, e/ C
: s" t _. Q' y, Y R6 t& I公仔箱論壇長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
' O$ m. O4 H! P6 m3 h: {5 [5.39.217.76曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
, ~& A: \8 j, J2 S3 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
% ]9 G4 z* u2 W! l這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 2 G0 w) ^0 x- l. L0 b
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
3 j; f% G* G: [1 m5 }tvb now,tvbnow,bttvb留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路; ~3 C) e, w" v$ @ |8 |7 Q
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
% U& u5 v9 x8 F. Q* Q6 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb8 g; L$ W$ i$ S
在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
' c: w. S! [4 K止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
* O! J+ p$ O6 ^+ S% p5.39.217.76都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) V" N1 V6 J. f7 L: n a
須以禮相待。」 5.39.217.763 c3 g6 ^7 f* |% |
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- u% e5 i5 r' L( G# \
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
, x% e& i; C8 C+ H# ]2 Z業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 \' o# \0 ^( m/ d8 j% J
! Y& B6 m+ I/ q& ^5 H5.39.217.76今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」4 F% Z7 I, h; _0 h# A) {& b% |3 I! e
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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